电销主管综合管理技能提升

  培训讲师:金玉成

讲师背景:
金玉成简介【专业资质】国家注册管理咨询师中国人寿区域副经理中国平安人寿区域销售总监中国人保区域培训部经理及区域总经理10年营销管理经验,5年咨询培训经验销售团队建设及管理、中基层管理,会议营销实战专家【从业经历】1、2001—2004,中国 详细>>

金玉成
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电销主管综合管理技能提升详细内容

电销主管综合管理技能提升


电销主管综合管理能力提升
主讲:金玉成
课程收益:
1、电销主管的角色认知、自我定位与综合能力提升 2、掌握新人职涯规划与辅导育成的方法
3、掌握日常经营与现场管理工作的关键
4、建立健全会议经营与掌握个案的辅导
5、掌握属员绩效考核与目标规划的关键
6、掌握属员激励与能力提升的操作方法
7、掌握高效的时间管理与高效沟通技巧
课程时间:2天,6小时 / 天
课程对象:电销部门各层级管理者
授课方式:
专题讲授、案例分析、工具分享、互动提问、小组讨论、场景模拟、启发教学
课程大纲:
一、电销主管的角色与职责
1、一张图找准你的位置
2、角色认知与误区
3、电销主管的角色与职责
4、三大困惑:头重、腰酸、脚轻
5、管理认知:解决问题的关键
6、电销管理的三心与四力
二、电销管理与必备能力
1、什么是电销管理
2、电销管理的目的
3、管、理、育、安
4、因为服,所以从
5、从管家到服务专家
6、电销主管计划能力
三、电销主管的五项技能
1、选:招聘
2、育:辅导
3、用:实践
4、留:考核
5、断:辞退
四、团队管理始于高效沟通
1、沟通:上下一心、令行禁止的关键点
2、破局:新晋主管如何有效的树立威信
3、困惑:团队很难形成有效执行的根源
4、方法:团队内部高效沟通策略十二式
5、对立:如何有效化解新老员工的冲突
五、打造高绩效电销团队
1、组建规划:文化、精神、目标、成长、共生
2、目标管理:SMART法则与闲人法则的交叉
3、会议经营:STAR法则、不要为了开会而开会
4、建立归属:精神家园、成长必备、聚人聚心
六、以业绩为导向的辅导系统
1、学会有效角色转化
2、提高属员生存能力
3、建立团队辅导系统
4、属员辅导三大训练:知识、技巧、心态
5、如何设定辅导计划
6、如何实行辅导考核
7、一对一与一对多
七、属员的考核、激励与潜能开发
1、潜能开发
A、为何会出现士气低落
B、如何激活销售的信心
C、物质与非物质性激励
D、由己及人与团队共生
E、辅导:开发潜能最优方式
F、分享:团队潜能激活策略
2、考核激励
  A、六大考核:绩效、考勤、态度、效率、学习、价值
  B、四大激励
  C、八个方案
  D、八个了解
3、言传身教
八、电销主管的时间管理
1、案例分享
2、情景模拟
3、工具分享
4、互动发布
九、课程回顾与互动交流

 

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