办公室5S管理
办公室5S管理详细内容
办公室5S管理
办公室5S管理
授课对象 :办公室人员和5S管理人员
课程背景 :
什么是5S？难道5S真的是挥挥扫帚，把卫生搞一搞，就完事了吗，还是纯粹是工作之外的负担呢？难道这就是日本企业腾飞的真正秘诀吗，傻子都晓得这是不可能的，但是为什么5S还是停留在卫生阶段呢，是对5S管理本身的误解还是对管理工具的无知。
办公室的5S真正的目的是扫除影响工作效率和质量的不良要素，形成制度化，使每个员工在制度的约束中养成习惯，既维持了亮丽美好的环境又提升了公司的竞争力，从每天和浑噩噩来上班变成一边思考问题来一边来上班，在这种不断地修为中强调人人参与，从而塑造高效的工作效率，增强员工自身的能力和素养，从而形成企业强大的竞争力。
鉴于办公室人员的工作岗位不同，工作的内容也有很大的区别，除了搞搞卫生似乎很难达到制造现场与效率、质量乃至成本相关的主题，本课程将办公室工作的内容以及展开的程序予以系统化，有便于企业和个人的方便操作。
课程目的:
5S对于个人和企业的意义
5S的发展历程
5S的工具和内容
如何结合自身工作做好自己的5S
如何在办公室内推进5S
课程大纲:
思考：工作的本源与自我在企业存在的基础
5S发展概论
5S的起源与发展
5S的意义——以个人成长为基础带动组织进步，创造价值
职业化员工的成长捷径
5S是自己工作好坏的晴雨表
5S是赢得客户信任的基础
5S是企业生存能力的体现之一
区别于其他管理技术的5S管理的好处
5S几乎不需要太高的学历和基础
5S不需要特殊的训练
只要想做任何时候都可以做好5S
案例：意外的成功——海尔的厕所的灯泡
5S详述
整理——消除影响增值工作的物理和人为要素
理的定义
整理的目的与原则——增值
物理整理
种类区分
处理原则
利用物品整理表进行整理
人为因素整理
工作流程分解
工作中的浪费点
利用FRCE提升工作的质量和效率
整顿——将常用的物品标准化
整理的定义
整理的目的与原则——效率
物理的三定原则
加速工作进展的规范化技巧
清扫——寻找问题
清扫的定义
清扫的目的与原则——从源头解决问题，提升内部环境与组织效率
卫生区域的划分——创造明丽的工作现场，培养良好执行习惯
阻碍个人和团体工作的问题发现
寻找问题的根源
消除问题的根源加速团体的工作进度
打破部门沟通不良、效率低下的方式
清洁——将好的模式，制度化、目视化
清洁的定义
清洁的目的与原则——标准化、制度化
5S检查标准
5S评分标准
工作进度、人员动向的目视化管理
人员增值分析与演化制度
内部沟机制——按照流的部门与岗位结合的布局与制度
公司与个人行事历的常态化的方式，减少人员的波动
素养——基于工作问题与需求的全员目标的自我设定与学习以及通过5S行事历养成习惯化
素养的定义
素养的要点与方法
利用行事历的设定与习惯化的养成
PM个人成长卡的设立
针对PM卡的知识技能设计与学习
激励团体成长的明星制度
素养的检察要点
视频案例：爱信精机的PM卡设定
如何推进办公室5S
5S的追求——傻瓜化
成立推行小组——高层需要参与已取得事半功倍的效果
5S推行策划
5S学习
选择试验区
参观学习
成立研习小组
成立监察组
5S实施与评比
不断改进、营造氛围
授课方法 讲解 + 案例 + 视频案例+互动研讨 + 问题答疑 + 深度观察 + 情景对话
授课时间 1天6小时
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