陈德生老师的内训课程
国际贸易知识与应用之一 国际贸易与经济发展 一、国际贸易的产生与发展 二、对外贸易在一国国民经济中的地位和作用 三、二战后国际贸易地理方向的变化 四、二战后国际贸易商品结构的变化 国际贸易知识与应用之二 国际分工与国际贸易 一、国际分工和世界市场、国际贸易的关系 二、国际分工发展几个阶段的基本特点 三、影响国际分工形成和发展的因素 四、资本主义条件下，国际分工的两重性 五、第二次世界大战后国际分工的深化对国际贸易的影响 六、绝对成本理论 七、比较成本理论 八、要素禀赋论 九、产业内贸易理论 国际贸易知识与应用之三 国际价值与世界市场价格 一、马克思主义的国际
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1.认识情境销售 a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？ 何时、何地、何情、何景？ 情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？ b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系 c)情境状态与销售：情境状态决定成交 2.客户需求状态与购买过程 a)基础知识：欲望、需要、需求 b)引起注意： c)产生兴趣——利益联想 d)激发欲望——渴望拥有 e)让渡价比 f)确定购买 g)满意评价 3.客户潜能与购买风格 a)二大购买动机 b)四类购买风格 c)购买风格与需求 案例分析：分析客户购买风格 4.情境信号识别 a)信息接收系统 b)语言信息识别