文方《券商营销新战略及综合服务技能提升》

  培训讲师:文方

讲师背景:
文方老师---金融业务营销实战讲师【讲师背景】Ø10年金融行业营销及培训实战经验5年五星酒店、3年房地产销售管理经验Ø曾就职于券商总部机构业务部/零售业务总部/财富管理总部/人力资源部Ø现任某证券公司总部培训中心主要负责人【业务经历】Ø券商 详细>>

文方
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文方《券商营销新战略及综合服务技能提升》详细内容

文方《券商营销新战略及综合服务技能提升》

《券商营销新战略及综合服务技能提升》
主讲:文方 2 天
课程目标
券商大资管、大投行战略调整引发的变革
券商分支机构盈利模式变化引发的思考
如何提升机构客户营销技法及服务战略
新形式下券商经纪业务的4247515732091540951157168515生存法则
券商机构业务与经纪业务有效融合
课程对象
券商分支机构营销及投顾人员
授课方式
课堂讲授+案例分析+互动交流

课程大纲
模块一:新形式下券商分支机构综合金融服务盈利模式(第1天上午)
新形式下券商的机遇和挑战
券商竞争环境分析
分支机构结构性变化对原有经纪业务服务模式的改变
营销服务人员意识和观念转变
营销思维要扩展
营销技法要创新
服务方式要递进
业务能力要跟上
3、券商分支机构的集中性改变
如何精准定位
营销与服务如何再造
团队建设是否需要改变
4、“盈利”不代表具有持续经营能力
营销服务人员需要哪些改变
分支机构该如何打造自己的营销服务体系
市场成功具有可复制性
模块二:高净值客户及高端客户关系管理及需求开发(第1天下午)
高净值客户与高端客户的区别
高净值客户营销流程
四项核心步骤
高级营销人员具备的条件
投资为主的高净值客户分层
高端客户特征及细分管理
高端客户与高净值客户的必然联系
给投资顾问带来了什么
模块三:新形式下有营销技法及服务战略
综合服务能力的提升
学会资源整合
现有资源的相互补充
营销渠道选择
关键环节营销
自有服务体系营销布阵
分支机构服务体系建立
协作型服务模式开发
与总部建立有效合作关系
模块四:券商机构业务与客户资产管理的有效结合(第2天上午)
顺应市场规律,服务多元化
专业能力再造
服务产品的选择
如何增强客户信任度
“情商”如何运用到与客户的沟通上
机构业务附加值如何体现
如何理解深度挖掘
拿来主义要有差异化
模块五:从小金融合作到大金融合作
1、成为专业人士
2、金融优质人才
3、得与失的诠释---合作基础
模块六:总结回顾分享(第2天下午课)
案例分享

 

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