课程体系
第一题：管理者角色定位与认知领导者的角色分析领导是“成事”不是“败事”领导是“定事”不是“办事”领导是“带头”不是“代替”二、领导者的角色特征角色的互动性目的的公共性过程的规则性地位的层次性三、领导者的角色转换职责定位——从运动员向教练员转变工作技能——从专业技能向管理者技能转变控制方式——从直接控制向间接控制转变思维方式——从“聚焦式”向“辐射式”转变心理...
讲师：孙学敏咨询电话：010-82593357下载需求表
第一题：习近平新时代中国特色社会主义思想一、思想渊源与实践基础二、历史地位与重大意义三、主要内涵与基本方略四、理论特色与实践要求第二题：习近平总书记全面深化改革重要思想一、习近平总书记全面深化改革重要思想的产生背景二、习近平总书记全面深化改革重要思想的主要内容三、习近平总书记全面深化改革重要思想的理论特征四、习近平总书记全面深化改革重要思想的当代价值第三题：...
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案例与情景教学新形势下如何做好党务与业务工作的融合一、党建与企业管理高度融合1、做好“五个结合”，推进企业发展2、让党建服务于企业管理3、把党员培养成企业管理的优秀人才4、党务工作与业务工作融合二、紧密围绕企业发展抓好党建1、实施基层党建‘六化’工程2、完成党务工作五项突破3、如何让企业文化落地生根4、探索和创新企业思想政治工作新路子三、抓制度建设是党建工作...
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党建工作实务【培训对象】党支部书记（党务工作者）【学习目的】“党的基层组织是党执政的组织基础”，党支部是党的组织体系中最基层的党组织，是党在社会基层单位的战斗堡垒。加强党的建设，基础在党支部，做好党支部工作，关键在党支部书记。根据《中国共产党支部工作条例（试行）》党支部书记是党支部的核心人物，其素质能力、领导水平、工作方法、工作作风，很大程度上决定着基层党组...
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资产配置和组合营销策论课程 课时：12H
资产配置和组合营销策论课题名称：资产配置和组合营销策论课题长度：1-2天培训对象：金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管课程亮点：互动式培训(案例分析/分组讨论/角色扮演)课程价值：帮助金融机构理财经理告别单打独斗的单一产品销售欧式，让理财经理学会从资产配置的角度来组合销售存款+理财+保险+基金，建立正确的沟通和销售逻辑和销售顺序，同时针对客户存量...
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课程名称《净值型产品销售》课程大纲：银行理财所面临的新形势资管新规后银行理财的新变化打破刚性兑付的真实案例中国式理财背后的推手利率市场化未来对理财类的影响回归净值管理—理财的新机遇和挑战小组练习：如何将银行面临的新形势构建成净值型产品销售的话术净值型产品FABE解析净值型产品过去十年的历史表现如何用净值型产品帮客户构建财富管理中的三角如何从宏观经济数据实现向...
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《银保转型——期缴保险实战营销技巧提升》 课时：12H
课程名称：《银保转型——期缴保险实战营销技巧提升》讲师：尹婕12课时(可依学员需求调整)课程背景：金融机构在银保转型的过程中普遍遇到理财经理在长期保障型保险销售前对客户需求挖掘不足、不能精准识别目标客户、在销售的过程中不能把握客户的痛点来提供解决方案、不能及时处理客户的异议、不能通过保险的金融属性和法律属性满足中高端客户的需求等问题。本课程内容来源和侧重于银...
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《如何通过资产配置促进复杂产品销售》 课时：12H
课题名称：《如何通过资产配置促进复杂产品销售》主讲：尹婕6-12课时课程背景：从客户整体资产和生命周期需求出发，提供资产配置流程下的基金、保险、黄金等复杂产品的组合销售技巧，通过资产配置动态再平衡和财富检视实现客户的持续邀约和循环销售，本课程针对资管新规后时代财富管理行业面临的转型入手，让理财经理掌握资产配置的原理和销售流程，能够独立的为中高端客户出具和讲解...
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《如何打一通有效的电话（电话邀约三重门）》 课时：12H
课程名称：《如何打一通有效的电话（电话邀约三重门）》讲师：尹婕6/12课时课程价值：金融机构的销售人员在进行电话约访的过程中，普遍存在打电话前准备工作不足、没有正确认识电话约访的目标（打够数量就算完成任务）、不会梳理和制定适合自己的电访话术、在电话中不能识别客户的需求和真假拒绝、不能正确处理客户的异议、不能掌控电话营销中的话语权。本课程内容则通过银行营销中的...
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低柜理财经理营销技能提升培训（进阶） 课时：6H
低柜理财经理营销技能提升培训(进阶)课题名称：低柜理财经理技能提升培训（进阶）课题长度：1天(可依学员需求调整)培训对象：金融机构的客户经理/理财经理/财富顾问/销售主管课程亮点：互动式培训(案例分析/分组讨论/角色扮演)市场分析和财富管理1.1市场分析的逻辑和框架1.1.1政策面分析框架1.1.2资金面分析框架1.1.3主要经济分析指标解读1.2债券市场分...
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《如何成为一名优秀的理财经理（十大模块课程）》 课时：24H
课题名称：《如何成为一名优秀的理财经理（十大模块课程）》主讲：尹婕3-5天课程价值：针对金融机构新转岗的理财经理，提供岗前全客群、多方位的技能提升培训，包括顾问式销售技巧、随机客户快销技巧、电话约访和面访KYC沟通技巧、资产配置流程下基金、保险、黄金等复杂产品的销售技巧、客群的分类和经营技巧、培养理财经理能够独立进行市场分析，具备基础的税务、法律研析能力，旨...
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《电访和面访技能提升实践课》 课时：12H
课程名称：《电访和面访技能提升实践课》讲师：尹婕12课时课程背景：金融机构的销售人员在进行电话约访和面对面营销的过程中，失败的大部分原因为：理财经理没有清晰和完整的销售逻辑、不能熟练运用提问的技巧、不懂顾问式营销的步骤、不具备随机应变制作异议话术能力、不能引导客户跟随自己的思维等，本课程内容则侧重于全面梳理电话约访和面对面营销的整体流程，课程中将通过10余个...
讲师：尹婕咨询电话：010-82593357下载需求表
课程名称：《基金倍速营销提升实践课》——（基金销售6-5-4-3-2-1）讲师：尹婕12课时课程背景：针对金融机构的销售人员普遍存在在弱市和震荡市环境中不敢和不会销售基金产品、不敢触碰和服务基金亏损客户等营销难点，本课程侧重于让理财经理树立正确的基金销售和投资逻辑，从价值投资的角度让基金成为客户资产配置中不可缺少的一部分，通过帮助客户确定理财目标、告诉客户为...
讲师：尹婕咨询电话：010-82593357下载需求表
《变诉为舒》—银行业投诉技巧（一天版） 课时：6H
变诉为舒—银行业投诉处理技巧处理客户投诉是银行职员不愿意面对，也头疼的工作内容，同时它也能考验银行网点的服务质量和反应机制。处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的时机。投诉是一把“双刃剑”，若能妥善处理好客户投诉案件，不仅不会失去客户，而且还会吸引更多地客人。请跟随涂文老师的课程，一起化干戈为玉帛。【课程收益】1．理解客户投诉的...
讲师：涂文琪咨询电话：010-82593357下载需求表
《医患异议处理》（一天版） 课时：6H
医患异议处理医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:"每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系"。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立...
