互联网课程体系
课程大纲：一、互联网时代，TQM面临的挑战与商业格局1.时代在变，我们的学习也在变：如何理解当下的TQM2.案例分析：特斯拉的成功之路3.互联网时代，TQM关键管理核心有哪些变化。4.大变革时代对制造业来说意味着什么？二、制造业如何打破原有思维模式1.制造业为什么要打破原有思维模式2.互联网时代，制造业的危机来源在哪里？3.该如何有效规避企业存在的风险？三、
讲师：王彬咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网 思维创新及应用》 课时：6H
讲：互联网核心思维与运营应用（上）（1.5小时）案例互动：小米的成功仅仅是因为营销吗？（1）价值链层面：用户思维与大数据思维（2）产业链层面：跨界思维（3）研发与生产环节：迭代思维、极致思维与简约思维案例总结：小米的互联网思维透视第二讲：互联网核心思维与运营应用（下）（1.5小时）案例互动：京东凭什么叫板阿里巴巴？（4）战略与商业模式层面：平台思维（5）售后
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲、互联网与运营商运营管理的差异分析1.中国顶级互联网企业的发展之路和特色分析（1）新浪/搜狐/网易的三大门户崛起（2）腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立（3）360/CNTV/凡客/土豆的异军突起（4）小米/唯品会/虾米网的另类生存2、中国移动的互联网业务发展分析（1）从QQ到微信：对手变幻，飞信迎来了易信（2）从博客到微博：139说客为何成了移动
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代的精准营销-数据分析 课时：6H
移动互联网时代的精准营销-数据分析一、大数据未来的通行证1）美国的大数据、阿里的大数据2）大数据改变未来3）未来谁是王者案例：未来的一天、IBM的规划二、数据分析五步法1）数据搜集sup2;数据搜集不等CRM2）数据清洗3）数据建模4)数据整理三、市场调查1）市场调研带来哪些价值sup2;机会点研究sup2;品牌研究sup2;广告促销研究sup2;满意度研究
讲师：熊友君咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲：小时代？大时代？一、中国商业环境的巨变二、消费者的不断变化互动：一场赌局的胜负：雷军VS董明珠王健林的“百万模式”能走多远第二讲：互联网思维的9把利剑1、用户思维以用户为中心把握用户的动态性如何做用户体验互动：三只松鼠如何俘虏了客户？2、简约思维专注和简单人性化的解决方案互动：乔布斯和苹果3、极致思维寻找那个痛点超越用户需求：打造让客户尖叫的
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
县域电商助力企业转型互联网之道 课时：24H
天课程部分：中国县域电商大环境1，县域电子商务发展趋势及商务部相关政策解析我们周围发生的改变；互联网发生的改变（导入视频）；我们遭遇了哪些挑战与困难2，移动电商的发展趋势以及电商未来探讨3，国内各大电商平台解析与对比第二部分：传统企业电商转型之十大电商思维1，企业转型会遇到的问题深度剖析从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1）人在哪生意就在哪，互联网
讲师：徐全咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲借助互联网定位与分析目标客户——网络营销讲究先瞄准后开枪1、目标客户定位:她是你的菜吗？——目标客户定位三原则2、如何利用互联网搜索目标客户？——互联网帮你找对客户成大单3、利用互联网对客户进行六要素分析——借助互联网进行接触前的客户分析4、网络沟通需要找到双方共同的话题——让她觉得你真实可靠相见恨晚5、如何交流内容进行客户分析？——客户的言辞
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、扒开小米的外衣，成功的互联网企业运作的规律是什么？（传统企业的、电子商务、移动互联网）1、站在风口上猪都会飞,小米是怎么飞的2、雷军总结:专注、极致、口碑、快，你信吗？3、马云要到南极打企鹅？二马相争，结局如何？4、移动互联网全面动了谁的奶酪.影响下的未来的”衣食住行”！二、互联网企业思维的八大核心，“独孤九剑”没有“激光炮”好使互联网思维很多,有用的才
讲师：熊友君咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代的电商营销攻略 课时：3H
节移动互联网时代特征及发展趋势（1.5小时）本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征将能够准确把握电商发展方向，掌握电商营商环境1.1介绍、热身（15分钟，讲授学员互动）1.2移动互联网时代的发展特征及与传统时代电商经营环境不同点（30分钟，讲授案例）1.3移动互联网的总体发展趋势（45分钟，讲授案例）第二节移动互联网时代的精准营销（3小时）本节
讲师：熊友君咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：中国市场大环境1，经营成本的激剧上升2，消费者的不断变化第二部分：互联网思维体系及落地策略1，什么是互联网思维2，历史思维——与时俱进——如何大融合3，用户思维——把握用户的动态性——如何做用户体验4，跨界思维——行业边界的模糊——如何做颠覆式创新5，简洁思维——“简”是王道——如何“简”而不“乏”6，痛点思维——抓住用户痛点——如何把握兴奋点7，新思
讲师：徐全咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：互联网的前世今生及未来趋势1、互联网的核心2、互联网的九大思维3、互联网商业模式解析4、移动互联网四大思维模式5、移动互联网思维的十大法则6、互联网6大趋势分析案例分析1：万达集团为何悄悄转战电商？案例分析2：格力传统制造业vs小米现代制造业？第二部分：传统企业管理中的互联网思维升级1、企业管理中的互联网思维之一：开放案例分析3：小米科技的“无绩效”管
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲：互联网保险行业的挑战（1）用户思维的缺失（2）购买方式变化（3）购买决策的变化（4）购买环境的变化第二讲：保险行业O2O模式如何开展？（1）体验营销——关注用户感受（2）直复营销——准确定位受众（3）情感营销——感动你的客户（4）数据库营销——会员卡应用第三讲：保险行业如何O2O方式定位客户？（1）签到——让定位更精准（2）导航——跟踪并引导
讲师：刘华鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
章电子商务时代客户关系管理的特点1.1电子商务环境下客户心理特征1.2电子商务客户关系管理1.2.1电子商务客户关系管理的特点1.2.2电子商务客户关系管理的内容1.3典型案例分析第2章电子商务客户信息管理与分析2.1电子商务客户信息收集的途径与方法2.2客户资料库的建立2.3电子商务客户信息分析的内容与方法2.4典型案例分析第3章电子商务客户满意度管理3.
讲师：宫同昌咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网在企业营销中的运用与实际操作》 课时：6H
一、互联网营销：概念、模式、工具和指标（1天）五个概念六种模式七项工具八个指标二、与时俱进：电子商务模式演变与趋势（1天）B2B、B2C、B2B2C实务C2B、F2C实务O2O实务三、潜移默化：微信/微博营销（1天）微信营销的方式、流程、策略与技巧微博营销的方式、流程、策略与技巧微信/微博的关键方法舆情监控
