《领导角色认知与转换》课纲

  培训讲师:刘鹏

讲师背景:
刘鹏实战派管理培训专家十三年外企中高层管理经验阿玛尼特约店铺营销顾问完美科技发展有限公司管理顾问皮尔卡丹销售人员素质提升讲师北京外企服务集团(Fesco)特约讲师天津泰达外企人才服务中心特约讲师三星华北培训中心顾问讲师华北地区多家企业管理咨详细>>

刘鹏
    课程咨询电话:010-82593357

《领导角色认知与转换》课纲详细内容

《领导角色认知与转换》课纲










“领导角色认知与转换”培训方案
课程背景: 
21世纪众多企业开始意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循
序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。管理者角色认知是管理干部打造的
第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以
科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。
本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳理管理
工作的合理性,建立管理体系。从工作实战角度帮助管理者认识自我,提升管理素质,
强化驾驭管理的基本能力,从而提升团队工作效率。

课程收益:
1. 全面认知管理的工作范围与工作核心;
2. 树立正确的管理角色,合理开展管理工作;
3. 突破思维局限,认知管理工作开展的基本方法;
4. 消除管理工作里的人为因素,科学区分员工类型;
5. 建立自我管理风格,使管理工作科学开展,建立标准化;
6. 对团队管理基本认知,熟练把握团队管理要素;
7. 掌握提升团队效能的主要方法;
8. 消除团队效能低下的主要障碍;
9. 建立与不同类型下属沟通的基本方法。

课程时间:1天
课程对象:中高层管理者 课程人数:30人
培训形式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%

课程内容:
一、管理者的角色认知
1.管理者常见的角色错位
A、管理的基本概念
a、管理者的5个基本态度
b、管理的5层次
c、员工和管理者的3大区别
B、民意代表-不可只为群众代言
a、韦伯的权利定义
b、管理者代表公司的利益、代表上司管理员工
C、庄园地主-不可庇护部门小利
a、避免善意地想把工作做好,客观上错位
b、避免过多考虑小团体利益,主观上错位
D、劳动模范-不可忙于事必躬亲
a、管理的主要职责是计划、安排、督导
b、减少充当部门的救火队员
E、好好先生-不可惧怕得罪员工
a、为了集体利益要会做“恶人”
b、管理是运用各种资源去达成企业目标的过程
2.做好下级的角色认知
A、坚决执行
a、像军队一样地执行
b、勇于承担责任
B、承上启下
a、承上启下的“四分”
b、让领导做好人
C、结果至上
a、用行动产生结果
b、用经验产生结果
3.做好上级的角色认知
A、育人为先
a、管理者要当教练,而不要去做警察
b、把随时随地培育员工
B、聚焦目标
a、抓住关键,精准发力
b、重视什么,就得到什么
C、讲明规则
a、规则的重要性
b、类规则:行为规则和心态规则
4.做好同级的角色认知
A、惜缘共生
a、角度不同,学会换位思考
b、摆脱本位主义,要有全局观
B、尊重内敛
a、保持尊重,面子第一、道理第二
b、保持内敛,高调做事、中调做人
C、克己助人
a、时常克己:让于名利,无欲则刚
b、时常助人:予人玫瑰,手有余香
二、管理者在管理工作中的角色体现
1、改变管理视角
A、团队日常管理的四个重点
a,状态
b,员工行为规律
c,采纳意见
d,换位思考
B、管理日志法的建立与使用
a,常态化问题的诊断与应对方式
b,胜任力问题的辨别与管理方式
c,工作态度问题的辨别与应对方式
2、确立管理风格
A,管理的两大理论基础
B,以X理论为基础的管理风格
a. 指挥式
b. 教练式
C,以Y理论为基础的管理风格
a. 支持式
b. 授权式
D,四种领导风格的弹性应用
3、管理中的管理底线确立与管理标准化
A,员工工作动机分析与行为对照
B,对规则,流程,标准化的认知与调整
C,监管方式的建立与考核对接
D,管理标准化的建立
a. 管理思维标准化
b. 管理行为标准化
4、员工问题诊断
A、员工面对的十个问题
B、员工的四种形态
C,员工成长辅导与优劣势分析
5,管理环境的建立与推行
A. 发现关键人
B. 发现影响人
C. 发现你骨干人
D. 发现标杆人
E. 建立培训体系模型

 

刘鹏老师的其它课程

职业人的职业生涯规划管理课程背景:为什么总是感觉对自己的未来毫无概念呢?为什么换了一家又一家企业感觉还是老样子?为什么实施了大量的改进计划,却不见能力高效提升呢?为什么感觉自己学历、经验都够了,难以升职或者加薪呢?------这主要企业员工缺失职业规造成的。随着改革开放后市场化的加快,人才由固定变为流动,个人开始尝到了职场竞争的压力。这时候,职业生涯规划提上

 讲师:刘鹏详情


自我驱动管理课程背景:目标管理,这个看似单一的管理课题,却在实际影响我们每一个人的人生和工作,且不说大多数人有没有目标,就目标管理而言我们需要逾越的障碍太多了,这里包含着行为习惯、环境影响、目标逻辑分析、计划制定等等要素。目标管理是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据,那么对于员工而言在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区,更可怕的是很多人对于自我

 讲师:刘鹏详情


“职业人的正行为塑造”培训方案课程背景:职业素养一直以来都是困扰企业的问题,这不仅仅是企业问题更是社会问题。在日常工作中往往职业素养能够影响一个人的态度、能力、行为、绩效,更可以影响整个企业发展。一个员工的职业素养也影响着管理者的管理行为,甚至可能会影响企业文化。那么在员工职业素养的培育上,很多课程都凸显出缺失针对性的问题,使素质素养的教育不够系统化,很难快

 讲师:刘鹏详情


职业人的自我管理课程背景:“道”是万物万法之源,创造一切的力量;德是为顺应自然、社会和人类客观需要去做事的行为,不违背自然发展规律,去发展自然、发展社会,提升自己的践行方式。道是在承载一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于无道,怨莫大于无德。现代社会职业人由于受到社会陋习的影响,价值观扭曲,造成职场中出现不良行为。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即

 讲师:刘鹏详情


“职业人执行力提升”培训方案培训目标:  近年来,越来越多的企业意识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业核心竞争力形成的关键。在当今社会竞争激烈的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。     通常人们会把责任归咎于战略决策失误。但在大多数情况下,战略本身中策略也不是没有错。因为他们按照正确的利润模式在操作,因为他们深知世界未来发

 讲师:刘鹏详情


职业道德与职业责任课程背景:“道”是万物万法之源,创造一切的力量;德是为顺应自然、社会和人类客观需要去做事的行为,不违背自然发展规律,去发展自然、发展社会,提升自己的践行方式。道是在承载一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于无道,怨莫大于无德。现代社会职业人由于受到社会陋习的影响,价值观扭曲,造成职场中出现不良行为。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,

 讲师:刘鹏详情


职业化理念建立课程背景:   态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。要想改变自己的命运,就要从改变自己的态度开始。一个人的视角,决定着一个人的认知。认知又决定着思维,思维决定行为以及工作方法。调整视角是塑造职业人的第一步。理念也是一个人的思维模式,如果一个人的思维与动机是错误的,不仅仅影响心理还会影响工作的积极度与对待工作的认知,还会影响一

 讲师:刘鹏详情


“职业化心态建立”培训方案课程背景                   英国作家约瑟夫说:我不喜欢工作――没有人喜欢工作。但是我喜欢在所从事的工作中得找到发现自己的机会。现代企业在员工忠诚度认知和员工职业态度的打造上,总是缺失正确的方式,人有两大心理需求:1、受人重视的感觉;2、快乐感。而这两大需求很少有人自己能够关注到,所以在对职业人的心态打造上总是忽略这

 讲师:刘鹏详情


职业化形象的全面塑造课程背景: 礼仪是传统文化,也是社会交往文化,更是人生文化。礼仪属于道德规范,是在人际交往中约定俗成的程序方式,达到律己敬人的目的。对一个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对社会来说,礼仪是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。通过礼仪文化研讨,可以形成更多共识,提升企业员工的整体素质,强化规则意识,畅通工作

 讲师:刘鹏详情


新生代员工管理技巧授课对象:企业管理者授课目的:加强对现代员工的管理、找到有效方法、打开现代员工的内心世界、提高员工的工作绩效、培育职场主力军80/90后员工授课时间:6小时授课方式:理论60、案例20、游戏5、互动讨论15授课内容:一、新生代新型人才特质1、透过管理发展史看员工管理A、古典阶段的管理重点B、现代阶段的管理重点C、当代阶段的管理重点D、管理重

 讲师:刘鹏详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 中国管理资源网 版权所有