打造企业新中层

  培训讲师:巨一铭

讲师背景:
巨一铭老师简介实战背景2015-2016年度百强讲师清华大学EMBA核心讲师曾任:谷歌(中国)员工执行力训练导师曾任:立邦(中国)华东区营销总监曾任:生命力安徽公司总经理曾任:时代光华副总经理十年以上团队管理及企业运营经验资历优势:现任清华 详细>>

巨一铭
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打造企业新中层详细内容

打造企业新中层

课程背景

互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。

企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆。.因此,我们需要在管理上谋求创新,使组织纪律和自由相互包容,同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。

课程受益

  1. 互联网时代下经理人的角色转变
  2. 经理人的发展新方向及自我提升之道
  3. 了解新时期的激励原理,如何效激励部属高效率地开展工作  
  4. 经理人从家园思想到全球思想的转变
  5. 掌握沟通的本质,改变传统的沟通模式
  6. 改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变

课程方式

本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。

课程特点

特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。

特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。

课程对象

企业中高层管理干部

授课时长

1天(6小时/天)

 

【课程大纲】

一、新商业文明对管理者提出的挑战

1、对企业承前启后、继往开来

2、从管理的推动变带动

3、管理者价值核心的体现

4、以推动公司发展、部门价值为己任

5、从问题的出现到问题的终结

案例解析:售后总监对问题的处理

视频案例:董明珠带给我们的思考

 

二、互联网时代下“经理人”的禅变

1、由高向低

  1. “容”与“大”

案例探讨:禅师的启示

2)什么是“商业人格”?

2、变权力为权威

  1. 经理人不要随意在下属面前发火
  2. 经理人权威的丢失
  3. 经理人威信的树立

案例解析:领导面对助理失误的处理方式

4)建立上下级之间的和谐之道

3、经理人的发展之道

  1. 凝聚人心
  2. 将心注入
  3. 自我发展中的误区

案例解析:高成就者的思维模式

视频解析:快递小哥百分年薪之路

  1. 成为卓越经理人的两个通道

视频解析:经理人的成与败

 

三、如何对下属进行有效管理

1、经理人如何影响下属

  1. 从管理到影响的转变
  2. 经理人需要经营的三大资本
  3. 影响下属的方法与策略

情景讨论:改变的起点

  1. 经理人的“管事”与“管人”

2、如何对员工实现有效的管理

  1. 员工管理的难点

情景讨论:管理的本质

  1. “得人心者得天下”如何得人心
  2. “道”与“术”的运用
  3. 由“被动”转化为“主动”

情景体验:经理人与下属

  1. 从团队的精神领袖来看员工管理
  2. 管理者的三大死穴

3、管理与领导的本质

  1. 从“事”到“人”
  2. 从“控制”到“释放”
  3. 从“管理”到“经营”
  4. 从中国最伟大的创业者看管理

案例解析:领导者与管理者的不同影响

4、如何实现对下属的非物质激励

  1. 帮下属实现
  2. 从画饼时代走向吃饼时代 
  3. 领导者与下属共同愿景的实现
  4. 政府的激励方式已悄然发生改变

案例分享:杜月笙的“人心至上”

  1. 获取下属心甘情愿追随的激励方式
  2. 如何运用长期有效的非物质激励手段

工具运用:建档

5、经理人要提升对下属的包容力

  1. 包容力与影响力的建立
  2. 允许下属非意愿犯错
  3. 员工犯了错到底该如何处理?

案例分享: 错误的背后

案例解析: 董明珠对待犯错员工的思考模式

  1. 包容心建立的两种理论

A:说话理论

B:走路理论

  1. 对能力不够的下属该怎么办?

故事解析:小和尚施教

6、经理人的以身作则

  1. 留人的核心
  2. 团队认同力的培养 

情景模拟:触摸凝聚人心的最高手段

  1. 经理人对下属指令效果差的原因
  2. 建立监督检查机制

 

四、经理人对下属的培养与授权

1、经理人培养下属的两个方向

  1. 意愿
  2. 能力

2、经理人对下属意愿的培养

  1. 何为意愿?
  2. 如何看下属是否有意愿

案例分享:科长的晋升

案例解析:员工提建议的思维模式

  1. 意愿培养的三大步骤

工具操作方法

3、经理人对下属能力的培养

  1. 判断下属能力的维度

案例分析:突发事件的处理

  1. 由谁来培养能力?
  2. 如何培养能力?

情景模拟:领导对下属的培养

工具操作方法

  1. 对下属采用情景化教育
  2. 能力培养的流程

4、如何对团队进行有效的授权

  1. 从人的角度——意愿、能力
  2. 从事的角度——风险、性质

 

五、管理者的沟通与激励技巧

1、沟通的三个要素

  1. 气氛、环境、情绪

视频解析:沟通要素掌控

2、沟通的四大技巧

  1. 表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?
  2. 互动的技巧:怎样互动才会让对方不会有压力
  3. 倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?
  4. 反馈的技巧:如何适时地回应

3、沟通的五个法则

  1. 喜悦心沟通法
  2. 同理心沟通法
  3. 包容心沟通法
  4. 赞美心沟通法
  5. 爱心沟通法

4、管理者对下属的表扬艺术

  1. 当众反复、单独一次
  2. 前连后推、前堵后截

角色模拟:领导与下属的对话



 

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