项目复盘工作坊

项目复盘工作坊
课程背景 -------------------------------------------------
通常，我们在项目复盘中容易出现的5大问题：
当局者迷：简单下结论，缺乏全局思考，不能找到痛点
证明自己对：善于找别人的问题，急于证明自己是对的
形式化复盘：由于人情/专业度等原因，复盘仅仅是走过场，不会去分析根因，深度和广度不够
类似批判会：一旦业绩不理想，就开始批判，追究责任
行动转化难：未形成结论，无法落地，也缺乏行动跟进
专业的复盘教练秉持客观中立的态度，引导团队找到组织的痛点，对症下药，真正复出有价值的经验和改善计划，在内部建立务实有效的复盘机制，推进行动和改善，避免在同一个地方犯两次错误。
课程收益 -------------------------------------------------
◆对项目进行阶段性管理；
◆练习并掌握目标制定的原则与书写规范；
◆分析团队在项目各项策略中的行为，提出改进措施；
◆总结项目实施过程中的成功经验，并迅速推广复制；
◆分析项目实施过程中的不足，推动行为改善；
◆目标导向，寻找项目成功的机会，并迅速展开行动。
课程时长：1-2天，6小时/天
课程对象：与项目相关的团队负责人及核心骨干
教学方法：讲授法、视频教学、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
一、复盘导入
基于复盘案例思考：
1、复盘的5个特征
2、复盘的2个理论基础
3、复盘的3大价值
4、复盘的本质：目标导向VS事务导向VS问题导向
二、项目复盘四步法讲解及演练
学员带着课题现场演练：对具体的项目进行回顾总结和反思，让参加者自行发现发生了什么、为何发生及如何维持优点，改进缺点，并寻找达成目标的机会。
第一步：回顾目标
（1）回顾项目的核心目标、阶段目标与关键指标
（2）对比结果与目标的差距
第二步：评估结果
（1）梳理达成目标的关键行动策略与目标
（2）评估各个行动策略的结果，并对团队行为进行打分
第三步：分析过程
案例演练：如何有效复盘，并将萃取的经验应用到项目中，推动项目目标达成
（1）分析过程中的亮点、不足、变化项和对标标杆是什么
（2）项目核心价值链梳理：梳理项目相关业务的关键链条
（3）项目关键经验萃取：沉淀业务链条中有价值的经验
第四步：寻找机会
从上一阶段行动结果中寻找达成目标的障碍及应对措施
分析外部市场，寻找达成目标的机会
（3）聚焦课题目标达成的关键动作，更新行动计划，瞄准下一个发力点
三、城镇会议：复盘成果展示与汇报
邀请领导担任评委：对复盘结果进行点评
邀请学员担任评委：练习从组织、领导、客户及项目落地的视角来看复盘结果
1、流程：小组汇报-评委质疑提问（小组间平行提问）-评委打分
2、提问规则：针对行动方案本身提问题，以提开放式问题为主，对方案内容提出改善建议和参考措施

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