《引导.提效团队沟通》

  培训讲师:徐华玮

讲师背景:
徐华玮DavidXu----组织效能提升专家专业领域国际培训学会(ITS)浙江执行委员会秘书长国际经验萃取研究院(IEEA)中国分院研究员兼理事BITAC-ACTPCT认证讲师AACTP培训管理师国家人力资源管理师国家企业培训师2015-2 详细>>

徐华玮
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《引导.提效团队沟通》详细内容

《引导.提效团队沟通》

《引导.提效团队沟通效能》
培训收益
通过课程学习,中层管理者学会团队领导中沟通及启发技巧:有效倾听、自我清晰、有效激励、目标达成等引导技术,关注到下属真正渴望的目标和自身的成长性,实现团队合力效应,达成共同创造的成果。
课程大纲
课程单元
重点内容
培训目的
工具练习
课程概述
引导定义是什么?引导的状态—中心状态
掌握引导定义和引导结构;感知引导者的状态
状态自我发现和调整:中心状态
上下级关键对话的阻碍
沟通对话的阻碍是什么?聚焦式会话的使用
发现沟通对话的难度;学会ORID的使用
ORID使用
欣赏式探寻
欣赏式探寻的技巧;问题,资源与目标;团队共创的技巧
关注什么,得到什么的原理;正向关注,反馈和表达的技巧;
欣赏式探寻;团队共创
辅导下属的教练技巧
支持下属目标清晰;支持下属澄清现状;支持下属厘清选择;支持下属确认行动
清晰目标的技术;认识现状的能力;寻找更多的选择;达成行动计划
CPU双轮
管理者自我认知与觉察
教练式提问6Q;力场分析
项目启动6Q;项目不同意见统一
6Q;力场分析
课程追踪
 
 
 
课后作业
课后练习作业-课后一个月内完成
1、和下属对话:与下属的教练对话练习1,自己最欣赏的领导是怎么样的?通过这个练习获得自己如何管理下属的关键要素;【完成建立教练伙伴关系】
2、与下属的教练对话练习2:帮助下属清晰干好本职岗位的8大要素,对下属进行测评,然后辅导下属,让下属清晰自己的优势和短板,自我探索接下来的行动计划,有必要的情况下并给与指导和辅导支持;【完成现状清晰】
3、与下属的教练对话练习3:清晰下属想要的目标;【完成目标清晰】
4、与下属的教练对话练习4:做定期正、反双向反馈,使用关键对话的对话工具:小鱼卡;【完成定期相互反馈】

 

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