互联网课程体系
、蓄势待发：移动互联网的春天 1-1商机重重：3G崛起 1）3G时代新商务应用 2）移动互联网机遇与挑战 3）德法韩英美运营商互联网战略 1-2时代的名片：四大社会趋势 1-3科技与人文：WEB2.0 1-4视野扫描：国内外移动互联网 1）我国移动互联网用户研究 2）群雄逐鹿：移动互联网广泛竞争者布 3）典型互联网企业、硬件软件供应和
讲师：金超咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：求生存求发展——市场竞争在拼什么？1，价格战——前世VS今生？2，广告战——捷达换奥迪VS奥迪换捷达？3，渠道战——要天下VS要命？4，促销战——东邪西毒VS南帝北丐？5，现象解析——传统巨头宝洁联手互联网新贵百度打造佳数字平台？6，企业网络营销规划——六大战略思索与八大网络营销策略第二部分：企业如何突围的战略思索1，互联网时代的机遇与挑战？——如何迎
讲师：吴宝峰咨询电话：010-82593357下载需求表
第1讲：互联网时代客户投诉管理、处理的新思维1.1互联网时代客户投诉处理的“因时而变”Ø弱势强势角色换Ø投诉渠道万万千Ø负面效应很难管Ø舆情监控不能断1.2互联网时代投诉处理标准的升级要点Ø投诉处理从粗放到精细、从精细到精益Ø投诉处理的“道法术器”和“战略解码”相结合1.3多元视角的3.15Ø对客户、对企业、对媒体、对政府、对社会Ø微博、微信、微视频曝光对企
讲师：周力之咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：看宏观——2015年全国两会后的中国经济新常态一、新常态的表述1、速度——从高速增长转为中高速增长2、结构——经济结构不断优化升级3、动力——从要素驱动、投资驱动转向创新驱动4、中国经济呈现出新常态5、中国政治呈现出新常态6、中国社会建设呈现出新常态7、银行系统面对的新环境与新问题二、新常态下的具体表现1、近三十年来的全球经济走势对比分析2、近三十年来
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：2014年经济金融趋势解析1、中国经济增长的基础性因素已发生变化2、克强经济学3、2014年经济金融十大趋势4、未来银行业面临的三大挑战第二部分：中国营销环境的演变及发展趋势1、营销三阶段：有、优、诱2、银行营业大厅发展趋势解析：l门店变动销、渠道转终端；l卖场变脉场、产品转用户；l促销变体验、营销转服务3、营销突围的三把利刃：产品、营销、服务l产品：
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲章 经济新常态互联网时代如何做好白酒销售一、互联网时代企业面对的核心问题——顾客去哪了？1、顾客去哪儿了？2、谁是我的顾客？3、我如何找到顾客？4、如何让顾客找到我？5、如何让顾客购买我的产品？6、如何让顾客持续不断消费我的产品？7、如何让顾客乐意向他人推荐我的产品？8、我如何与顾客建立起互动关系？二、互联网时代营销决胜两大关键1、以客户为导向的营销
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
部分会议前1.如何定位会议2.如何设置组织架构3.如何策划会议主题4.如何撰写通知和邀请函5.如何运用互联网工具邀约6.如何进行互联网宣传与造势7.如何准备经销商分享8.哪些物料需要准备9.如何布置会议场地10.如何准备邀请短信11.如何组织邀请话术12.如何确立订货目标13.如何开展任务沟通14.如何制定订货政策15.如何设置大会奖项16.如何准备会议资料
讲师：高定基咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网 创新创业与融资策略 课时：6H
【课程背景】2015年，大众创业、万众创新成为国策，开启中国双创模式。转眼，全国掀起一股创新创业热潮，无数的仁人志士涌入创新创业大潮，各地政府全面配合这一政策，各种创业孵化器如雨后春笋般涌现，各类创新创业基金相继成立。国家不仅制定创新创业的政策，还提供了方法论，其中一个核心就是“互联网”。为了解决创新创业融资难的问题，国家还推出了新三板，开启直接融资新时代。
讲师：高定基咨询电话：010-82593357下载需求表
1.电子商务与网络支付电子商务运作模式传统支付的限制网络支付与结算2.电子货币与电子银行电子货币的分类从龙卡系列银行卡看电子货币的运用电子银行与银行的电子化网络银行3.网络支付网络支付的基本理论网络支付的支撑网络平台网络支付的基本流程和模式网络支付的安全保障4.典型BtoC型网络支付方式述解信用卡网络支付电子现金网络支付电子钱包网络支付智能卡网络支付支付宝第
讲师：蓝裕平咨询电话：010-82593357下载需求表
引言：风险预警互联网思维到底给我们带来什么？电商AND电伤；为何AND如何；【情景沙盘】传统企业电商玩法有哪些？讨论：结合实际梳理本企业电商化方向构想，分享，点评；1、如何利用互联网转型升级【情景沙盘】两场世纪豪赌？【案例研讨】iPhone手机升级之路！讨论：他们赌的是什么？给我们什么启示？分享，点评；l颠覆与跨界l为何要做升级l凭什么转型升级l如何做好转型
讲师：孙平咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、“互联网”的内涵和实施过程:什么是互联网？要做些什么？1.“互联网”的意义和内涵2.“互联网”对传统企业和IT企业的影响和意义3.“互联网”的实施过程模型4.“互联网”的产业集群策略5.“互联网”的产品化策略6.O2O的商业运营7.新一代智能化产品或服务8.案例：一个包子铺的“互联网”实施方案解析二、“互联网”产业集群整合:企业如何跨界进行行业的
讲师：季猛咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲引言移动互联网的大幕已经拉开，这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃......讲互联网哲学第1章生产关系1、互联网的生产管理三要素2、改变互联网生产关系的四个需求3、互联网革命工业时代的三个方面第2章多元1、多元化媒体要素2、多元化文化特征3、多元化商业模式第3章社区1、社区力量的源泉2、社交媒体的春天3、社会信任的偏移第二讲中
讲师：马兆林咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一篇：电子银行营销迭代1、网银的主要功能是什么？中行网银新模式德意志银行案例2、信用卡是一种什么样的工具？中国信用卡报告芝麻信用的启示VIP卡的启示汽车产业链大数据的教训3、手机银行与微信银行浦发银行手机银行案例浦发银行微信银行案例4、电子银行社会化营销模式工商银行案例微信平台：商业银行个人理财产品销售的2种常见应用方式微信平台：深入应用的5种主
讲师：余建军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、互联网思维转型升级1.管理升级：互联网思维是什么？1)l互联网思维给我们带来什么？2)【案例研讨】两场世纪豪赌赌什么？3)【情景沙盘】讨论：他们赌的是什么？给我们什么启示？4)l为什么要做升级；5)l凭什么转型升级；6)l如何做好转型升级；7)l互联网与电子商务；8)l电商AND电伤；为何AND如何；9)【案例研讨】产业升级大国之殇SWTO分析；10)【
讲师：孙平咨询电话：010-82593357下载需求表
互联网金融营销思维系统训 课时：24H
上午：1、什么是互联网思维？【情景沙盘】讨论：互联网思维到底给我们带来什么？互联网思维给我们留下什么？电商AND电伤；为何AND如何；-颠覆与跨界-为何要做升级-凭什么转型升级-如何做好转型升级2、差异化设计；互联网思维如何落地：用户体验；【情景工作坊】讨论：用户体验的核心是什么？对着课程内容分享用户体验设计；USP的差异化设计工具应用-企业硬实力-企业软实
