《销售团队高效管理与执行力提升:文化落地、目标达成与高效协作》
《销售团队高效管理与执行力提升:文化落地、目标达成与高效协作》详细内容
《销售团队高效管理与执行力提升:文化落地、目标达成与高效协作》
《销售团队高效管理与执行力提升:文化落地、目标达成与高效协作》
主讲:魏亮老师
【课程背景】
本课程专为销售管理岗位的中层管理者及储备干部设计,旨在提升其在目标执行、团队协作和压力管理等方面的能力。通过结合实际销售管理场景的案例分析、互动练习和实用工具的应用,帮助学员在高压环境下保持高效执行力,并提升团队凝聚力与合作效率。
课程重点围绕销售团队文化的建设、高效沟通的技巧、销售目标的转化与执行、以及时间和压力管理等核心内容,帮助学员从宏观的战略目标到具体的执行细节,实现管理技能的全面提升。课程通过实践导向的教学方式,使学员能够将学到的知识迅速转化为日常工作中的可执行行动。
【课程收益】
提升团队执行力与文化建设:学员将掌握如何通过文化建设、价值观培训和激励机制,增强团队凝聚力和执行力,确保团队目标的高效落实。
掌握高效沟通与协作技巧:学员将学会如何打破销售团队中的沟通障碍,尤其是跨部门沟通,提升内外部协作效率,确保信息的准确传递。
明确目标驱动与执行路径:学员将学会如何将销售目标分解为具体的行动计划,使用SMART目标法和KPI工具来跟踪目标进度,提升团队的目标导向性和执行力。
有效应对压力与管理时间:学员将学习如何在高压环境下保持冷静,通过时间管理和压力管理策略,有效应对销售管理中的常见挑战,保持高效工作状态。
持续改进与落地执行:课程的最后,学员将制定个性化的行动计划,确保课程内容在实际工作中得到应用,并通过定期自我评估,持续改进管理执行效果。
【课程对象】
销售管理岗中层管理者,储备干部 【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程方式】
案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
【课程特色】
销售场景化设计:每个模块的内容都紧密结合销售管理岗位的实际需求,尤其是目标执行、团队协作与压力管理等。
实用工具与方法:提供SMART、KPI四象限法则等实用工具,帮助学员快速将所学知识转化为实际工作中的可执行步骤。
互动性强:通过小组讨论、角色扮演、案例分析等互动方式,增强学员参与感和学习效果。
高效实施与持续落地:课程结尾强调行动计划和落地性,帮助学员确保所学内容能够实际应用,并持续改进。
【课程大纲】
模块一:销售团队文化——打造卓越执行力的基石
时间:60分钟
目标:通过文化落地与团队价值观建设,增强团队凝聚力与执行力。
内容设计:
文化落地的重要性:
共识团队文化对销售业绩和团队执行力的影响。
分析销售团队文化落地的核心挑战。
塑造文化认同:
如何通过激励机制、价值观培训和日常行为导向,确保文化与团队目标的一致性。
文化建设的实际案例分析:如何帮助团队在文化建设上快速落地。
案例分析:
案例名称:国药器械成功销售团队文化的落地与执行。
分析该团队在文化建设中的成功经验,探讨其对团队执行力的直接影响。
互动讨论与小组练习:
讨论如何在自己的团队中推动文化落地,制定团队文化行动计划。
模块二:高效沟通与协作——打破销售团队中的信息壁垒
时间:105分钟
目标:通过有效沟通,提升销售团队内外部协作,打破跨部门协作的障碍。
内容设计:
销售管理中的沟通难题:
探讨常见的沟通障碍和信息壁垒(如与市场部、产品部、客服等部门的沟通问题)。
分析这些沟通障碍如何影响销售业绩。
高效沟通的三大技巧:
清晰表达:简洁有力的表达方式,避免冗长无重点。
倾听与反馈:提升沟通中的倾听能力,避免信息丢失与误解。
反馈与调整:如何进行有效的反馈和沟通调整,确保信息的准确传递。
跨部门协作的核心策略:
如何通过共赢的合作模式解决跨部门沟通难题,提升团队整体协作效率。
案例分析:
案例名称:国药器械销售与其他部门协作成功案例。
通过案例学习如何建立高效的跨部门协作。
互动练习与角色扮演:
在模拟情境中练习与其他部门沟通的技巧,增强实际操作能力。
模块三:目标驱动与执行力——销售目标如何转化为可执行的行动计划
时间:90分钟
目标:帮助学员从宏观的销售目标分解到微观的日常执行,提升团队的目标导向性与执行力。
内容设计:
从战略到战术:如何分解销售目标:
学习如何将年/月销售目标转化为具体的行动计划,确保团队目标清晰可执行。
SMART目标法:具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确。
销售进度跟踪与调整:
如何通过KPI等工具跟踪目标的进展,并在过程中做出必要调整。
如何评估目标执行的成功与否,如何做有效的调整。
关键任务的优先级管理:
四象限法则:如何根据任务的紧急与重要性进行有效的优先级排序,提升工作效率。
互动练习:
使用四象限法则对自己的工作任务进行排序,制定下周的优先级工作计划。
模块四:压力管理与时间管理——帮助销售管理者驾驭高压环境
时间:60分钟
目标:通过有效的时间管理与压力应对策略,帮助销售管理者在高压环境中保持高效与冷静。
内容设计:
时间管理技巧:
学习时间管理的经典工具,如“重要紧急四象限法则”和时间盒(Time-boxing)法。
提高日常工作中的时间利用效率,避免无效劳动。
压力管理策略:
销售管理场景中的常见压力源,学习如何通过ABC法则等方式管理压力。
在高压环境中保持冷静的决策方法。
销售场景下的抗压训练:
探讨销售管理中常见的高压情境,如业绩压力、客户投诉等,如何在压力下保持高效工作。
互动练习:
案例模拟:如何在销售高峰期和客户投诉中保持冷静,快速解决问题。
模块五:总结与行动计划——从学习到落地,提升管理者的执行能力
时间:15分钟
目标:帮助学员总结所学内容,并制定具体的行动计划,确保课程内容的实际落地。
内容设计:
课程回顾与关键要点总结:
通过小组讨论,回顾课程中的核心内容,并分析如何将学到的知识应用到自己的工作中。
学员制定个人行动计划:
让每位学员根据自己的团队管理情况,制定具体的行动计划,包括文化建设、目标管理、沟通协作等方面的具体步骤。
如何保证计划落地与持续改进:
设定小目标,进行定期自我评估,确保持续改进与执行效果。
互动反馈:
学员分享自己的行动计划,并对他人的计划提供反馈和建议,促进学习交流。
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