主顾开拓

  文件类别:其它

  文件格式:文件格式

  文件大小:678K

  下载次数:134

  所需积分:0点

  解压密码:qg68.cn

  下载地址:[下载地址1]

清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

主顾开拓
主顾开拓
主顾开拓的方法
1、缘故法
2、陌生拜访法
3、介绍法
4、目标市场法
5、职团开拓
6、DM信函开拓
介绍法的好处
1、易收集准备客户资料,了解准客户潜在需求
2、易建立双方信任关系,减少拒绝
3、可减轻拜访压力
4、便于拜访前做事先的客户筛选
5、易建立和巩固与老客户的支持、信任关系
要求推介名单的步骤
第一步:建立共识
第二步:引导客户提供名单
第三步:要求推荐介绍
第四步:筛选名单
第五步:运用名单
第六步:汇报进展
推介函
   :
 您好!
    是我的保险代理人。经过一段时间的相处,他的人品、专业知识和售后服务令我非常满意!现在我把他推荐给您,希望他也能为您提供专业的服务和讯息!
祝 好!
    
推介表
案例一 (当面要求)
业务员:王小姐,很高兴能有这样的机会和您结识并为您提供服务,对我的服务,您还满意吗?
客户:不错,还好!
业务员:谢谢!王小姐,如果有一天您在百货公司买了一件很满意又很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也需要这东西,你会介绍给他吗?

案例二(信函要求)
某先生/小姐:
如果您和我一样,也是从事保险事业的话,您会在认识的人当中,最先想到要见谁呢?您能不能按优先顺序列出五位您最想见、并且最有素质的朋友和亲戚介绍给我认识,好吗?

演练(25分钟)
1、请学员熟读、背诵话术,2人一组进行角色互换演练,15分钟。
2、请一组学员上台展示。
客户来源中心的条件
1、容易接近
2、人缘广、乐于助人
3、认同你
4、认同寿险的意义与功用
如何建立客户来源中心
1、与客户建立起长期的信任关系及“互惠互利”的双赢关系
2、帮助其建立保险理念
3、及时向其表示感谢与反馈

目标市场
定义:具有同质的共同特征,以其行业、地域、收入、喜好等诸多因素而形成的特定的群体或集合。
目标市场的分类
年龄
性别
文化程度
职业
收入
区域
目标市场的选择
拥有大量同质客户
地域较集中
市场和自身有好的切合点
投入与产出的比例恰当
目标市场开拓技巧
有计划、有步骤地进行
认真搜集并分析目标市场信息、资料,建立客户档案
精心准备展业工具
寻找影响力中心


主顾开拓
 

[下载声明]
1.本站的所有资料均为资料作者提供和网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。如有侵犯到您版权的,请来电指出,本站将立即改正。电话:010-82593357。
2、访问中国管理资源网的用户必须明白,本站对提供下载的学习资料等不拥有任何权利,版权归该下载资源的合法拥有者所有。
3、本站保证站内提供的所有可下载资源都是按“原样”提供,本站未做过任何改动;但本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性;同时本网站也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
4、未经本网站的明确许可,任何人不得大量链接本站下载资源;不得复制或仿造本网站。本网站对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。

 我要上传资料,请点我!
人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有