物流行业项目管理 ——项目管理核心技巧与项目沟通汇报

课程背景：

项目管理与沟通汇报是当今商业环境中非常重要的技能之一。随着企业竞争的加剧和市场变化的不确定性增加，项目管理成为了确保项目顺利完成并达到预期目标的关键因素。而沟通汇报则是项目管理中至关重要的一环，它能够有效地传递信息、协调各方利益并解决问题。 在现代企业中，项目管理与沟通汇报的能力不仅仅是项目经理的职责，更是每一个团队成员都应具备的必备技能。无论是领导层还是团队成员，都需要具备良好的项目管理与沟通汇报能力，以确保项目的成功。 本课程旨在帮助学员全面了解项目管理与沟通汇报的重要性，并提供相关工具和技巧，以提升学员在项目管理和沟通汇报方面的能力。通过课程学习，学员将能够有效地规划、执行和监控项目，并掌握关键的沟通技巧，以便与利益相关者进行高效的交流和合作。 无论您是一名项目经理、团队成员还是希望提升自己的职业技能，本课程将为您提供实用的知识和技能，帮助您在日常工作中更好地管理项目和进行有效的沟通汇报。让我们一起开启项目管理与沟通汇报的学习之旅，共同提高工作效率，实现个人与团队的成功！

课程收益：

• 项目管理基础：了解项目管理的定义、原则和关键概念，学习项目管理的基本框架。
• 项目规划：学习如何制定项目目标和计划，有效地分配资源和管理项目风险。
• 项目管理技能：学习项目管理技能，包括范围、进度、成本、质量之间铁三角的逻辑关系
• 项目沟通：学习“目标——实证”思维模型，实现有理有据的高效沟通。
• 项目汇报：学习如何准备和呈现项目汇报，通过思维——设计——实现的流程来制作PPT。

课程特色：

● 有料：课程系统架构清晰、知识体系完整

● 有效：课程中相关工具、技能从实战中总结而来。具有很强的落地性、实用性和时效性

● 有趣：让学员在互动中体验真谛，在轻松的氛围中掌握项目管理技能

● 有材：实际案例引导学生找到解决实际问题的方法、思路，形成可以实际使用的工具方法

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业储备干部、技术达人、业务骨干、转型中的项目经理、项目主管、职能部门经理、管理干部培养项目负责人

授课方式：

通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、练习，在课堂中对案例进行分析、研讨，碰撞出火花形成解决方案；课后提供项目管理工具模板用于实际工作，并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。

课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式，在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。

课程大纲

第一讲：项目管理基础

一、认识项目

案例导入：下面那些是项目？

1、举办奥运会

2、举办2008北京奥运会

3、周末去动物园游玩

4、X月X日去北京动物园游玩

1. 项目的根本是完成特定的交付物

讨论：工作生活中的项目都有那些？

2. 项目的三大要素、五项特点

讨论：项目的协作性、目标性

练习：对前面列举的工作生活中的项目进行识别

3.项目管理模式选择的stacey矩阵

1) 需求明确用传统项目管理

2) 需求模糊用敏捷项目管理

4. 项目管理流程与知识领域

1) 项目管理5大过程组

2) 项目管理10大知识领域

二、项目目标与计划——目标是所有利益相关方的粘合剂

1. 现代管理理论的基础：目标管理

工具：SMART原则进行目标管理

讨论：smart原则哪里用错了？

2. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标

3. 三步制定计划：拆解——协调——统筹

4. 计划的作用：

  1) 统一意志：整合所有利益相关方的工作方向

  2) 分解目标：责任到人才能消除分歧、减少冲突

  3) 最佳路径：选择最合适的项目实现方案

  4) 资源地图：协调项目所需的人、财、物各项资源

  5) 规避风险：避免项目执行中的风险

练习：下个季度工作计划制定

第二讲 项目规划

一、范围管理——项目管理的基础

1. 项目管理的基础：范围管理

2. 范围管理核心：WBS分解

案例练习：混乱的范围管理

3. 分解WBS

1）按照功能组成分解

2）按照工作流程分解

练习：分解本企业某项目的WBS

4. 分解WBS的5项守则：

1）唯一性  2）包容性  3）一致性  4）全局性  5）集体性

二、进度管理——达成项目目标的路径

工具分享：甘特图工具学习与使用场景

案例练习：项目的时间计划

1. 里程碑节点选择：

1) 检查点

2) 决策点

3) 重要活动

4) 可交付成果

5) 重大事件

2. 制定里程碑的步骤：

1）定目标  

2）找节点  

3）调顺序  

4）画逻辑  

5）达共识

3. 里程碑的作用：汇报资料、选择重点

课堂练习：制定本公司某项目里程碑节点

第三讲 项目经理思维模型

一、金字塔结构——想清楚

1. 金字塔思维结构的特点

2. 金字塔思维的四个实用原则

1）先有观点

2）论据充分

3）论据分类

4）论据排序

3. 用金字塔思维进行思考、沟通、表达

4. 用金字塔结构厘清思想、组织语言

练习：金字塔思维听、说应用

二、思维导图——画出来

1. 定义主题

2. 绘制中心节点

3. 添加主要分支\次要分支

4. 添加细节

5. 组织和调整

工具：思维导图工具

练习：选择本公司文案绘制思维导图

第四讲 PPT制作技巧提升

1. 金字塔思维组织内容

2. 选择合适的模板

3. 设计布局：选择简洁清晰的布局

4. 色彩搭配：选择适合主题和内容的色彩搭配

工具：配色工具使用

5. 图表与图标：使用图表和图表来可视化数据和统计信息

工具：图表、图标来源与选择

6. 图像动画：选择高质量的图像，谨慎使用动画效果

7. 简洁明了：精简文字内容，使用简短的句子和关键词来表达主要观点

练习：制作本次课程总结汇报PPT

课程总结与回顾

课程内容可根据客户需求剪裁

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