市 场 信 息 学
本课程的主要内容：
第一章 信息的基本概念
第二章 市场信息
第三章 市场信息资源的开发与利用
第四章 信息技术
第五章 信息的组织
第六章 信息系统的开发
第一章 信息的基本概念
第一节 信息和数据
1、信息的概念 ：即已被处理成某种形式的数据，在行动和决策中具有实际的和可觉察到的价值
2、数据的概念：数据是信息的原材料，是载荷信息的非随即的符号组。
3、数据与信息的关系：


第二节 信息的特征及其分类
一、信息的特征
（1）普遍性
（2）无限性——
信息时空膨胀规律
（3）客观性
（4）主观性
（5）抽象性（二重性）
（6）整体性（系统性）

（7）层次性
（8）时效性
（9）可变换（加工）性
（10）可转移性
（11）共享性——
与物质和能量的区别
（12）不完全性
第二节 信息的特征及其分类
二、信息的分类
对信息可以按照不同的角度进行划分，常见的有以下类型：
1、自然信息和社会信息
2、原始信息和派生信息
3、公共信息和私人信息
4、定性信息和定量信息
5、事务信息、管理信息和战略信息
6、静态信息和动态信息

第三节 信息的度量
一、信息度量的两个方面
1、量：即信息的多少问题；用不确定性程度的减少来衡量； 同时必须结合具体的问题、使用者和决策环境。
2、质：即信息的好坏问题；同样离不开具体使用者。
二、 影响信息质量的主要方面：
1、信息的真实性
2、信息的精确程度
3、信息的全面性
4、信息的及时性
5、信息的提供方式