数据分析课程体系
数据分析与挖掘,统计报告撰写大纲1.数据分析的目的介绍1.状况分析2.产品（线）分析3.品牌分析4.客户分析5.活动分析6.异动分析7.预测分析2.数据分析和挖掘的步骤2.1数据收集2.2数据整理2.3数据分析与报表制作2.4数据挖掘2.5图形呈现3、数据收集3.1收集宏观经济和人口数据3.2收集客户资料数据3.3收集明细数据3.4收集活动数据4、数据整理4
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数据分析模型与Excel高级培训 课时：12H
数据分析模型与Excel高级培训大纲（2天）第一部分、技术篇一、数据分析的涵义1.1概述1.2数据分析的概念1.3数据分析的重点1.4数据分析服务的主要对象1.5数据分析的主要维度1.6数据分析的主要分类1.7数据分析工作的主要特点1.8数据分析的一般步骤和流程1.9数据分析的常见模式1.10数据分析的分析思路二、数据分析主要内容2.1概述2.2内容简介2.
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企业运营管理和数据分析模型专题一：运营仪表盘原理介绍1、运营仪表盘的三大功能2、建立运营仪表盘的4个步骤3、商务智能架构4、运营系统和商务智能的关系5、数据成熟度模型6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化7、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树专题二：office基本功能1、简便和规范输入功能和技巧2、统计分析工具的使用3、图形展示和在线分析的应用4、商
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逻辑思维数据分析大纲 课时：2H
逻辑思维、数据分析课程大纲Part1：学会逻辑思考，7种好用工具有逻辑，才有脑袋切分问题丶厘清因果，用证据推导出结论工具1：金字塔原理归纳杂乱的现象，提出一目了然的观点工具2：MECE原则（彼此独立，互无遗漏）资料分类不抵触丶不遗漏，是论点正确的前提工具3：「SoWhat/WhySo」原则说明结论与证据的关联，完整表达推论过程工具4：事实基础＋假设基调预先假
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呼叫中心数据分析数据挖掘课程大纲 课时：12H
呼叫中心数据分析数据挖掘开课时间：2天培训对象：呼叫中心运营经理、呼叫中心运营主管、呼叫中心班组长；呼叫中心培训讲师、呼叫中心数据报表专员、人力资源经理；呼叫中心质检主管、呼叫中心现场管理主管、呼叫中心排班师；客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管；客户中心总监、客户中心经理、电子渠道主管；数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管。课程背景
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行政人员数据分析能力以及规划能力培训 课时：6H
行政人员数据分析能力以及规划能力时间：7天课程对象：行政人员，数据分析人员，中层干部课程大纲：第一模块：时间的管理（1天）时间管理就是成功的效率——你成功的大厦，要以多快的速度建成？人们为什么会浪费时间如何管理时间时间管理-----让生命延续时间管理考核的40个问题调研第二模块：数据分析（2天）数据统计分析理论市场分析的关注要素市场分析人员的五种能力获取并规
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大数据分析在人力资源管理中的应用大纲模块一：人力资源管理职能发展与数据分析概述1.人力资源管理的关键活动HR职能发展趋势管理决策的科学性人力资源管理的逻辑分析2.数据信息与数据分析什么是数据分析HR数据种类与特点HR数据分析的三个层面数据如何收集3.数据统计的基础统计学的基础概念数据对比分位数与数据特征分析回归分析层次分析法Excel关键函数关键图表画法模块
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大数据分析大纲第1章什么是大数据1.1数据分析的春天1.2价值何在1.3琳琅满目的大数据1.4不同的数据，统一的处理1.5一款开源利器1.6入门容易修行难第2章大数据为何如此重要2.1步入“寻常百姓家”2.2披荆斩棘，一路前行2.3数据演化，并未停息2.4日益复杂的数据和数据分析2.5未来就在眼前第3章大数据与商业案例3.1价值实现3.2编纂大数据案例3.3
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Excel高效数据分析培训课程大纲【课程背景】•面对浩瀚的数据，如何提炼信息，把需要的信息快速展示给客户和领导？•公司的经营状况和财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？•销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？•如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？•员工的构成分布情况如何？员工的流动
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营销数据分析与SPSS挖掘 课时：6H
部分：数据分析介绍（1天，6课时）1、营销数据分析的目的介绍1.1营销状况分析1.2产品（线）分析1.3品牌分析1.4客户分析1.5营销活动分析1.6异动分析1.7预测分析2、营销数据分析和挖掘的步骤2.1分析框架2.2分析的总体流程2.3分析的主要步骤2.3.1营销数据收集2.3.2营销数据整理2.3.3营销数据分析与报表制作2.3.4数据挖掘2.3.5图
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行政人员数据分析能力以及规划能力 课时：12H
模块：时间的管理（1天）时间管理就是成功的效率——你成功的大厦，要以多快的速度建成？人们为什么会浪费时间如何管理时间时间管理-----让生命延续时间管理考核的40个问题调研第二模块：数据分析（2天）数据统计分析理论市场分析的关注要素市场分析人员的五种能力获取并规范数据常用函数介绍常用图表介绍快速制作各种统计分析报告：数据透视表的灵活运用第三模块：数据汇报（1
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一、营销分析的组织框架和技术框架经过多年的信息化建设，企业积累了大量数据，那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作？解析不同企业的数据应用实践，本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建...1.从现有的数据能分析什么？2.现存的报告机制存在哪些问题3.数据分析的技术架构和组织架构4.实施营销数据分析思路和步骤5.数据分析与挖掘技术简介二、指标分析指
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核心课程一：数字在说话核心课程数字不会骗你·数字的误导基于数据的管理和决策·透过数字报表看运营管理·呼叫中心的关键指标呼叫中心数据报表举例·核心课程二：Excel数据分析功能举例·数据分列·高级筛选·FIND和VLOOKUP函数的灵活应用·数据透视表与透视图·加载宏：数据分析和规划求解核心课程三：员工和团队绩效分析两种绩效数据：数量和比例·目标与结果之间的关
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《销售数据分析与预测》 课时：24H
一、“大数据、大机遇”：1.概述1)大数据概念和特点2)大数据需要哪些技术支撑3)大数据能够带来哪些新应用？4）电子行业互联网时代产生的大数据内容（内部检测数据外部营销数据等）2.大数据时代带来对传统营销的挑战1)大数据如何成为资产？2)大数据如何体现精确营销3)大数据的价值4）电子行业大数据对于厂商的价值（“智慧附体”）3.大数据时代的新营销模式1)互联网
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《2017财务大数据分析与价值管理》课程纲要0、请思考-开篇语1、2017年财务如何全面转型？2、如何解决企业信息不对称、集团财务管理效率滞后问题？3、财务做好营改增后的转型分析了吗？一、营改增后时代的财务管控1.全新财务转型思维2.为什么提倡“财务共享”？3.财务共享的现实意义是什么？4.财务共享对企业的经营变化5.财务共享在企业应该怎样运用？尺度如何把握
