基于企业战略的绩效管理体系

  培训讲师:赵天明

讲师背景:
赵天明老师——企业人才培养管理实战专家18年企业人才培养管理实战经验DDI认证讲师国家一/二级企业用工协调师资质证书全国人力资源创新大赛首席人力资源官奖现任:广东省标准化技术委员会丨副秘书长曾任:上市集团(金逸影视传媒)丨人力资源总监曾任: 详细>>

赵天明
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基于企业战略的绩效管理体系详细内容

基于企业战略的绩效管理体系

课程背景:

企业管理的实现需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标相一致,并通过绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,许多管理者对此依然深感困惑,每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法?对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定?关键岗位的员工,他们的薪酬还是没有和绩效真正挂钩?怎么把绩效管理和公司战略重点结合,而不是流于机械化的打分和复杂的表格?

本课程基于绩效管理体系研究和优秀企业最佳实践探讨,学员将在导师的引导下,学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节,包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案。

课程收益:

▲ 理解直线经理人和人力资源管理者在促进绩效提升方面的角色和责任;

▲ 学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计落地工具与有效考核评估法则;

▲ 掌握针对组织和个人的绩效与下属进行高效沟通所必要的绩效访谈技能;

▲ 学习及掌握基于战略目标的绩效管理系统设计及实施的关键步骤与环节。

课程模型:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
 

课程大纲

第一讲:绩效管理体系概述

绩效管理须结合经营战略   

  1. 财务构面导向战略
  2. 客户构面基于需求
  3. 内部营运构面重在执行
  4. 学习成长构面构建企业文化

绩效管理分阶段设计与落地   

  1. 准备阶段-目标确定与分解,制度与流程规范
  2. 实施阶段-注重关系行为的落地与检视
  3. 考核阶段-确保主管和客观公平公正原则
  4. 总结阶段-绩效检视、绩效面谈、绩效辅导
  5. 应用阶段-人员入转调离、薪酬配套等应用

绩效管理的指标设计原则 

  1. 有效的绩效指标应该符合八大原则

可理解-该指标能被简单明了地交流

可控制-可影响或者可控制

可实施-可采取行动来改进绩效

可信-有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标

可衡量-该指标是否能够量化;有可信的衡量标准或计算公式

可低成本获取-获取数据的成本较低

与目标一致-该指标能与某个特定的战略目标相联系

与指标体系一致-该指标与组织中上一层或下一层的指标相联系

  1. 绩效指标/目标分解应注意五大问题 

第二讲:绩效管理实施与考核

  1. 绩效管理的实施流程
  2. 管理目标确定
  3. 战略方向明确
  4. 指标分解到位
  5. 关键行为有效
  6. 绩效管理的关键行为 
  7. 目标制定的关键行为
  8. 绩效实施的关键行为
  9. 绩效考核的关键行为
  10. 结果反馈的关键行为
  11. 绩效管理难点-绩效考核
  12. 过程考核为主
  13. 结果考核为主
  14. 过程结果双考核
  15. 绩效管理重点-绩效检视与评估 
  16. 财务层面的指标检视
  17. 非财务指标检视
  18. 数据呈现与目标值的差异

第三讲:绩效面谈与辅导管理

  1. 绩效面谈与反馈管理
  2. 绩效面谈目的及准备
  3. 绩效面谈与反馈流程
  4. 绩效面谈有效原则与STAR工具
  5. 绩效辅导与改善管理
  6. 辅导数据的收集和记录
  7. 员工绩效问题引导与诊断

3)绩效辅导与改善GROW工具应用

案例分析:最佳绩效面谈与辅导

《基于企业战略的绩效管理体系》——培训提炼与总结!

分享鸭子学飞故事,警醒学员课后学以致用 —— 结语!



 

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