从优秀到卓越-中层管理者角色认知 课程大纲

  培训讲师:徐德霞

讲师背景:
徐德霞老师——中高层管理能力提升实战导师Ø曾任沃尔玛商场副总经理、北方区培训专家Ø曾任国美集团培训中心副总监、人才发展副总监Ø曾任万达学院教学部副总经理Ø曾任物美集团运营督导Ø国投电力集团人力系统优化和人才体系建设咨询顾问Ø云南风电、保罗环 详细>>

徐德霞
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从优秀到卓越-中层管理者角色认知 课程大纲详细内容

从优秀到卓越-中层管理者角色认知 课程大纲

《从优秀到卓越》
中层管理者角色认知
主讲:徐德霞老师
【课程背景】
我们生活在一个易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代,这个时代焦虑蔓延,新技术,
新概念日新月异,企业“不作为”和“选择错误”同样致命,我们同样无法回避,需要直面
挑战,如何接受变化/变革,在时代成长中不断成长,那就要求所有人,尤其是管理者要
能够独立思考,善于思考,具备大局观,快速学习能力,跨界能力和创新精神。一方面
,我们要运用已有的技能和经验保障工作和生活正常进行,另外,我们更需要拥抱变化
,快速学习,升级自己。
课程帮助企业的中坚层认知角色,了解并胜任岗位,转变思维、明确目标,提升企业执
行力,组织效率及团队绩效,以及团队管理者领导力。


【课程收益】
← 认知企业、伙伴、客户对中层管理者的期待和要求
← 了解错误的角色定位给企业和自己带来的危害
← 了解作为团队管理者的角色定位、所需要的知识和技能
← 掌握中层管理岗位相关的能力要求,工作重点、工具、方法
← 掌握3个激励理论,3个团队诊断模型,问题解决的6大步骤
← 测评自我性格,通过性格认知了解并学习和团队上级、平级、下级的沟通之道

游戏体验团队的目标设定、资源分配、计划、授权、沟通、激励、协作、创新、系统
思维、领导力等各方面
← 认知团队发展的四个阶段及特点,清晰认知管理者及参与者的正确行为
← 学习管理业务的思维和方法
← 实践常见的管理行为

【课程特色】理论和实际结合,讲授+拓展游戏+互动分享+视频故事,寓教于乐
【课程对象】企业中层管理人员
【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】
一、VUCA时代,管理者如何达到企业的预期?
1.了解管理者与骨干员工差异,中层管理者在企业中的重要性
讨论:管理者的主要工作
错误的角色认知,以及常见的4个典型的角色错位
案例:新零售-折扣牛
3.了解管理者岗位胜任能力,在不同环境下应该担任的角色
➢ 作为上级的角色
➢ 作为下级的角色
➢ 作为平级的角色
案例:新零售-折扣牛、万科、惠普、等
视频:《演员请就位》之演员选导演,《导演请指教》
理论/模型:盖洛普路径、罗森塔尔效应、胜任力模型
二、如何做好一个卓越的中层管理人员?
1、管理自我
➢ 认知自我,职业性格测试
测试:PDP性格测试
➢ PDP性格解析与沟通
案例视频:《五十公里桃花坞》大型社交现场
➢ 自我目标管理
➢ 情绪管理
案例视频:《吃糖》、《农场主》
2、管理团队
➢ 健康团队的自我诊断
工具:三个健康团队诊断模型
➢ 打造高绩效团队,识别团队发展的四个阶段及作为管理者或成员如何应对
拓展游戏:“七巧板”体验团队管理的工作。包括目标设定、资源分配、计划、授权、
沟通、激励、团队协作、创新、系统思维、全局观、领导风格等内容
➢ 情景领导力
呈现形式:角色扮演
3、管理业务
➢ 专业能力
➢ 问题解决的思维逻辑与方法
理论模型:问题解决六步法模型
视频:《给出结果》--FORM《穿PRADA的女王》
➢ 懂点财务
作为中层管理者,我们要面对的几个场景,你如何处理?
➢ 案例1:赞美下属
➢ 案例2:绩效面谈
➢ 案例3:接受任务
➢ 案例4:团队文化

 

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