英文商务电子邮件写作（English Business Email Writing）

  培训讲师：颜丰果

讲师背景：
颜丰果老师——高效能管理实战专家中英文授课22年跨国企业管理实战经验美国AACTP国际认证培训师国家认证生涯规划师/生涯测评师曾任：爱渠西来艾颂公司|全球研发中心研发经理、项目经理曾任：朗讯科技公司(世界500强)全球研发中心(青岛)丨研发 详细>>

颜丰果
  下载需求表  填写需求表  在线咨询
    课程咨询电话：

英文商务电子邮件写作（English Business Email Writing）详细内容

英文商务电子邮件写作（English Business Email Writing）

课程背景：

对于有涉外业务的企业，英语已经成为一项必不可少的能力，提高英语不再是个人兴趣问题，而是企业业务需求。由于日常邮件交流的普及性，商务电子邮件写作则是英语实战能力中非常重要的一项。

本课程专为需要涉及海外业务和掌握商务英语实战技能、并且至少有大学英语四级基础的企业员工量身定制，搭建一套系统的商务电子邮件英语写作框架，学员可以在此框架内自备相关行业的专业英语进行灵活应用。除了知识讲授和例题示范，本课程还精心设计了涉及各行各业的案例，以及结合本企业本岗位相关的邮件写作现场练习题和辅导点评，现场落地产出结果。颜老师根据自己20多年在跨国大企业里，以及面向各行业众多企业授课的商务英语实战、教学和辅导的丰富经验，不仅总结了商务邮件的“6+6”写作结构和模板、10个写作要领、常用英语词汇和表达句型，而且从大量学员案例中总结了英文邮件写作的常见错误：中式表达、易混词汇等。课程包含构思与写作两个部分，从想和写两个层面帮助学员全面提升邮件写作的质量和水平。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：全体员工

课程方式：课程讲解+例题解析+现场练习+辅导纠错+反馈点评+课后作业+小组竞赛+答疑

课程收益：

▲掌握商务电子邮件构思的6W3H工作法，完善全面地梳理邮件要点

▲掌握商务电子邮件构思的金字塔原理四大原则，有逻辑地组织邮件内容

▲掌握商务电子邮件写作的5C要求，写出高标准、高品质的邮件

▲掌握商务电子邮件写作的基础词汇和常用缩写

▲掌握商务电子邮件的“6+6”基本结构、句型和模板

▲掌握商务电子邮件的10个要领和10类句型模板

▲避免商务电子邮件的常见错误：中式表达、易混词汇等

课程大纲

第一讲：构思篇——想清楚才能写得好（2小时）

  1. 根据6W3H工作法，考虑周全地理清内容要点
    1. What什么
    2. Who谁
    3. When何时
    4. Where何地
    5. Why目的
    6. Which方式
    7. How怎么做
    8. How many数量
    9. How much程度/预算
  2. 按照金字塔原理的四大原则，逻辑清晰地组织内容要点
    1. 结论先行(Conclusion First)
    2. 分类清楚（Same Kind Grouped）
    3. 排序逻辑 (Logically Ordered)
    4. 上下对应（Summarizing of Lower Level）
  3. 对照商务电子邮件的5C要求，提升邮件写作的标准和品质
    1. 准确（Correctness）
    2. 完整（Completeness）
    3. 简洁（Concise）
    4. 清晰（Clarity）
    5. 连贯（Coherence）

案例示范：分析邮件范文的内容6W3H要素、金字塔原理的四大逻辑原则以及5C要求

现场练习&成果产出：结合工作实际，列出一封电子邮件的内容6W3H要素、金字塔原理的四大原则以及5C要求，为邮件写作做好思维和素材上的准备

第二讲：写作篇——写好电子邮件有章法（4小时）

  1. 产品销售场景常用词汇
  2. 电子邮件常用基础词汇
  3. 电子邮件写作常用缩写
  4. 电子邮件的“6+6”基本结构、模板，以及各个要素的写作要领
    1. 格式6要素（From发件人、To收件人、Cc抄送、BCC秘密抄送、Subject主题、Attachment附件）
    2. 内容6要素（Salutations 称呼语、Introduction 导语、Body 正文、Closing 结束语、Complimentary Close 结尾敬语、Signature 署名）
  5. 电子邮件正文写作的10个要领（开门见山、紧扣主题、用词简洁、主被动语态、恰当使用过渡词、恰当使用标点符号等）
  6. 电子邮件写作的10类句型模板（关于、感谢、遗憾、愿望、请求、高兴、按照、祝贺、道歉、邀约）
  7. 常见邮件写作问题之中式表达
  8. 常见邮件写作问题之错误汇总
  9. 常见邮件写作问题之易混词汇

案例示范1：公司介绍并引导合作的邮件

案例示范2：工作进展汇报的邮件

案例示范3：邀请宾客参加商场开业典礼的邮件

案例示范4：告知客户价格上涨的邮件

现场练习&点评反馈1（成果产出）：写一封邮件，向你的一位合作伙伴介绍你所在的公司及其产品。

现场练习&点评反馈2（成果产出）：写一封邮件，向你的上司汇报当前项目的进展与风险，以及你所需的资源与支持。

现场练习&点评反馈3（成果产出）：写一封邮件，学员自拟主题。

课程回顾



 

颜丰果老师的其它课程

工作效能和执行力提升SPEED版权课   12.30

课程背景：公司的战略和目标到了执行就走样，最后的结果达不到预期布置下去的任务，下属不知如何拆解，导致拖延和低效，甚至不了了之执行过程中，各种任务胡子眉毛一把抓，分不清重点，完不成要事员工工作做事缺乏章法和系统，随机性强员工思考问题不全面，逻辑性不强员工责任心和战斗力不强，效率有待提高员工缺乏内驱力和积极主动的工作热情以上是很多企业都会面临的问题，针对这些痛点

 讲师：颜丰果详情

《SPEED高效能目标管理》   12.30

课程背景：公司的战略和目标到了执行就走样，最后的结果达不到预期布置下去的任务，下属不知如何拆解，导致拖延和低效，甚至不了了之执行过程中，各种任务胡子眉毛一把抓，分不清重点，完不成要事团队成员像一盘散沙，劲不往一处使，导致内耗严重领导忙得不可开交，下属却闲得发慌，还指望不上团队战斗力不强，很难推动，导致效率低下、业绩下滑管理者或团队成员缺乏内驱力和积极主动的工

 讲师：颜丰果详情

BEC剑桥商务英语（初级）   12.30

课程背景：本项目专为需要涉及海外业务、且准备参加BEC剑桥商务英语考试（初级）的企业员工量身定制，除了紧扣考试内容和要求的培训课程外，颜老师还根据自己20多年在跨国大企业的商务英语实战、教学和辅导经验，总结了快速提升商务英语听、说、读、写各项能力的方法和技巧；并且通过咨询和辅导服务，为企业搭建日常英语训练实战体系（包括听、说、读、写各个环节的训练模式和实施流

 讲师：颜丰果详情

打造多变环境下的高绩效管理团队   12.30

课程背景：面对外界的多变和不确定，不够灵活应变；面对突如其来的变化，心态不容易调整和适应；对工作缺乏积极主动的内驱力，感觉被推着往前走；缺乏清晰的目标，和一直朝着目标努力的坚定信念和信心；团队成员只是完成任务，缺乏自主学习和成长的意愿和投入；同事之间的沟通增加了障碍、不够顺畅，沟通成本高；对未来的职业发展，缺乏努力的方向和清晰的规划，因此感到迷茫、焦虑；面对

 讲师：颜丰果详情

从技术走向管理   12.30

课程背景：“学而优则仕、技而优则管”，因为业务工作突出而被晋升，从技术走向管理，这是很多企业的管理者都会经历的职业发展之道。晋升初期，由于以往多年技术工作所形成的思维、技能和习惯，并且缺乏管理方法和经验，新晋管理者往往会碰到以下挑战。难以转变从技术工作到管理工作的思维和角色特点；以前平起平坐甚至关系很近的同事，现在突然变成了下属，抹不开面子指派任务、给与反馈

 讲师：颜丰果详情

高效沟通和商务汇报   12.30

课程背景：正如彼得·德鲁克所言“超过60的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展，竞争越来越激烈，沟通协作已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力，不仅能够降低沟通成本，减少内耗，而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效，从而实现更大的利润增长。而汇报工作是各层级员工非常重要的一项沟通技能，只会埋头干活、但不会向上汇报，不仅可能影响

 讲师：颜丰果详情

《高效管理沟通与表达》   12.30

课程背景：正如彼得·德鲁克所言“超过60的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展，竞争越来越激烈，沟通协作已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力，不仅能够降低沟通成本，减少内耗，而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效，从而实现更大的利润增长。作为管理者，沟通更是重中之重，需要掌握对上、对下以及平级的360度高效沟通能力。本课程包

 讲师：颜丰果详情

《高效管理沟通与会议》   12.30

 课程背景：正如彼得·德鲁克所言“超过60的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展，竞争越来越激烈，沟通协作已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力，不仅能够降低沟通成本，减少内耗，而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效，从而实现更大的利润增长。作为管理者，沟通更是重中之重，需要掌握对上、对下以及平级的360度高效沟通能力。本课程

 讲师：颜丰果详情

美式文化中的工作汇报与沟通   12.30

课程背景：由于中西方文化和思维的差异，中方员工在日常的工作汇报和沟通中，经常会出现令美方领导或合作伙伴不满意的情况，以至于对业务开展、合作、以及企业的发展带来不利影响。颜丰果老师在以美国文化为主导的跨国大企业中有20多年的工作经验，有着丰富的跨中美文化汇报和沟通的经验，并且访谈过美国硅谷高科技公司的高管，深知他们对于工作汇报的期待与需求。基于以上痛点和经验，

 讲师：颜丰果详情

目标与计划管理   12.30

课程背景：公司的战略和目标到了执行就走样，最后的结果达不到预期布置下去的任务，下属不知如何拆解，导致拖延和低效，甚至不了了之执行过程中，各种任务胡子眉毛一把抓，分不清重点，完不成要事团队成员像一盘散沙，劲不往一处使，导致内耗严重领导忙得不可开交，下属却闲得发慌，还指望不上团队战斗力不强，很难推动，导致效率低下、业绩下滑管理者或团队成员缺乏内驱力和积极主动的工

 讲师：颜丰果详情

 发布内容，请点我！ 讲师申请/讲师自荐
 企业内训分类
清华大学卓越生产运营总监高级研修班
清华大学卓越生产运营总监高级研修班
 专栏人物 更多
杨建允

杨建允

潘文富

潘文富

 下载排行
COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有