从专业到业务—HRBP实战训练

课程背景：

随着经济全球化的不断演进，中国正在成为世界经济的新动力，在当今的中国，经济环境正在发生急剧的变化，新的机遇与挑战每天都在发生，企业经营者是否具备广阔的战略视野，如何透过人力资源的整合来获取竞争优势，对企业的生存和永续发展举足轻重。

人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向，他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建桥梁，是一个价值创造的过程。

人力资源管理者转型的加快也带给人力资源从业人员新的挑战和目标，如何正确理解HRBP的角色定位？如何更好地了解战略与业务，洞察经理的需求？如何赢得内外部客户特别是管理层的支持？如何跳出人力资源的“专业深井”，转变为业务部门不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主动性和服务意识，实现HR人的核心价值？这些现实问题或多或少都在困扰着HRBP领域的实践者们。

课程时间：1天，6小时/天。（可根据企业需要调整）

课程对象：HRBP，HR经理，HR人员等

课程收益：

1.  掌握HRBP的关键职责与角色转变
2.  掌握HRBP如何从业务出发，与业务建立联盟
3.  掌握HRBP如何深入业务，做好人力规划
4.  掌握HRBP的核心价值，如何进行人才梯队建设，人才能力发展
5.  掌握HRBP的核心价值，如何进行组织氛围提升

课程特点：

王老师根据过往自身近24年在世界500强担任高级HRBP，事业部人力资源总监的经验，紧密围绕HR如何有效支持业务伙伴开展，解析HRBP角色转变、组织与流程优化、业务KPI支持、业务管理者能力发展、HRBP胜任力模型与发展等内容，以协助人力资源团队应对上述挑战，树立正确的观念和掌握有效的工作技巧，为企业永续经营发展提供支撑和保证。

课程方式：讲授+练习+小组讨论+分组训练+情景模拟+辅导落地

课程大纲

第一讲：HRBP的角色认知与关键职责

一、转型中的人力资源管理—HRBP正确的角色定位

1. 为什么会有HRBP,HRBP的四角色
2. HRBP在组织中的定位
3. 业务管理者对HRBP的期望

案例分享：知名企业的HRBP的关键角色

二、HRBP的关键职责

1. COE/HRBP/SSC三支柱的职责分工
2. HR六大模块在COE/HRBP/SSC中的分工
3. 传统HR的六大模块与HRBP的六大模块的异同

案例与小组讨论

第二讲：HBBP与业务部门建立联盟

一、HRBP如何洞察与深入业务

1. 业务的战略

2. 组织的核心能力

3. 外部市场的人力资源视角

现场讨论：HRBP的外部视角是什么？

二、HRBP如何了解业务

1. 业务规划会议

2. 年度业务预算/季度滚动

3. 深入现场

三、如何与业务部门建立信任

1. 互惠原理

2. 什么时候说NO

3. 如何与员工建立信任

4. 如何与管理者建立信任

经验总结与小组练习：与业务部门建立深层次信任关系的实践经验

第二讲 HRBP之人力资源规划

一、业务出发的人力规划

1、业务发展目标与人头总数规划

2、基层员工总数

（1）工时与劳动定额

（2）加班工时

（3）单位时间的生产效率

（4）影响产量的其它要素

工具：基层员工人数的计算公式与规划方法

案例讨论：A公司需要多少基层员工？

3、企业管理类员工总数

（1）业务发展与能力需求

工具：管理类员工配置的KIM工具

案例讨论：此公司的管理类员工应该配置多少人？

工具：人头配置总表+招聘计划表

二、变革的招聘渠道

分享：沃尔沃不拘一格的招聘策略与渠道

第三讲：HRBP之提升人员效能

一、人均效能的分析

1. 人员结构分析
2. 人岗匹配度的分析
3. 有效工作时间的分析

工具：有效工作时间分析表

案例故事：福特的五美元日薪定律

二、提升人均效能，降低人工成本

1. 人头数的优化-工作设计与优化
2. 人员结构的优化
3. 加班的灵活控制
4. 固定工资与变动工资的比例
5. 员工效率的提升
6. 降低关键员工离职率
7. 灵活用工

工具：离职分析

最佳案例分享：某制造业的人工成本的控制与优化最佳实践

第四讲：HRBP之人才梯队发展与组织氛围提升

一、人才管理与人才发展

1. 识别高潜人才与关键人才
2. 识别关键岗位

工具：高潜人才的潜力因子

1. 专业技术人才梯队的发展实践

1）关键专业技术岗位/关键专业技术的核定

2）专业技术能力的定义/对现有专业技术人员能力的评估

3）根据公司发展目标制定专业技术能力发展的目标

工具：关键岗位的鉴定

4）专业技术能力的发展方法

1. 导师制与实践经验心得的分享
2. 工作坊/内部专业技术论坛
3. 参与专业技术类项目
4. 专业技术比武

5）专业技术人才的激励与保留

1. 专业技术人才职业发展通道
2. 其它激励与保留

4. 专业技术人才发展的效果评估

二、营造和谐的工作氛围

1. 工作氛围与团队业绩的关联

工具：Q12员工敬业度管理

工具：如何展开焦点讨论小组

2. HRBP工作氛围的营造方法

最佳实践分享：组织氛围建设-工作四能量法

三、HRBP的关键KPI

示例：某世界500强企业HRBP的关键KPI

王建华老师的其它课程