房地产企业中层管理者角色认知(1天)

  培训讲师:冉云帆

讲师背景:
冉云帆老师房地产流程管理专家浙江大学、武汉大学、同济大学等多所大学《房地产职业经理人班》特聘讲师搜狐职场、名师在线高级顾问、特聘讲师时代光华《中层管理才能发展》特聘讲师财富中国高级顾问多家公司长年管理顾问上海市注册管理咨询专家个人简介:3冉详细>>

冉云帆
    课程咨询电话:010-82593357

房地产企业中层管理者角色认知(1天)详细内容

房地产企业中层管理者角色认知(1天)

《房企管理者角色认知》

—角色领悟能力修炼—

î  课程背景:

角色知觉是指对社会上所扮演的角色的认识和判断。人们在社会上从事各种各样的工作,各有特点,也各有难处。角色知觉就是要使人能够“设身处地为别人想想”,善于理解非自己扮演角色的特点和困难。角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。这种认知很重要,因为它引导员工努力的方向并改善员工与同事、供应商和其他利益相关者的协作。

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î  课程时间:1天(6小时)

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î  课堂形式:学员分组,4-6组

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î  课程设计:

3  第一章、管理认知 

3  第二章、角色认知 

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î  课程目标:

准确的角色认知要求人们知道布置给他们的具体任务是什么。就是说要求人们知道具体的职责或者负责的后果。从这个角度我们将系统的介绍管理应承担的管理及领导任务,准确的定位自已在组织当中应担的角色。

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î  课程对象:

房地产各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

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î  课程大纲:

3  第一章、管理认知

每一个人都知道管理没有最好的,只有最适合的,则本章将要告诉你的是,管理虽然可以分为适合和不适合,但是有效的管理方法都是一样的,我们将为你系统的介绍管理的任务,有效管理的方法等,这放到任何组织都是适用的。

一、管理与领导

中西方对管理的一些见解

二、管理的定义

1.   有效是指

2.   资源(管理对象)

3.   管理方法

4.   组织目标

三、管理循环

四、公司层级五大管理系统

五、组织管理的六个原则

1、关注结果

2、为整体作贡献

3、聚焦关键

4、利用优势

5、信任

6、正面思考

六、从个人到团队管理的转变

1、向管理转型的四大转变

2、向管理转型的能力变化

3、向管理转型的两大任务

 

3  第二章、角色认知

角色指的是在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。在群体中,个体由于自己所处的位置而被期望承担某种社会角色。所以,角色就是一种期望,一个优秀的管理一定是一个经常超越期望的人,本章将带着你理解管理者的角色功能,学习作为一个上司、下属或同事你应该明确的职责,应该遵守的行为和思维模式。

一、管理者的角色功能

1、承上

Ø   承担单位职责 

Ø   达成组织目标 

Ø   执行上司的指示

2、启下

Ø   做好组织的管理 

Ø   带领团队达成任务 

Ø   使各项资源充分有效发挥

3、平行间

Ø   协调  

Ø   公关

二、作为下属的管理者

1.   超越期望

2.   关注细节

3.   将服从进行到底

视频案例解析:超越期望、关注细节、将服从进行到底

4、下属干部常犯的错误

Ø   民意代表

Ø   只代表个人意见

Ø   角色错位

5、下属干部的四项准则

6、辅佐上司的十五大要素

二、作为同事的管理者

1、同事之间最常见的做法

2、同事就是我的内部客户

3、不容忽视的“部门墙”

4、同事关系处理的技巧

案例解析:服务是一种态度,也是一种技巧

三、作为上司的管理者

1、常见的角色误区

Ø   业务员

Ø   教父

Ø   官僚思想

2、上司的角色回归

3、构建做为上司的影响力

案例解析:阿东的案例研讨角色转换过程中的注意事项

 

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