优秀员工的职业化素养提升

  培训讲师:田莉

讲师背景:
田莉老师TTT国际职业培训师认证讲师ICF国际教练联合会资深教练门店销售动作分解认证导师国家高级人力资源管理师客户关系处理及终端运营管理专家曾任世界500强美的集团培训总监曾任世界500强美的集团终端管理部部长【从业经历】田老师曾就职世界5 详细>>

田莉
    课程咨询电话:

优秀员工的职业化素养提升详细内容

优秀员工的职业化素养提升

《优秀员工的职业化素养提升》
【课程背景】
在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:职业化思维缺乏,员工学习意识差,有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心不高、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化等,因此,企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行员工职业化的塑造。
本课程旨在为企业员工尤其是新员工树立良好的职业心态,提升职业员工职业化水准,培养适合企业发展的优秀员工,通过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训,提升员工职业素养,提高主观能动性,为企业创造有效的结果,提高企业整体绩效。
【课程目标】
让学员掌握优秀员工的七大职业思维,改善心态和技能。
让学员建立起职业化成功方程式
职业成功=发自内心的愿力+清晰的目标+具体的计划+正确的执行+绝对的意志力
让学员发掘自己内心的愿力,并制定清晰的目标和计划
让学员掌握在执行过程中的方法工具,学会时间管理,熟练运用高效沟通的方法,提升分析解决问题的能力、
通过主题讲解、案例分析和体验式互动等方法的完美结合运用,提升学员的职业化意识,强化个人学习与个人管理,梳理员工与企业的互促关系,让学员的态度、观念、技能等都有新的提升,进而促进自动自发的工作。
【课程对象】全体员工
【授课方式】
讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等,帮助企业解决实际问题,并形成落地方案。
培训全程设置积分PK形式,讲授60%+实战演练与分享40%
【授课课时】1天
【课程大纲】
一、职业化的认知—员工发自内心的愿力
1、为什么要上班?
2、上进心与责任心,个人使命和价值观
3、生涯四维度及提升方向
4、三个引人深思并永久反思的问题
5、哪些是积极力量,哪些是消极力量?
-人裁-人材- 人才-人财
6、如何寻找内心的愿力?
二、优秀员工的七大职业化思维
1、系统思维:系统思维职业化的基础思维
系统思维在工作协同中的应用
系统思维在思考问题中的应用
2、内向思维:从自身找原因才是成长的开始
从自身找原因才是成长的开始
不要把“皮球”踢给别人
不要把“猴子”送给老板
3、学习思维:学习是职场永不变的主题
为什么要学习?
员工素质模型
个人知识技能体系
如何快速成为专家?
案例分享
4、人脉思维:一个人成功是别人加自己的努力
一个人的成功是别人加自己的努力
如何拓展人脉?
如何打开自己的人脉圈
5、个人品牌思维:每个职场人都应该有自己的品牌
卖产品之前得先卖自己
职业人个人品牌修炼三步骤
传递正能量
6、理性思维:用理性打开职业视野
初衷—态度—方式
以终为始
要事第一
换位思考
7、团队思维:团队永远大于个人
团队协作活动:相互支撑
团队协作活动:龙潭取水
团队协作感想分享
职业化成功方程式:
职业成功=发自内心的愿力+清晰的目标+具体的计划+正确的执行+绝对的意志力
三、清晰的目标
1、目标制定的SMART原则
具体的
可衡量的
可达成的
相关的
有时效的
2、目标的图示化规律
3、目标的共享规律
4、如何激活目标
四、具体的计划
1、5W2H原则
2、目标、方法、资源原则
3、备选方案
五、正确的执行
1、PDCA工作循环
2、时间管理
如何有效利用碎片时间
如何合理安排工作
有效提升工作效率的六大方法
3、有效沟通
(1)基于四型人格的高效沟通
分析型人的特征和与其沟通技巧
力量型人的特征和与其沟通技巧
活泼型人的特征和与其沟通技巧
和平型人的特征和与其沟通技巧
(2)沟通的关键三要素
(3)沟通中的听、说、问
聆听的三个层次
明确表达
两种提问类型
4、问题的分析与解决
何为问题
明确问题
分析问题
解决问题
做出决策
六、绝对的意志力
1、自我激励背后人的本性:追求快乐、逃避痛苦
2、让你可以坚持到底、超强执行的通俗道理!
3、职场精英对“意志力”原理的应用。
4、激发员工内驱力的方式方法。

 

田莉老师的其它课程

压力管理与情绪调控【课程背景】当前,我们经常听到一个网络词汇——压力山大,在巨大的压力面前,我们似乎无从逃避,导致出现了各种各样的困扰。为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患“心理感冒”;【培训目标】增强对情绪压力的认识和了解,体察自我的压力和情绪状态;掌握行之有效的情绪压力管理

 讲师:田莉详情


《职业修养提升成就卓越员工》【培训目标】  1、调整心态:好的心态是成功的基础,也决定结果和高度,课程讲将让学员对照,明心见性,从而发现心态缺陷和不足并调整;   2、激发潜能:课程将通过训练和体验,让学员自我醒觉,发现盲点和局限,从而自我提升突破,激发工作潜能;   3、提升素质:能力和素质苦困段在与自我设限,固步自封,缺乏学习和悟的能力,课程将通过一系列

 讲师:田莉详情


《职业化心态塑造》【课程收益】 1、调整心态:好的心态是成功的基础,也决定结果和高度,课程讲将让学员对照,明心见性,从而发现心态缺陷和不足并调整;   2、激发潜能:课程将通过训练和体验,让学员自我醒觉,发现盲点和局限,从而自我提升突破,激发工作潜能;   3、提升素质:能力和素质苦困段在与自我设限,固步自封,缺乏学习和悟的能力,课程将通过一系列训练,实现自

 讲师:田莉详情


《员工职业生涯规划》【课程收益】通过本课程的学习,使学员意识到确立自身发展目标的重要性,了解自己的性格兴趣、了解职业的特性,了解职业生涯规划的基本概念和基本思路,激发自身的职业发展与未来职业生涯的关系,使学员确立自我职业理想,形成初步的职业发展规划,确定人生不同阶段的职业目标及其对应的生活模式。【教学内容】第一章职业发展与规划导论一、为什么要进行职业生涯规划

 讲师:田莉详情


《员工角色认知与协作沟通技巧》【课程背景】1.一个新进员工如何成为一名优秀的员工?2.如何让新进员工快速融入职场?3.如何让新进员工与老员工协作沟通?4.如何实现从优秀到卓越的转变?【课程收益】懂得职业化素养。快速角色定位融入团队。了解作为一名合格的员工应具备的素质和能力如何做到高效沟通、团队协作【课程学时】1天【听课学员】企业新进员工【课程大纲】第一章、职

 讲师:田莉详情


《有效的管理变革与创新》【课程收益】1、提升管理者对管理变革的认识和角色认识与定位,提升团队责任感,做有效管理变革的推动者,2、全面提升管理变革中的设计计划与阻力破解能力;3、提升管理者管理变革的团队执行力;4、有效提升中层管理者的问题解决能力。5、提升管理变革的推动与执行力。【学习方式】管理问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提

 讲师:田莉详情


《引爆销售“心”能量》【课程介绍】  “客户第一”的理念如何实施:   客户第一的理念已经深入人心,没有客户的支持,就没有企业的今天和未来。那么在销售的每个环节中怎样体现这个理念,怎样指导一线人员运用这个理念,就变得非常重要。   销售就是取得客户信任的过程。   销售就是不断了解客户需求的过程。销售就是用真诚的心赢得客户的过程   本课程将站在销售经理的角

 讲师:田莉详情


《用结果说话——赢在执行力》【课程目标】 1.让员工清楚认识承担与责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处,并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作;2.培养员工如何更好地完成上级交给的工作,把“做好了”当“做了”;3.教会员工如何让自己工作更有价值,懂得用价值交换来报酬,而不是简单的劳动过程。4.提升员工整体的执行力与职业化水平,从而让企业业绩得到

 讲师:田莉详情


《医护服务礼仪与医患沟通技巧》【课程背景】医护服务业属于第三产业中的精神和素质服务业,既专门满足人的精神需求和身体素质需要的服务,随着医学模式的转变,医院在为就医顾客提供高水平的物质服务时,还必须提供精神方面的服务,因此无论从适应现实的竞争环境,还是满足就医顾客的医疗需求,都要求医院必须树立全新的服务理念。医院要提高服务理念,就要求其彻底改变以前“见病不见人

 讲师:田莉详情


《压力纾解与情绪管理》【课程目标】通过对生活、工作中压力及情绪的认知与测试,了解自己的压力状态,分析压力及不良情绪的根源,找到适宜的情绪管理对策,舒缓压力,同时提高客户沟通、人际交往过程中的情绪管理能力,塑造良好的职业心态,平衡工作、学习与生活,以积极饱满的热情投入到工作中,进而提高效率,快乐工作、品质生活【内容大纲】一、舒缓压力,身心放松1、压力与生活并存

 讲师:田莉详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有