打造企业新中层
打造企业新中层详细内容
打造企业新中层
【课程背景】
互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。
企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆。.因此,我们需要在管理上谋求创新,使组织纪律和自由相互包容,同时具备战略适应力强、运营效率高的特征。
【课程受益】
- 互联网时代下经理人的角色转变
- 经理人的发展新方向及自我提升之道
- 了解新时期的激励原理,如何效激励部属高效率地开展工作
- 经理人从家园思想到全球思想的转变
- 掌握沟通的本质,改变传统的沟通模式
- 改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变
【课程方式】
本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
【课程特点】
特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
【课程对象】
企业中高层管理干部
【授课时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、新商业文明对管理者提出的挑战
1、对企业承前启后、继往开来
2、从管理的推动变带动
3、管理者价值核心的体现
4、以推动公司发展、部门价值为己任
5、从问题的出现到问题的终结
案例解析:售后总监对问题的处理
视频案例:董明珠带给我们的思考
二、互联网时代下“经理人”的禅变
1、由高向低
- “容”与“大”
案例探讨:禅师的启示
2)什么是“商业人格”?
2、变权力为权威
- 经理人不要随意在下属面前发火
- 经理人权威的丢失
- 经理人威信的树立
案例解析:领导面对助理失误的处理方式
4)建立上下级之间的和谐之道
3、经理人的发展之道
- 凝聚人心
- 将心注入
- 自我发展中的误区
案例解析:高成就者的思维模式
视频解析:快递小哥百分年薪之路
- 成为卓越经理人的两个通道
视频解析:经理人的成与败
三、如何对下属进行有效管理
1、经理人如何影响下属
- 从管理到影响的转变
- 经理人需要经营的三大资本
- 影响下属的方法与策略
情景讨论:改变的起点
- 经理人的“管事”与“管人”
2、如何对员工实现有效的管理
- 员工管理的难点
情景讨论:管理的本质
- “得人心者得天下”如何得人心
- “道”与“术”的运用
- 由“被动”转化为“主动”
情景体验:经理人与下属
- 从团队的精神领袖来看员工管理
- 管理者的三大死穴
3、管理与领导的本质
- 从“事”到“人”
- 从“控制”到“释放”
- 从“管理”到“经营”
- 从中国最伟大的创业者看管理
案例解析:领导者与管理者的不同影响
4、如何实现对下属的非物质激励
- 帮下属实现
- 从画饼时代走向吃饼时代
- 领导者与下属共同愿景的实现
- 政府的激励方式已悄然发生改变
案例分享:杜月笙的“人心至上”
- 获取下属心甘情愿追随的激励方式
- 如何运用长期有效的非物质激励手段
工具运用:建档
5、经理人要提升对下属的包容力
- 包容力与影响力的建立
- 允许下属非意愿犯错
- 员工犯了错到底该如何处理?
案例分享: 错误的背后
案例解析: 董明珠对待犯错员工的思考模式
- 包容心建立的两种理论
A:说话理论
B:走路理论
- 对能力不够的下属该怎么办?
故事解析:小和尚施教
6、经理人的以身作则
- 留人的核心
- 团队认同力的培养
情景模拟:触摸凝聚人心的最高手段
- 经理人对下属指令效果差的原因
- 建立监督检查机制
四、经理人对下属的培养与授权
1、经理人培养下属的两个方向
- 意愿
- 能力
2、经理人对下属意愿的培养
- 何为意愿?
- 如何看下属是否有意愿
案例分享:科长的晋升
案例解析:员工提建议的思维模式
- 意愿培养的三大步骤
工具操作方法
3、经理人对下属能力的培养
- 判断下属能力的维度
案例分析:突发事件的处理
- 由谁来培养能力?
- 如何培养能力?
情景模拟:领导对下属的培养
工具操作方法
- 对下属采用情景化教育
- 能力培养的流程
4、如何对团队进行有效的授权
- 从人的角度——意愿、能力
- 从事的角度——风险、性质
五、管理者的沟通与激励技巧
1、沟通的三个要素
- 气氛、环境、情绪
视频解析:沟通要素掌控
2、沟通的四大技巧
3、沟通的五个法则
- 喜悦心沟通法
- 同理心沟通法
- 包容心沟通法
- 赞美心沟通法
- 爱心沟通法
4、管理者对下属的表扬艺术
- 当众反复、单独一次
- 前连后推、前堵后截
角色模拟:领导与下属的对话
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