专业形象与商务礼仪

  培训讲师:周彧君

讲师背景:
周彧君老师★斯坦福大学商学院创新与创业毕业,设计学硕士学位★阶梯创新体系创始人★美食创新思维发明人★清华大学技术创新中心研究员★TFS专业讲师训练★曾任北大纵横创新研究院院长★曾任工信部长风计划中小企业创新转型专家她在1999年获得“中银杯 详细>>

周彧君
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专业形象与商务礼仪详细内容

专业形象与商务礼仪

专业形象与商务礼仪  

主讲人:周彧君
商务人员形象的重要性  
 
为什么要讲商务礼仪  
商务礼仪的基本原则
基本的社交商务礼仪  

 见面礼仪  
 
问候礼仪 
 
握手礼仪 

 名片使用礼仪 
   办公室礼仪 
电话与电子邮件礼仪  

 乘坐交通工具的礼仪规范
 
 接待远道而来的重要客人的礼仪 
 
 晚宴礼仪   
沟通礼仪 
什么是有效沟通?
如何跟客户沟通
如何跟平级沟通
如何跟上级沟通
 如何面对职场压力?
商务礼仪在社交场合中的应用之一:
服饰的礼仪---端庄,典雅,整洁 
  社交场合中服饰的基本要求 
 
服装美的整体性原则
 
服装与体型的巧妙搭配  

 服装如何与气质相协调  
 
女性的着装要得体而应景  

 男士西装的选择及讲究  
 
各种首饰的佩戴要领  -皮鞋、袜子也不可忽视 
商务礼仪在社交场合应用之二:
 仪态礼仪---大方、自然、亲切 
 
在商务活动中要注重体态与风度  
 
学会正确地运用眼神  

 以微笑表示对客户的友好与尊重 
 
 把握好交往的空间距离  

 得体地使用手势动作  

 商务交往时应禁止的举止
 

 

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