沟通技巧课程体系
《医患和谐关系建立与医患沟通技巧》 课时：12H
医患和谐关系建立与医患沟通技巧培训主讲：凌江左【培训对象】医务人员（医生、科室主任、护士）等【培训时间】两天【课程背景】随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就诊，是作为求助者；医生看病和治病，是作为帮助者。这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医...
讲师：凌江左咨询电话：010-82593357下载需求表
《民营医院营销沟通技巧培训》 课时：6H
民营医院营销沟通技巧培训主讲：凌江左课程时间：6小时课程对象：民营医院全体人员课程内容：第一讲：民营医院医务人员应树立怎样的服务心态？1、给医院装上职业精神引擎2、给患者终极的人文关怀3、用感恩心报答患者的恩情4、忠诚医院，远离“跳蚤”综合症5、注重细节，一切为患者着想6、换位思考，假如我是病人7、服务到位，没有差不多8、培养移情能力，感知病人痛苦第二讲：民...
讲师：凌江左咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效执行力与沟通技巧》 课时：12H
高效执行力与沟通技巧培训课程时间：1-2天课程对象：中层管理人员培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！课程背景：切实提升管理团队的执行能力，锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。课程收益：了解高绩效团队的特征掌握团队建设的原则、程序和方法掌握管理风格与团队角色的匹配关...
讲师：凌江左咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技术实战培训》 课时：6H
高效沟通技术实战培训课时：1天受众：企业中层管理人员课程背景与收益：沟通过程就像拍照，如果没有对准焦距、拍摄重点，即便拍的照片再多，也是忙而无果，收效甚微。只有练就超级沟通技巧，才能突破沟通盲点，提升沟通效果！本课程使学员学会树立正确积极的沟通意识，把握沟通过程及关键方法技术，解决沟通中遇到的问题，把握人际风格沟通的技术，掌握对上对中对下的沟通技术，维护彼此...
讲师：凌江左咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与谈判技能培训》 课时：6H
高效沟通与谈判技能培训主讲：凌江左课时：一天授课对象：企业公关与营销人员课程收益：➢掌握沟通与谈判的本质技术➢建立优势谈判的态度与信念➢调整行为模式轻松应对谈判的多变性➢掌握操控对方的方法与策略➢实现个人、企业、对方的三赢课程大纲：第一节：如何获得对方的信任？一、具体化效应描述具体化以显示真实感二、ABC法借助配合者力量显示权威性三、大量展示客户证言四、军令...
讲师：凌江左咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通塑造和谐医患关系 课时：6H
高效沟通：塑造和谐医患关系课程前言多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，依然是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。构建和谐医患关系，医疗机构和医务人员是主...
讲师：于鸿淼咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通技巧与工作汇报》 课时：3H
沟通技巧与工作汇报-管理者都应掌握的技能【课程背景】在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。工作汇报对于每一位职场人士众多能力中必须要具备的能力之一...
讲师：王振华咨询电话：010-82593357下载需求表
《中层干部政府沟通技巧》 课时：6H
《中层干部和政府沟通技巧》【课程背景】和企业客户交流鸿儒白丁皆可，和政府客户沟通就唯唯诺诺言不由衷，我们在和政府户交流的时候经常会存在以下现象：说话就像打哑谜，你说不清我听不明白见到客户总是感觉低人一等，说话谨小慎微遇到问题不敢面对，回答躲躲闪闪正常诉求不能正常说，顾虑太多见面时相谈甚欢，告别后沟通事项举步维艰这是沟通不畅造成的，政府客户虽然具有一定的特殊性...
讲师：杨泽咨询电话：010-82593357下载需求表
《电力系统高效能成果沟通技巧》 课时：12H
电力系统高效能成果沟通技巧课程背景：在沟通中：即要“沟”还要“通”，尤其是在电力这个高危行业，沟通就显得尤为重要。《电力系统高效能成果沟通技巧》训练完全破解了人类思维和行为的密码，它有一整套系统完整的模式，通过训练可以让你真正掌握和运用“沟”和“通”，对于团队和组织可以降低和减少内耗，提升效率，避免因沟通和个人状态等因素带来的损失。同时在管理和团队中发挥了至...
讲师：宋国正咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技术的场景化应用 课时：6H
高效沟通技术的场景化应用一、课程介绍本课程包含从沟通心态到沟通技巧的传授，以及沟通各环节中需要加强的内容，让学员在学习中掌握崭新的沟通方法，感受全新沟通与自己过去无意识沟通的区别，从而提高沟通水平。二、课程收益1.构建和谐高效的沟通文化2.提高学员沟通技能，使沟通变得有效，能更快达成目标3.掌握因人而异的沟通方法4.掌握多场景下使用沟通技巧的有效方法5.提高...
