企业制度流程管理实务

  培训讲师:罗文

讲师背景:
罗文老师从业履历(一)1999——2011年间          青岛啤酒股份有限公司  1、三产公司综合管理部         综合主管  2、集团总部总裁办公室         总裁秘书  3、子公司人事行政部          人事行 详细>>

罗文
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企业制度流程管理实务详细内容

企业制度流程管理实务

《企业流程管理实务》课程大纲

流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,
然而它对战略执行结果具有决定性的影响!
流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!
【背景】
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的
竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:
质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理…
…但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及
核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
【课程特色】
1. 一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳;
2. 案例——知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;
3. 互动——实际操练,充分体验(流程设计、指标设计、规划);
课程大纲
1、 流程
λ 流程的概念
λ 流程对管理的影响
λ 案例分享
2、流程管理
λ 流程管理理念
λ 流程管理特征
λ 流程管理发展阶段
λ 与传统流程管理的比较
3、 流程管理的实施
λ 流程管理实施问题及分析
λ 流程与战略
λ 流程与组织
λ 流程与岗位说明书
λ 流程与制度
λ 4、 流程管理体系的困惑
λ 企业管理组织变革动力
λ 企业管理体系模型
λ 流程管理体系及控制
企业实施流程管理选择的技巧和落地
5、 流程架构体系设计
λ 流程架构的概念
λ 设计流程架构的意义和作用
λ 建立基于战略的流程架构体系
λ 流程架构体系的内涵和设计方法
λ 案例
6、 流程设计与优化
λ 业务流程描述
λ 流程的分析与诊断
λ 流程的持续优化与改进
λ 如何实现精益流程管理
λ 案例分享

 

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