高级秘书的职业素养与技能提升
高级秘书的职业素养与技能提升详细内容
高级秘书的职业素养与技能提升
**单元:高级秘书的职业素养
l 高级秘书是做什么的?
l 什么样的人能做好高级秘书?
l 高级秘书的职业操守
廉洁奉公,行之以忠
沟通往来,居之无倦
计出多赢,上下同欲
遵章守纪,慎于己言
矜而不争,群而不党
第二单元:高级秘书的四大职业技能
l 时间管理技能
案例分析:时间管理的陷阱
小组讨论:如何区分重要与紧急?
时间管理的原则与方法
时间管理工具分享:工作待办单的应用
案例分析:如何安排领导的日程?
l 工作统筹技能
工作分解的技巧和方法
工作统筹工具:关键路径图
工作推进的核心五要素
l 会议管理技能
案例分析:会议安排与九段秘书
会议准备清单
如何编写会议纪要
会议结果追踪与落实
l 沟通协调技能
什么是沟通?
影响沟通效果的四个因素
如何与不同性格的人进行沟通与协调?
如何与领导进行沟通和汇报?
如何与同事进行沟通和协调?
陈松老师的其它课程
战国-团队沟通与协作沙盘模拟课程(1天) 12.13
——团队沟通与协作沙盘模拟课程战国【课程背景】在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。以往,使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式,但从实际效果上看
讲师:陈松详情
战国-团队沟通与协作沙盘模拟课程(2天) 12.13
——团队沟通与协作沙盘模拟课程战国【课程背景】在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。以往,使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式,但从实际效果上看
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谁是大赢家-战略运营管理沙盘模拟课程(1-2天) 12.13
谁是大赢家——战略经营管理沙盘模拟课程背景在企业面对同质与差异、传统与创新的竞争格局时,对企业中高层管理者的系统思维、战略落地能力等提出更高的要求,肩负重任的中高层管理者必须具备更加全面的基于战略目标的经营和管理能力。如何帮助中高层管理者提升这一能力呢?《谁是大赢家---战略经营管理沙盘模拟》课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员
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沙漠掘金-卓越的团队协作沙盘模拟课程(2天) 12.13
沙漠掘金——卓越的团队协作沙盘模拟课程Let'sgo!【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被北大、浙大、上海交大、复旦等多家学府列入EMBA课程,可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训
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商战-企业全面运营管理沙盘模拟课程(2天) 12.13
商战——企业全面运营管理沙盘模拟课程背景在企业面对同质与差异、传统与创新的竞争格局时,对企业中高层管理者的系统思维、战略落地能力等提出更高的要求,肩负重任的中高层管理者必须具备更加全面的基于战略目标的经营和管理能力。如何帮助中高层管理者提升这一能力呢?《商战---企业全面运营管理沙盘模拟》课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供
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沙漠掘金-卓越的团队协作沙盘模拟课程(1天) 12.13
沙漠掘金——卓越的团队协作沙盘模拟课程Let'sgo!【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被北大、浙大、上海交大、复旦等多家学府列入EMBA课程,可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训
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沙漠掘金-团队协作沙盘模拟课程(1天) 12.13
沙漠掘金——团队协作沙盘模拟课程【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;目前,《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被浙江大学、上海交通大学、复旦大学等多家学府列入EMBA课程,同时被可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司采用作为核心内训课程;
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沙漠掘金-新晋管理者管理技能提升(2天) 12.13
沙漠掘金——新晋管理者管理技能提升沙盘模拟课程【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;目前,《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被浙江大学、上海交通大学、复旦大学等多家学府列入EMBA课程,同时被可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司采用作为
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沙漠掘金--团队五项障碍沙盘模拟(1天) 12.13
沙漠掘金——团队五项障碍沙盘模拟Let'sgo!【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被北大、浙大、上海交大、复旦等多家学府列入EMBA课程,可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程;
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沙漠掘金-让目标落地沙盘模拟课程(1天) 12.13
沙漠掘金——让目标落地沙盘模拟课程【课程背景】沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程;目前,《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被浙江大学、上海交通大学、复旦大学等多家学府列入EMBA课程,同时被可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司采用作为核心内训课程
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