班组绩效管理

  培训讲师:朱建农

讲师背景:
朱建农老师Ø浙江大学EMBAØ浙江省培训师协会副会长Ø实战派精益生产、管理培训讲师Ø华东区域创业辅导中心首席指导师Ø杭州久盛管理咨询集团高级咨询师Ø浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问Ø广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家【 详细>>

朱建农
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班组绩效管理详细内容

班组绩效管理

第一讲 当好班组长该有的认识

  1. 基层管理者的“盲、忙、茫”
  • 目标、方向不明
  • 工作价值、工作效能不高
  • 上上下下的认同度不高
  1. 班组长在企业应如何定位?
  • 高层定方向:引领
  • 中层定方案:督促
  • 基层定方法:执行
  1. 从技术(业务)思维转向管理思维
  • 技术骨干转向管理工作的优势
  • 丰富的知识和较强的学习能力
  • 较强的标准、规范意识
  • 长期训练的量化思维模式
  • 注重细节
  • 技术工作与管理工作的差异
  • 从管事→管人又管事
  • 接受他人建议→咨询、指导他人
  • 注重细节→注重大局
  • 以个人为主→以团队为主
  • 逻辑思维→价值思维
  • 对事不对人→对事又对人
  • 注重技术、能力→注重人与人之间的关系
  1. 从技术人员到管理人员的角色转换
  2. 班组管理的职责有哪些?
  3. 班组长应具备什么能力?
  4. 班组长日常管理中应做些什么?
  5. 讨论:目前你所在企业或班组的问题是什么?应如何解决?

案例分析:小张是个合格的班长吗?

第二讲 班组积分式绩效实操方法与工具

  1. 何谓绩效?
  • 绩: 结果,是指工作结果,即达成整体目标。
  • 效:效率,是指工作效率,即投入产出之间的关系。
  1. 何谓绩效管理
  1. 班组管理与绩效管理的关系
  1. 绩效管理的落脚点:人性的弱点
  • 人首先是对自己感兴趣
  • 人都有虚荣心
  • 人都爱面子
  • 人都是情绪的动物
  • 人都希望被重视被认可
  • 人都希望成为有价值的人
  1. 朱老师的激励理念
  • 一切动力来源于不平衡
  1. 绩效管理的目标体系
  • 自上而下层层展开
  • 自下而上层层保障
  1. 绩效管理是一个循环过程
  • P阶段:进行绩效管理的准备、计划及系统设计
  • D阶段:绩效管理过程的系统实施、执行
  • C阶段:绩效评价与控制,诊断纠正绩效管理目标与计划偏差
  • A阶段:总结评估及反馈,提高绩效的措施
  1. 绩效管理如何落地(这些要达成一致)
  • 员工应该完成的工作
  • 员工的工作如何为企业目标的达成做贡献
  • 用具体的内容描述怎样才算把工作做好
  • 员工和主管如何一起努力,才能帮助员工提升绩效
  • 如何衡量、测评工作绩效
  • 确定影响工作绩效的障碍并将其克服。
  1. 提高员工绩效四步走
  • 知人——对员工素质能力评价(知其所长)
  • 善任——追求高度的人岗匹配(用其所长)
  • 激励——采取科学的激励手段(促长发挥)
  • 培训——构建长效的培训机制(促长更长)
  1. 绩效管理过程
  1. 绩效管理工具
  • 平衡计分卡
  • KPI指标
  1. 何谓绩效考核
  • 业绩考核
  • 行为考核
  1. 绩效考核方法的种类
  • 绩效考评方法:行为导向性考评方法
  • 绩效考评方法:结构式叙述法
  • 绩效考评方法:强迫选择法
  • 绩效考评方法:成绩记录法
  • 绩效考评方法:劳动定额法
  • 绩效考评方法的比较

 



 

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