优势谈判全攻略

  培训讲师:郭楚凡

讲师背景:
郭楚凡教授狼性营销领导者,华为模式布道者职业培训师(培训讲师)资深管理顾问华为领导力、华为战略、华为管理模式、华为营销、华为人力资源讲师基本信息:姓名:郭楚凡性别:男年龄:41学历:交通大学MBA清华大学工学学士现任:■某外资管理顾问有限公 详细>>

郭楚凡
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优势谈判全攻略详细内容

优势谈判全攻略

案例:华为进入俄罗斯的谈判

  案例:某接口局项目谈判

一、谈判ABC——基础也是生产力

1、释义:谈判含义与要素

2、动因:谈判兴趣之剖析

3、分类:两类谈判及比较

4、思维:双赢的谈判思维

5、表现:双赢的不同表现

案例:赢了人生,人生赢了

二、谈判准备——是狼就得准备 

1、时间:时间是把双刃剑

2、地点:主场客场第三方

3、人物:我是谁他又是谁

4、事件:知已知彼SWOT

5、目标:开盘目标与底线

6、退路:拟定好备选策略

案例讨论:谈判的权限及相应策略

三、谈判沟通

1、入题技巧(开门见山)

2、提问技巧(问得深入)

3、倾听技巧(多听多记)

4、阐述技巧(说得巧妙)

5、答复技巧(见招拆招)

6、沟通障碍(三种障碍)

案例:日本人与美国人的谈判沟通策略

四、谈判策略

1、开局策略:前期布局

      * 开价策略、惊讶策略、不愿策略

      * 还价策略、集中精力、钳子策略

      * 案例:谈判进入僵持,互不相让,接下来……?

2、中期策略:守住优势

      * 请求领导、避免敌对、服务贬值

      * 折中策略、抛球策略、礼尚往来

3、后期策略:赢得忠诚

      * 黑脸白脸、蚕食策略、让步策略

      * 反悔策略、小恩小惠、草拟合同

五、价格谈判

1、对方想要更多的条件

2、首先:防止只谈价格

3、其次:探对方的底线

4、然后:使用交换筹码

5、总结:五次价格攻势

六、谈判成交

1、信号:消除防备意识

2、策略:主动提出成交

3、方法:20种成交方法

七、控制谈判

1、控制准备:了解对方谈判动机

2、压 力 点:关注三种压力支点

3、控制策略:

      * 性格控制:四种性格分类控制

      * 力量控制:八种力量增强控制

4、摆脱控制:

      * 走出困境:对抗僵持僵局发火

      * 当心诡道:摆脱圈子圈套陷阱

八、Q&A(问题讨论与答疑)

 

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