潘文富老师的文章
潘文富/经销商研究者在业务人员的工作范畴中，是包括对客户的双向信息传递沟通工作的。主要内容有：1，将公司的目标规划，新产品，新活动，信息收集等信息传递给客户，有时候还要承担一些客情性质的沟通2，将客户的信息反馈和投诉，转述给公司简单点来说，就是站在公司和客户之间进行传话，不过，这传话也有传不好的，诸...
潘文富 169查看全文
潘文富/经销商研究者这古话说：从南京到北京，买的没有卖的精。但是，这顾客有时候也不靠谱，照样满嘴跑火车，照样说瞎话，作为导购，也得要有一定的识别与应对能力。首先，对于说的瞎话进行类别划分，这瞎话有两种：1， 提前编好的，甚至还反复背诵修改过，这个一般是专业级的骗子才会干的2， 一般的顾客，所说的瞎话...
潘文富 181查看全文
前段时间流行一个词：“管理你的老板”，说老实话，这需要比较高的管理技术和艺术，大多数只有被老板玩的转，很少有机会把老板玩的转，不过，对于许多业务人员来说，这个还不是最难的，最难的是管理经销商，不是一般的难啊。 难在那里？这与业务人员所处的位置有着密切的关系，按说这业务人员是厂家的人，自然是占在厂家...
潘文富 283查看全文
几乎所有做过管理工作的人士,都曾有过这样一些抱怨:员工工作质量差,执行力差,做点事情敷衍了事,没有责任心,互相扯皮,短视,急功近利.等等诸如此类.反过来,虽然我们很不喜欢某些国家在历史上对我国的罪恶行径,但是,我们对他们的工作态度,责任心和工作质量却是交口称赞,总是喜欢称赞他们做事细致,认真负责,...
潘文富 211查看全文
在为经销商的课题研究经历中，笔者特别注意到经销商群体有个特性，就是不愿意出名，且不说需要投资的宣传活动，有些时候就是免费的自我宣传机会，例如厂家出钱的优秀经销商在媒体上的包装活动，媒体的老板专访活动等可以借机扬名的机会，经销商老板也没兴趣。所以，很多营销专家所提倡的经销商自身品牌化发展之路也往往...
潘文富 399查看全文
自己在读书时,作文水平一直是一塌糊涂,所写的作文从来没有被老师当作范文读过,每次作文能拿个六十分就谢天谢地了,也曾被老师开玩笑说我的名气起错了,还指望着因文而富呢,但最近这两年以来,自己居然写了一百多万字出来,其中有九成得到公开发表或是出书,所拿到版税还买了套大房子孝敬老爷子,老爷子在欣喜之余,也...
潘文富 222查看全文
在经销商的内部人员群体中，一般由三类人员组成，一是策略类人员（提出并制定发展战略的，这么重要职务多为老板自己亲自担任，二是骨干类人员，例如财务及管理类岗位，这个岗位也很重要，一般都是由老板的亲信和资深员工来担任，三是执行人员，例如跑腿干活做具体执行工作的业务员之类，这个岗位相对要简单些，多从社会招...
潘文富 184查看全文
上海捷荣商贸有限公司是家经销进口小家电的中型企业，老板袁总是个资深海归派了。早在十多年前，袁总就已经远赴温哥华，一直在国外学习和工作，去年才回到上海。刚回来的时候，一方面是感慨祖国的建设是日新月异，另一方面开始感觉到自己对今天的国内情况了解熟悉的不是那么到位了。 袁总在国外工作期间是在一家小家...
潘文富 148查看全文
经销商的产品组合问题也不算是什么新话题了，关于这方面问题很早以前就有许多专家和前辈从各个角度和层面都进行过分析与研究，也出了很多非常好的建议和方法。总体上也是为了帮助经销商提升赢利和抵御风险的综合能力。经销商产品组合的具体操作办法也不是特别复杂，例如说以那些产品作为利润贡献者，那些产品用来跑量,那...
潘文富 388查看全文
标题一：经销商人力资源新概念 标题二：双向员工使用概念 标题三：换一个角度来经销商的用人策略 华中某省会城市的黄老板是当地做食品经销的大户，生意在当地已经做了十一年了，随着生意的发展，对人力资源的要求也就越大，员工数由当初的两个亲戚发展到现在二十多名员工，其中基层业务人员保持在十五六名左右。黄老板...
潘文富 183查看全文
自古以来在官场上就有句名言：朝中有人好做官，在现在的商场上，经销商们也有个心得：厂家有人好赚钱。这个指厂家的人可不是普通的员工，而是厂家的高层，这些人是指企业的所有着（比如说老板或是股东），针对市场的策略制定者（市场部经理、销售部经理等等）或对策略制定有重大影响（企业顾问）的人，厂家的高层代表的是...
潘文富 519查看全文
昨天朋友转给我一封电子邮件，邮件名称叫边打工边创业，这个课题正是笔者持续钻研了许久的课题，看到这个邮件，自然是赶紧点进去看一下，邮件的内容写的不错，打头就是边打工边创业上班族的安全致富模式，然后在正文中大量的引用了前期火热一时的穷爸爸富爸爸一书中的很多内容，但并没有提到太多的边打工边创业，后面还...
潘文富 191查看全文
在中国,那些人的钱最好赚以前有人说是女人的钱好赚,又是说孩子的钱好赚,其实,以笔者看来,想赚钱的人的钱最好赚,因为这些人一旦被说动之后,无论是在掏钱的速度还是力度上,都是比任何消费者所望尘莫及的,因为他们相信,这不是消费,而是一种前期投入,一种有着更多后期回报的前期投入.所谓舍不得孩子套不着狼,舍...
潘文富 169查看全文
一个产品的加入就好像是一个家庭多了一个新成员一样，相互之间要有一个互动的过程。如果互动融合不好，就像一般的家庭成员有矛盾一样，整天闹腾出事情。俗话说，“家和万事兴，和气才能生财”。产品之间和不起来，不但造成人力、配送、终端陈列的难度，而且在操作层面将长期造成掣肘。这些掣肘力量的存在，将在经销商的...