非人力资源的人力资源管理

  培训讲师:朱建农

讲师背景:
朱建农老师Ø浙江大学EMBAØ浙江省培训师协会副会长Ø实战派精益生产、管理培训讲师Ø华东区域创业辅导中心首席指导师Ø杭州久盛管理咨询集团高级咨询师Ø浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问Ø广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家【详细>>

朱建农
    课程咨询电话:010-82593357

非人力资源的人力资源管理详细内容

非人力资源的人力资源管理

《非人力资源经理的人力资源管理》

【课程讲师】朱建农
【适用对象】

• 企业中高层管理人员、储备干部。
【课程目标】

• 了解和掌握人力资源部门和非人力资源部门的职能定位

• 化解人力资源部门和非人力资源部门的冲突。

• 了解和掌握日常的人事作业程序

• 帮助非人力资源部门经理,提升和掌握人力资源管理的相关知识和技能。
【培训方式】

• 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行


为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏
活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求
【课程大纲】
一、人力资源管理的定位
1. 管理者的两类绩效
2. 直线管理者的角色与定位
3. 人力资源管理的误区
4. 人力资源管理的3P模型
■ 职位评价系统 (Position evaluation system)
■ 绩效评价系统(Performance appraisal Sistem)
■ 薪酬管理系统(Pay administretion sistem)
5. 战略性人力资源管理的框架
6. 如何推动从人事管理到人力资源管理
7. 人力资源管理是否仅仅在人力资源部
8. 人力资源管理策略如何在本部门贯彻
9. 人力资源管理的责任与分工
10. 直线经理人力资源管理的职责与角色认知
11. 直线经理如何与人力资源部配合 
二、如何选人——招聘与面试技巧
1. 直线经理在甄选与面试中的职责
2. 工作分析的方法
3. 职位说明书演练与点评分析
4. 按什么标准招聘:素质能力模型的应用
5. 面试过程中的礼仪
6. 结构化面试技巧演练
7. 聘用决策中常见误区分析
三、如何用人——绩效管理
1. 绩效管理的误区分析
2. 绩效管理与绩效考核的区别
3. 绩效评估的实际意义和目的
4. 如何体现绩效管理的公正公开合理
5. 绩效管理的四大领域
6. 如何对下属绩效的管理
7. 绩效管理的GROW模型
■ Goal:沟通目的/目标
■ Reality:现实状况
■ Options:不同的解决方法
■ Willingness:员工意愿与承诺
8. 工作目标的类型
9. 目标的SMART练习
10. 绩效面谈的FOSS原则
■ Fact :陈述具体事实
■ Opinion:倾听意见
■ Suggestion:向下属提出改进建议
■ Support:对下属的改进计划给予支持
11. 绩效面谈的实际演练
12. Philips绩效管理案例
13. Microsoft绩效管理案例
14. HP的绩效管理案例
四、如何留人——激励员工
1. 员工士气为何低落
2. 员工关注的12个问题
3. 人性需求与激励理论
4. 如何创造和维持良好的工作氛围
5. 认可与赞美——最廉价最有效的方法
6. 上级和下级的期望
7. 有效的激励方法
8. 批评与表扬的如何育人艺术    ◆ HP的留才措施
五、——培训体系
9. 培训体系的建设
10. 直线经理在培训中的角色
11. 如何制定员工的
12. 辅导员工进行职业规划培训计划




 

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