交付与安装
交付与安装 |文件编号： |生效日期： |受控编号： | |NP509200 |2000.3.20 | | |密级：秘密 |版次：Ver2.1 |修改状态： | |总页数 |8 |正文 |5 |附录 |3 | |编制：李民 |审核：孟莉、王宇|批准：孟莉 | 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司 （版权所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改记录编号 |修改 |修改页码及条款 |修改人|审核人|批准人|修改日期 | | |状态 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目录 1. 目的 2. 适用范围 3. 职责 3.1 技术支撑部门 3.2 开发部门 4. 术语和缩略语 5. 工作程序 5.1 交付 5.2 安装 6. 引用文件 7. 质量记录 7.1 NR509200A“交付书” 7.2 NR509200B“安装计划” 1． 目的 对软件和/或系统集成项目的交付和安装进行控制。 适用范围 适用于软件和/或系统集成项目的交付和安装。 职责 3.1 技术支撑部门：负责向客户交付、安装自主开发的软件产品及系统集成项目。 3.2 开发部门：负责向客户交付、安装根据合同开发的软件项目。 术语和缩略语 本程序采用NQ402100《质量手册》中规定的术语和缩略语及其定义。 工作程序 5.1 交付 5.1.1 根据合同，明确向客户交付的物品、数量、交付时间、交付方式 (邮送、传送、派人交付)、交付地点等事项，确保实施交付的过程安全、及时 。 5.1.2 交付软件产品时，向客户提供一份“交付书”，交付书中包括交付物品的数量清 单，并由合同双方共同确认交付物品的正确性及完整性。 5.1.3 交付可以采用现场签收或传真签收。 5.2 安装 5.2.1 在安装软件和/或系统集成项目时，开发部门或技术支撑部门应根据合同规定或 双方达成的一致意见，确认如下事项并明确双方的责任及义务。 1） 与客户协商并明确安装日程、进度安排以及保证措施； 2） 确定安装人员和客户方的配合人员，并进行安装前的技术准备工作； 3） 确认客户的系统和设备的可使用性，可存取性。 5.2.2 客户有特殊要求时也可事先制定安装计划，以明确上述内容。对每次安装的确 认要求应通过合同加以规定，或与客户协商解决。安装结束后，必须由双方对 安装结果进行确认，并填写“交付书”。 5.2.3 由客户自己进行软件产品的安装时，可依据该软件产品的系统安装手册和客户 手册等文档进行安装。本公司不参与安装过程及对结果的确认。 引用文件 （无） 质量记录 7.1 NR509200A“交付书” 7.2 NR509200B“安装计划” 交付书 记录编号：NR509200A- |合同编号： |合同名称： | |项目编号： |项目名称： | |接收单位： |单位地址： | |接收单位联系人： |联系电话/传真： | |交付方式及交付日期： |交付类型： □软件交付 □硬件交付 | |运单号： |是否通知客户： | |交付物品清单： | |序号 |交付物品名称 |标识/编号 |S/N |数量 |验收结|说明 | | | |（规格型号） |（产品序列号）| |果 | | | | | | | | | | |交付问题说明： | |我单位已收到以上产品，特此声明。 | |接收负责人签字/日期 |交付负责人签字/日期 | | | | 1. “验收结果”一档由接收负责人填写，“(”或“(”，有问题在说明中注明，也可使用附页说 明。 2. 该表格由交付人填写，一式二份，供需双方各执一份，交付结束后交付书交由项目管理 部门存档。 3. 此表不足记录结果时，可以有附页，附页格式与此页相同。 第 页/共 页 交付设备到货验收清单（交付书附页） |合同编号： |合同名称： | |收货单位： |收货人： |日期： | |序号|货物名称 |发货数 |到货数 |验收情况 |序列号 |备注 | | | |量 |量 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1. 本表由设备接收部门填写,确认后返给发货部门。 安装计划 记录编号：NR509200B- 日期： 年 月 日 |合同编号： |合同名称： | |项目编号： |项目名称： | |客户单位： | |安装人员： | |安装日程及进度安排： | |对客户方安装环境要求及准备情况： | |安装步骤： | |填写 |批准 | | | | 1. 此表不足记录结果时，可以有附页，附页格式与此页相同， 第 页/共 页 ----------------------- [pic] [pic] [pic] [pic]
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