《礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力》(1)_陈奕颖_企业内训课程

《礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力》(1)

培训讲师：陈奕颖

讲师背景：
陈奕莹老师—资深礼仪·美学讲师陈奕莹老师具有多年航空公司飞行经历，在职期间工作认真熟练掌握各项技能，担任中国东方航空有限公司“凌燕”品牌组成员，执飞国际国内专机重要领导包机航线。同时具有多年高等院校航空礼仪专业、211高校商学院、酒店管理集详细>>

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《礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力》(1)详细内容

《礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力》(1)

礼商新格局——高端商务礼仪提升影响力

课程背景：
在AI时代的商业环境下，企业要保证可持续的长远发展，应对未来的不确定性，就必
须要拥有一支高素质高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工潜能，不仅有利
于提高企业员工责任心和忠诚度，同时体也有助于提升员工自驱力。
商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，优秀的内在素养与外在呈现是一场由
内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系
，提升个人影响力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达
到提升企业品牌力。
一个企业要具备引领企业走向未来的力量，就要具备一支高素质高潜能的顶尖人才梯
队，就需要依靠高素养的人才和理念这样的软实力。个人的竞争力提升，就是企业竞争
力的提升。

课程目标：
● 洞悉数字AI时代下职场人的挑战与企业画像
● 一场由内而外的商务礼仪修炼，开阔学员商业视野，提升对内对外影响力
● 实现自我察觉，激发学员潜能，提升学员敬业度与内驱力
● 塑造学员个人影响力与领导力，进而提升企业的公众力，提升企业社会竞争力

课程时间：3小时
课程对象：企业管理层人员
课程方式：教师讲授、现场演练，案例分析，现场讨论

课程大纲
第一讲：国礼商运——国学、心理学助力领导者影响力提升
1. 行为心理学的RMB 模型
2. 行为风格认知礼学行为
3. 人格之本——因人而异的礼仪行为法则
4. 全球化语境下商务礼仪的发展趋势

第二讲：形象进阶——打造成功人士的品牌印记
一、如何打造自己的商务形象印记
职场精英的角色构建——人设
二、您的商务形象是个人品牌，是经济效益
1.魅力女士的高级感妆容的三个细节（松弛感、统一感、协调感）
2.男士品牌印记的三个差异（发型、眼镜、眉形）
3. 如何穿着打扮才能彰显您的气质与气场
（现场体态调整与仪态进阶，根据学员呈现调整）

第三讲：礼尚往来——微小的细节改变，成就您持续且深远的影响力
一、商务宴请礼仪
1. 饭局识人：为什么说“吃一顿饭，品一个人”
2. 商务宴请时，点菜怎么点到心坎里？
3. 商务用餐的话题格调
4. 敬酒礼仪与谈资
5. 提升链接，交流谈资储备
场景化谈资：葡萄酒、蒸馏酒、中国茶、雪茄、运动、书画等
非场景化谈资：皮具、香水、中西方文化谈资、玉器、腕表
• 中外酒品分类与收藏
了解葡萄酒的历史、分类、品鉴
了解不同场合的葡萄酒礼仪（品酒会、外出就餐、家庭聚餐、送礼）
• 茶艺与茶道
了解中国茶的源流与品茶方法的改变
了解茶的种类及作用
茶道、茶具常见知识分解（可实操）
• 品茶的礼仪
中国饮茶礼仪
以茶待客的礼仪
• 雪茄、运动、书画等场景化谈资
• 奢侈品用户画像与消费心理
• 奢侈品皮具与投资
• 香水的格调与选择
• 玉器、腕表的鉴赏与谈资

第四讲：内外兼修——心是最高的主载
一、终身成长——知识与见识是两回事
二、复盘总结

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