隐性经验显性化——企业内部课程设计开发

  培训讲师:刘议鸿

讲师背景:
刘议鸿老师企业学习产品开发专家中国版权学习产品研发推动者组织经验内化与实战课程开发专家»他是培训圈的劳模,近三年每年保持约300天课量,每年交付成果的项目18个以上»他是版权产品的典范,一个《岗位经验内化项目©》,被186家行业龙头企业、1 详细>>

刘议鸿
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隐性经验显性化——企业内部课程设计开发详细内容

隐性经验显性化——企业内部课程设计开发
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。

在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于:

1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失;

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;

3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。
本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力
出发:概念篇



0-组建学习小组

0-建立学习文化



概念篇01:培训

1.1-培训的定义

1.2-培训的意义

1.3-培训的趋势



概念篇02:培训师

2.1-培训师的角色

2.2-培训师的任务



概念篇03:内部课程

3.1-内部课程开发导向

3.2-内部课程开发标准



第一阶段:隐性经验显性化

设计篇01:确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标



设计篇02:萃取课程内容

2.1-内容来源

2.2-内容要求

2.3-萃取工具



设计篇03:设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑





第二阶段:显性成果标准化

开发篇01:演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

开发篇02:匹配教学策略

2.1-学习导入

-激发动机

-建立信任

-引入主题



2.2-学习组织

-讲解陈述

-展示示范

-练习演练

-总结辅导



2.3-学习迁移

-要点回顾

-目标检核

-行动促进





第三阶段:标准课程生动化



呈现篇01:调整状态

要素01:缓解-紧张情绪



呈现篇02:梳理结构

要素02:开场-引人入胜

要素03:主体-逻辑清晰

要素04:结尾-意犹未尽



呈现篇03:运用仪态

要素05:形象-良好

要素06:姿态-合理

要素07:声音-悦耳

要素08:表情-适当



呈现篇04:强化演绎

要素09:观点-新颖

要素10:表达-生动

要素11:互动-自然

要素12:控场-巧妙



评审:成果篇



成果篇01:内容评审

1.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

1.2-合格标准

 

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信息爆炸时代,对个人而言:碎片式的学习逐渐成为一种趋势;对企业而言:投资培训最痛苦的不再是钱,而是时间。因此,以问题为导向的、务实而又高效的微课学习更加得到学习者欢迎,同时也能促进企业知识沉淀,使培训更加实效。但是,方式可以碎片化,而管理则是离不开体系的,如何正确看待微课、如何快速开发生动的微课、如何让微课程真正产生转化价值,能让企业的知识管理更加科学,这是

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企业可持续发展的关键在于:人才培养,人才培养体系的核心为:一套与业务紧密关联的课程体系:科学的课程体系可以避免盲目引进外部课程内容导致与组织的”水土不服“或者员工的“知识中毒“;科学的课程体系可以避免盲目开发内部课程而无法落地使用、持续优化;科学的课程体系可以为员工培养提供“成长路径图”,使其成长轨迹更加有章可循;科学的课程体系决定了整个人才培养系统的高度和

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一.什么是岗位经验内化TM?以经验型员工为对象提炼岗位经验成标准内部传承转化为过程优化体系-提升绩效为目的隐性经验显性化:选拔具有优秀岗位经验的员工(技术人才、资深老员工、优秀管理者等),梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,并形成书面化;显性成果标准化:将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材;标准内容生动化:根据

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管理大师德鲁克说过“企业的竞争,最终是人力资源的竞争。”随着时代的发展与竞争的加剧,企业虽然不断升级硬实力,但面对复杂的经济和市场环境时,压力仍然越来越大。因此企业开始打造自己的人才生产线。人才培养将是企业不断发展和向前的唯一途径,没有捷径可走。作为企业而言,传统的培训已经无法适应人才培养的需求,需要“根据实际情况、设计实际内容、解决实际问题、取得实际效果”

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