SAP R/3在联想ERP系统中的应用
SAP R/3在联想ERP系统中的应用 2000年8月15日,联想集团举行新闻发布会，宣布其ERP系统成功运行100天。联想这个 为中国的信息化建设做出巨大贡献的IT公司,开始用IT技术武装了自己。在新闻发布会上 ,联想集团常务副总裁李勤介绍:ERP实施成功后,企业的业务运作效率明显提高,集团结帐 天数从过去的20天降到一天,从需70人次加班到只需7人,报表从30天缩至12天;公司从去 年下半年起至今利润大幅度增长,相当一部分原因来自这个项目。 为何选择ERP? 作为企业管理思想,ERP是一种新型的管理模式；作为一种管理工具,它同时又是一套 先进的计算机管理系统,它已经为许许多多的企业带来了丰厚的收益。但是,ERP的实施难 度非常之大,在国际上,其成功率也不到20%,它的实施对企业的管理基础、领导能力和企 业文化都是一场深刻而严峻验。 那么联想为什么要选择ERP呢? 联想实施ERP主要基于三个方面的战略考虑:第一,集团业务高速增长,原有的管理信 息系统已经成为公司发展的瓶颈。联想从1984年20万元、11人起家至1997年步人高速发 展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息 管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企 业提升核心竞争力的需要。第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨 。按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美 元营业额,进军世界500强。加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早 日与国际先进水平接轨,正是实现这一战略目标的唯一途径。 1998年11月24日,联想集团、SAP、德勤三方在中国饭店联名举行了“联想集团实施ER P新闻发布会及签约仪式"正式启动了ERP工程,选择SAP公司的R/3产品,由德勤公司和SAP 公司的咨询顾问组成的咨询组与联想ERP实施项目组共同负责实施。其中SAP作为软件供 应商主要提供产品与技术支持。德勤企业咨询公司提出了项目实施的“FastTrack’,方法 论和流程改造与设计模板,为项目实施提供管理方面咨询。在联想集团上上下下的辛勤配 合协作中,2000年1月5日,联想集团ERP系统并行上线,成功实现了联想ERP项目实施战略计 划和目标。2000年2月14日,联想集团ERP系统作为联想集团新的管理信息系统平台,开始 独立运行。之后,为适应联想集团业务调整的需要,联想ERP项目又于2000年3月14日开始 了ERP再造工程,就是将已经成功上线运行的ERP系统拆分为联想电脑公司和联想神州数码 公司两套系统,再造工程在5月8日胜利上线。8月15日联想ERP系统成功运行100天。 如何成功实施ERP? 在一年多的时间里,联想集团ERP项目成功实施。该项目涵盖联想集团生产制造、销 售、系统集成三种业务,涉及三大子公司的经营运作。其中生产制造又包含自主研发生产 制造、组装和对0EM生产的管理；销售涉及两大子公司4000余家代理分销商的管理。第一 波ERP项目的实施模块包括财务会计、管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大 模块和电子商务部分,是国内目前为止一次性实施模块最多的企业。 　通过ERP的实施,联想集团清理、规范和优化了77个业务流程,主要是三个层次的工 作:第一个层次是清理、规范了现有流程,找出缺少的流程,把不规范的流程规范化；第二 个层次是对流程的系统化、集成化,成了几个相互之间协同作业的支持子系统,例如财务 、销售、生产制造、采购等;第三层次是将这些优化统一的流程在计算机系统中实现,即 电子化，达到信息的集成、准确和实时。 在整个集团范围内成功实施ERP,联想也克服了数不清的困难,联想常务副总裁李勤 首先把成功的原因归结为企业领导的重视。ERP工程是个“一把手工程",在联想看来一把 手工程包括三个方面的含义:出了问题追究各级一把手的责任z每个成员都有责任；领导 主持实施的全过程。其次为ERP的实施制定了可行的目标。第三,要有足够的投入。第四 ,实施方与顾问方要有良好的合作。记者在采访SAP中国区咨询总监刘建时,他对于联想实 施ERP两 :一是联想的领导层重视；二是联想在实施ERP的技人上巨大,人不仅是指财力,还包括在 人力投入上,联想抽掉了一大批既懂技术,又懂业务的员工负责项目的实施,保证了项目的 成功。 ERP带来什么? 　ERP的实施标志着一个企业的信息化建设进入了高级阶段,那么ERP为联想集团带来 什么呢?联想集团认为:实施ERP项目,大大提升了企业的核心竞争力。 首先,通过ERP的实施，培养了一批具有典型着想精神的人。这批人在知识结构和素 质方面实现了向复合型人才的转变。这批业务、IT和管理三结合人才,代表和体现了行业 发展的需要,也是公司未来人才培养的方向。 其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，联想ERP系统增强了企业 的动态应变能力。ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在 一起,体现了完全按用户需求制造的思想,这使得联想适应市场与客户需求快速变化的能 力增强。它能够跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况,管理人员可随时根据企业内外环 境条件的变化迅速做出响应、及时决策调整,保证生产计划正常进行。它可以及时掌握各 种动态信息,保持较短的生产周期,因而有较强的应变能力。以LCS商务部门为例,通过ER P系统,平均打款时间由11.7天减少到10.4天,订单周期由75小时减少到58小时。 　第三,企业运作成本降低。ERP的实施使得联想的业务流程得到优化和集成,减少和 避免了因重复环节而造成的损耗。此外,从公司的IT拥有成本（即TC0,其中包括系统构造 的成本、运营的成本、维修的成本和升级的成本）角度而言，ERP的实施将能够降低IT的 运作成本。 　第四,对风险的控制能力加强。RRP就是通过对企业资源计划的优化管理来减少企业 在经营发展中面临的风险,通过实时、有效地进行数据的长期积累,将会推动联想的财务 会计、管理会计、资产管理、供应链管理、生产制造、人力资源管理等流程的规范化、 集成化、自动化和现代化,为公司的决策提供迅速灵活的信息,进而为联想提供能支持长 期增长的先进的集成信息管理平台,增强联想抗风险的能力。 　第五,为集团战略的制定提供服务。从战略决策和战略目标的制定方面,ERP也能为 联想提供支持。集团战略制定的前提就是对业务历史数据的统计和分析。联想ERP的实施 ,为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了有利的条件,并能够对历史数据进 行积累,使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化,企业的内外业务流程保持信息的 快捷通畅。帮助企业实时、有效地进行数据的长期积累,最终为科学战略的制定提供服务 。 更为重要的是通过ERP的实施为联想搭建了一个符合联想长远发展的信息化平台。联 想通过实施ERP系统所形成的企业信息化平台优势正在凸现出来:联想的ERP系统正在成为 公司运营的信息中心和数据中心,正逐步成为公司战略制定和管理的基础信息平台,成为 公司在新经济时代实现电子商务最基本、最核心的支持系统。
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