压力管理课程体系
课程大纲部分：认识压力一、课前游戏测试及及压力讨论：1、测测你当下的压力大不大？1、测测你的压力承受力强不强？2、测测你是压力招惹者、承受者、处理者？3、案例：是什么让他产生了压力？4、当前职场人的压力现状？二、识别自己压力早期的预警信号，判断自己的压力状况。1、生理信号？情绪信号？精神信号？行动信号？2、给自己的压力状况打分？三、男人女人对压力有什么不一样...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：认识情绪/压力/EQ情商一、认识情绪1、情绪究竟是什么2、心理活动的三大构成构成要件3、人的7种基本情绪二、认识压力1、压力的定义2、现代人压力的种类3、识别现代人压力的等级三、认识EQ情商1、智力的内涵2、情商的定义3、情商的作用4、情商内涵的五大能力测测你的EQ情商第二讲：情绪自治的“三步曲”一、体察自己的情绪案例研究：当你因为当你因为朋友约会迟到而...
讲师：钟海涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《客服部门情绪压力管理》 课时：6H
课程时间：1天课程大纲：部分、提高情商训练：一、认识情绪的真相：1、情绪是天生的信息快递员2、情绪不能被压抑，只能被被标明、了解、疏导3、情商不是天生的，后天可以训练二、了解情绪1、认识情绪---情绪识字率练习：情绪词汇接龙2、情绪模式练习：情绪按扭三、选择情绪1、选择情绪练习情绪代数式2、驾驭情绪练习：情绪反映环练习：6秒钟走下情绪电梯3、运用内在动力练习...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲部分：情商管理一、情商的真相：1、情商=拉关系溜须拍马2、情商有感觉？没感觉？3、情商=情绪控制？3、情商=好好先生？4、情商是天生？后天训练的？5、成功更重要的是智商？情商？6、情绪化与高情商有多远？7、情商=思考情绪二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片：原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人＆现代白领3、情商误区造就“情绪绑架”案例：丢...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲部分：情绪管理技巧：一、情绪管理的真相：1、情绪管理=情绪控制？3、情绪管理=好好先生？4、情绪管理是天生？后天训练的？5、情绪化与高情商有多远？二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片：原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人＆现代白领3、情绪管理误区造就“情绪绑架”案例：丢掉重要的经销商4、隔离情绪=隔离真相案例：自己的破产的故事5、情绪的5...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
部分员工阳光心态的塑造1、心态对人的影响2、九个人过桥的试验3、死囚试验4、人的九类基本情绪5、好的心情对你的影响6、差的心情对你的影响7、人来到这个世界上究竟是为了什么8、使得生命快乐的途径9、调整心态的六个工具10、阳光心态的主要内涵11、开悟的四个步骤12、个人成功的十六个心态（1）自信的心态（2）自律的心态（3）积极的心态（4）真诚的心态（5）包容的...
讲师：彭永红咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲部分：管理者情绪管理技巧：一、情绪管理的真相：1、情绪管理=情绪控制？3、情绪管理=好好先生？4、情绪管理是天生？后天训练的？5、情绪化与高情商有多远？二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片：原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人＆现代白领3、情绪管理误区造就“情绪绑架”案例：丢掉重要的经销商4、隔离情绪=隔离真相案例：自己的破产的故事5、情...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪与压力管理》董老师 课时：6H
部分:如何管理情绪，消化情绪负面1.情绪化正常还是非常l情绪如何认知它l情绪化真正原因l情绪的七情六欲2.情绪带来的三大危害l身体的危害------生气时别憋气l工作的危机------情绪化别动气l前景的危机------情绪时别决定3.如何化解因工作压力产生的情绪l凡事不要抱怨，凡事要学会感激l凡事不要依懒，凡事要学会自强l凡事不要嫉妒，凡事要学会自信4.化...
讲师：董波浪咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分:情绪减压,从”心”开始解析:工作压力大,生活压力大,心态失衡,从而让身心灵体会到无力感l“情绪与压力”的解析一.认知情绪的产生1.认知什么是情绪2.情绪的产生的内外原因3.情绪的觉知解析:情绪如何正视二.工作的动力与压力1.人性行为背后的动机2.工作动力与压力的转变3.工作失态三大杀手4.调整心态三大方法解析:动力与压力的转换三.快乐工作从...
讲师：董波浪咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:情绪减压,从”心”开始解析:工作压力大,生活压力大,心态失衡,从而让身心灵体会到无力感l“情绪与压力”的解析一.认知情绪的产生1.认知什么是情绪2.情绪的产生的内外原因3.情绪的觉知解析:情绪如何正视二.工作的动力与压力1.人性行为背后的动机2.工作动力与压力的转变3.工作失态三大杀手4.调整心态三大方法解析:动力与压力的转换三.快乐工作从”心”开始1...
讲师：董波浪咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：自我认知◆小测试：自我评估◆自我认知的精髓◆佛洛依德的理论：潜意识、前意识、意识◆人类的本能分析：本我、自我、超我◆互动：自我认知画像◆自我认知的转变◆体验：感受转变部分：认识压力◆小测试——清晨的烦恼◆互动：写出你的烦恼-1◆什么是压力？◆压力源的种类◆常见的压力源◆压力的种类◆压力的征兆——生理信号◆压力的征兆——心理信号◆压力的征兆——情绪信号◆...
讲师：鲁念咨询电话：010-82593357下载需求表
一、开班、破冰 ü班主任/助教开班 ü培训组织者/公司高层宣导 ü讲师介绍 ü破冰活动 二、团队组建 ü分组活动 ü奖惩措施 ü培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理 实操篇 一、了解情绪的工作模式 1、生物层面——自然特征 2、心理层面——你的直接感受 3、行为层面——你的直接行为 4、社会影响层面——所...
讲师：钱庆涛咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理与压力管理培训 课时：12H
开场：（天：9：00——9:30）1.老师介绍、分组2.培训目标、内容与基本要求介绍3.学员问题征集4.测试：时间管理掌控程度测试讲：什么是时间管理——时间管理概述（9:30—10:30分钟）问题引入：伏尔泰的时间谜语1.时间的基本涵义什么是时间体会时间2.时间的四项独特性不可再生不可替代无法开源无法节流3.时间管理定义4.时间管理演变历程及要义代时间管理：...
讲师：余尚祥咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪管理及压力管理 课时：6H
【课程收益】1、理解情绪、情绪的来源及情绪对人生的作用；2、掌握情绪管理的方法和技巧，正确管理自己及他人的情绪，成就快乐人生；3、正确理解压力、压力的来源及压力的双重作用；4、掌握压力管理的方法和技巧，达到工作生活的平衡发展。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，6小时。【课程大纲】一、认识情绪1、情绪是什么2、情绪的基本类型3、情绪的周期性4、情绪的真正...
讲师：黄志伟咨询电话：010-82593357下载需求表
心理测评与员工压力管理-员工阳光心态塑造 课时：6H
心理测评与员工压力管理-员工阳光心态塑造讲师：唐惠玲课程背景：进入21世纪，越来越多的管理者发出感叹：现在的员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带了；有的员工把工作当旅游，稍不如意就辞职，一年换三四份工作是常事。更有甚者，一些员工受社会的不良因素影响，受一些网络信息诱导，有过激行为，从富士康的15连跳及多次曝光的员工杀死管理者的现像都...
