**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练

  培训讲师:闫治民

讲师背景:
闫治民老师原金星集团市场部经理及全国营销副总河南一果农业营销总监康派智能科技营销顾问连续3年华人讲师500强、搜根网金牌讲师百强清华、北大、浙大、交大、武大等总裁班特邀讲师圣象学院特聘教授、郑州轻工业大学硕士生导师工业品营销研究院(IMSC 详细>>

闫治民
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**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练详细内容

**实战的营销工具应与实战技能情景模拟训练

课程大纲:

**节 精兵强将人为本--------精英营销团队打造

1、精英销售人员的六大特征

Ø 雄心壮志,目光敏锐,思路清晰

Ø 勇于竞争,主动出击,先入为主

Ø 超强自信,永不言败,坚忍不拔

Ø 停止空谈,立即行动,百分执行

Ø 专注目标,重视细节,绩效**

Ø 相互信任,协同作战,团队为王

案例:精英营销人员自信心提升12大法则

2、精英营销人员职业定位

Ø 做客户的顾问和教练

案例:顾问式营销的误区

Ø 精英营销人员“百问不倒”素质工具

第二节 知己知彼操胜劵-----大客户开发的谋划策略与工具

1、我们的大客户在哪里,都是谁?

2、我们的大客户有哪些特点

3、大客户开发的5大误区

4、大客户开发有10个途径

5、大客户开发的8种工具

情景模拟:客户开发工具演练

第三节 特工一样做营销-----大客户信息情报收集与分析工具

案例分析:触雷身亡

1. 质量型客户评定工具

2. 客户信息收集与分析工具

案例:金山集团客户信息工具

情景模拟:就你的某一个客户进行信息分析

第四节 信任为本建客情------客户关系建设与维护工具

1、客户信任的金字塔模型

Ø 个人信任

Ø 组织信任

Ø 风险防范信任

2、关系营销三个基础

3、关系营销三步曲工具

案例分析:关注客户的正当个人需求

心得分享:让客户欠你人情的7个关键点

心得分享:迅速赢得客户共鸣的四五法则

心得分享:**关系营销提升招投标成功率

心得分享:如何将竞争对手的VIP客户变是我们的VIP客户

4、关系营销之锁定关键决策人6步工具

心得分享:建立内线3大标准、如何锁定关键决策人

心得分享:向客户高层营销的10个关键

心得分析:小人物办大事

第五节 霹雳行动转乾坤-----客户内部需求分析工具

1、客户性格分析工具与情景演练

Ø 权威型

Ø 分析型

Ø 合群型

Ø 表现型

2、客户内部四种客户的需求及心理特征

Ø 决策者

Ø 把关者

Ø 使用者

Ø 影响者

案例分析:忽视技术把关人的后果

3、客户需求挖掘之SPIN工具

案例:SPIN沟通话术工具

情景模拟:使用SPIN工具进行发问

第六节  感觉更比产品重-----情景营销策略与工具

1、什么是情景营销

案例:推波助澜

2、情景营销模型分析与应对

案例:少女卖房子

3、情景营销的例证法

案例:巧用成功案例攻单

4、情景营销之价值呈现FABEC 、ABDC工具

案例:FABEC 、ABDC工具之话术示范

5、情景营销之解决方案5W2H工具

情景模拟:运用5W2H工具激发客户合作意愿

心得分享:让客户迅速进入情景的8个关键点

第七节 欲罢不能请入瓮-----增值谈判策略与工具

1、增值谈判的两大核心

Ø 价值而非价格

案例:梳子卖给和尚/冰箱卖给爱斯基摩人

Ø 利益而非立场

视频案例:乔东家卖茶少女卖墓地

2、增值谈判的6W2H准备策略

心得分享:增值谈判中的三大毒计

3、 客户价值倍增5大策略

视频案例:刘德华电影片段

4、 谈判中增值的8个实战工具

5、 谈判中的10个应对工具

5、谈判进程中沉默期的9个应对工具

6、谈判后期的结案8个工具

情景模拟:项目谈判实战演练


 

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  第Ⅰ部分什么是职业化  讲职业化的内涵  职业化是什么  职业化的真正含义  职业化与价值观有关  职业化是21世纪职场成功的唯一生存之道  第二讲职业化是成就事业的金钥匙  要你做,还是你要做  靠专业生存,还是靠关系生存  选择高效,还是选择低效  步步为“赢”,还是原地踏步  第三讲为什么我们不够职业化  我们欠缺职业化的大环境  员工根本没有那根

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  章深度分销营销模式管理策略  一、关于深度分销正确认识  1.深度分销的概念  2.深度分销模式特点  3.深度分销的优点  4.深度分销的误区  二、行业深度分销意义  1.提升企业对渠道的掌控力  2.提升企业对消费者的沟通  3.提升品牌影响力和忠诚度  4.提升竞争壁垒和营销效益  三、适合深度分销的市场条件  1.品牌成熟度高  2.市场需求量

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  二、市场营销发展的几个阶段  1.工厂导向型  2.产品导向型  3.品牌导向型  案例:海信与海尔的较量  三、看看今天的营销环境发生的变化  1.产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑  2.决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、客户  3.信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通  4.购买的决定权越来越

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  课程大纲:  章经销商赢利模式的反思  一、关于赢利模式的思考  1、盈利与赢利的区别  2、什么是赢利模式  二、检视当前影响我们更快发展的因素  1、经销商发展可能面临的内部问题  管理不规范(制度、人、财、物、库存等)  员工整体素质低  员工的执行力差  运营及隐性成本大  市场及新产品信息渠道不畅  2、经销商可能面临的外部问题  经营思路落后

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  章营销不是战争  一、从《营销战》说起  《营销战》是由中国财政经济出版社出版的,译自美国知名市场营销战略家艾尔里斯和杰克特劳特的力作Marketing Warfare。  《营销战》开篇提出:“当今市场营销的本质已经不再是为顾客服务,因为所有的公司都遵循同样的原则:市场营销是战争,是与竞争对手对垒过程中如何以智取胜,以巧取胜,以强取胜。”  二、营销真

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  章品牌的涵义与价值  一、什么是品牌?  1、品牌定义  2、企业为何做品牌  3、案例:品牌与消费者沟通的价值  二、品牌的特性  1、排他性、专有性  2、无形性  3、传播性  4、双方性  5、资产性  6、持续性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五个表现方面  四、品牌价值与品牌力  1、品牌建立的三个阶段  2、品

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  章促销的相关概念  一、促销的概念  科特勒定义  本人的定义  二、促销的目的  1.战术目的:促进销量的提升  2.战略目的:实现销量和品牌忠诚的持续提升。  3、促销的实战性目的  新品上市,吸引消费者。  打击对手,提升优势。  争夺消费者,拓展市场。  让利消费者,增加销量。  创造竞争优势,延长产品生命。  回馈消费者,提升品牌价值。  三、

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  章卖场谈判综述  一、什么是卖场谈判  二、卖场谈判的目的  三、卖场谈判的原则  四、卖场谈判的准备  1、人员准备  2、时空地点选择  3、收集信息的方法  4、确定目标  5、拟定计划  6、开场方式  7、谈判内容  8、谈判能力  五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析  1.狐狸型  2.猪型  3.驴型  4.老虎型  六、卖场谈判的五个阶

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