《骨干员工系列——职业道德操守与合规意识养成(职业伦理)》

  培训讲师:周自海

讲师背景:
实战派职业生涯规划讲师:周自海【专家简介】:中行、工行、建行、农行、兴业、广发、招行、邮储银行、浦发、恒丰等零售银行特邀职业规划专家导师15年金融一线实战授课经验培训师、实战派职业生涯规划讲师GCDF美国NBCC认证职业生涯规师浙江金融职业 详细>>

周自海
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《骨干员工系列——职业道德操守与合规意识养成(职业伦理)》详细内容

《骨干员工系列——职业道德操守与合规意识养成(职业伦理)》


课程名称: 《判断力——职业道德操守与合规意识养成》

讲师:周自海老师 6课时

【课程背景】

职场环境多变,现代职业人经常要面对不同环境不同规则来做出至关重要的决策,这不
仅需要良好的工作态度和专业能力,更需要建立两种思辨能力:一是明辨是非、对错的
能力,二要明辨大小、轻重的能力。前者讲价值观和事实,后者讲重要性。

经过了30年的经济和社会的高速发展,多种价值观并存、冲突、颠覆之后,我们发现商
业伦理和道德风险已经成为今天中国商业环境(尤其是金融领域)中巨大的黑洞,无论
是企业本身还是从业者,都在为此付出代价。随之而来越来越严苛的监管环境,如何在
企业层面重建合适时代的职业伦理,成为摆在我们面前无法回避的课题。

本课程致力于完善智商、情商之外的第三种品质——德商:即复杂决策背景下的道德判断
力。重塑符合时代背景的职业伦理观念,降低职业行为中的道德风险。
【课程对象】骨干员工、中层、基层管理人员
【课程收益】
1、多角度的思考在特定情境中的道德决策,平衡功利、原则与社会影响的关系。
2、学会面对职业行为中的道德困境,区分什么可以做什么不可以做。
3、尝试使用中性规则构造法建立合适的职业伦理。
4、维持和强化职业伦理的要点,以及面对外部监管的正确态度。

【授课方式】启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组
讨论、角色扮演等
【课程大纲】
第一部分:红绿灯与斑马线——职业操守的价值及其影响
1. 道德观念与道德行为——道德观念在实践中的困境与挑战
2. 职业伦理的价值与影响——一个中心与三个要素
3. 职业伦理在实践中的困境与启示——目的论、义务论、德行论在商业组织中的体现
[游戏] 审判者
[视频] 和绅的申辩
[案例] 善意的恶果、报销制度
[总结]
道德观念不等于道德行为。
人很难对自己的错误行为有预见性。
地狱之路往往由善意铺就。
迫不得已并不等于理直气壮,钻漏洞的思维方式必然招致高昂的合规成本。
我们需要以职业伦理为标准来评判和指导我们的职业行为。

第二部分:知与行——职业操守在职业环境中应用
1. 如何避免职业行为触犯法律——红线与黄线
2. 如何面对道德困境——自然人、职业人以及程序正义
3. 如何区分什么可以做,什么不可以做——信托与授权,权力界限与正当监管
4. 如何平衡商业逻辑与社会责任——商业组织与社会大环境的互动关系

[游戏]外交官困境、撒韦特困境
[案例]圣元事件、苹果董事会与乔布斯的关系
[总结]
尊重规则的态度是重建伦理(秩序)的关键。
职业伦理是犯罪行为的防火墙。
职务是一种授权,而非奖励。
恪守权力边界、依规行权是对授权者的尊重。
授权和监管是达成目的的两个方面,与信任无关。
社会共同体的非理性和影响力,决定了商业伦理不能持着“唯利是图”的商业理性。
可执行的伦理标准需要利益相关方的协商和平衡。

第三部分:团队风气与组织文化——伦理的重建与强化
1. 道德的力量——得道多助,失道寡助。
2. 团队风气与组织文化影响力的三个要素——清晰的标准、模范标杆、纪律惩戒。
3. 团队风气管理的困境与启示——抓到与管到,罚了与管了
4. 传统伦理的继承与职业荣誉感——道德影响、集体主义与文化传承

[游戏]尽责与谴责
[案例]公开鞭刑及其探讨,棍棒底下出孝子,三大纪律八项注意
[总结]
伦理的重建有助于改变团队风气与组织文化。
监管和惩罚的目的是纠正行为,而不是为了惩罚而惩罚。
人文关怀与纪律惩戒要双管齐下。
“道失,求诸于野”,集体荣誉感和文化传承是职业伦理的基石。
伦理重建是少数人对多数人的影响。

第四部分:监管态度与合规意识——戴着镣铐跳舞
1. 人性的弱点——财务舞弊gone模型
2. 面对监管的态度——面对错误的态度与容错文化
3. 游戏与规则的关系——业务创新与金融改革背景下的合规管理
4. 金融变革下的合规意识——从被动监管与主动合规。

[游戏]纸牌塔
[案例]魔鬼交易员、凭什么针对我
[总结]
道德自觉的局限性永远存在,因此每个人都是潜在的罪犯。
及时有效的监管有助于把错误控制在可以接受的范围内。
合规也许会有损失,但不合规可能失去一切。
规则是逐步完善的,我们不仅是规则的监管对象,也是建立规则的参与者。
规则的目的是让游戏玩下去,而不是毁掉游戏。
“摸着石头过河”的合规意识:“你先干”不等于“他不管”。


 

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