业务领导的场景式绩效管理

  培训讲师:文熠

讲师背景:
文熠老师★四川大学管理学文学双学士★企业大学创始人★曾任中国自动化集团(HA股上市集团公司,福布斯中型企业200强)集团人力资源中心人才与组织发展经理★曾任理昂股份(拟A股主板IPO集团公司)人力资源总监★曾任日望科技集团(新三板挂牌集团公 详细>>

文熠
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业务领导的场景式绩效管理详细内容

业务领导的场景式绩效管理

【课程背景】



作为业务部门负责人,常常容易遇到以下问题:



没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标,设计的考核指标往往容易与公司目标偏离;



不知道如何给下属提取更合理的指标,不清楚有哪些绩效管理工具可以使用;



你发觉绩优的下属并未得到相应的驱动,摸鱼的下属工作怎么都推不动,导致团队绩效目标无法力出一孔,疲于救火;



你认为人力资源部门不能给你解决当下的困境,如:怎么培养都无法达到应有的业绩结果、激励资源不够等;



当你在业务情况不明朗,给团队成员制定了不够合理有效的指标时,没有方法去平衡和调整;



当你发觉人力资源部门发布的政策(薪酬、激励、绩效考核方案等)与你的现状存在较大偏差时,既不能挑战规则,又没有方法解决;



当你在给下属做绩效辅导时遇到障碍、挑战、困惑时,发现没有有效的方法和手段。



【课程收益】



打通目标、指标、激励与公司经营目标、财务数据的勾稽关系;



解决个人绩效与组织绩效方向不一致,结果有偏差的问题;



改变传统绩效工具生搬硬套,不能解决企业实际问题;



解决虎头蛇尾、过程管理缺失带来的组织绩效目标失效;



解决资源池不能有效倾斜、不能动态平衡的问题;



解决员工摸鱼、躺平、混日子、吃大锅饭的现象。



【课程对象】



企业实控人、企业中高管、业务部门负责人、人力资源从业者



【课程时间】



1-2天(6小时/天)



【课程大纲】



第一章:绩效计划及指标体系建立



认识绩效管理



导入



绩效管理的误区



什么是绩效管理



常见绩效管理工具及应用



用关键成功因素法(CSF)分解指标体系



什么是关键成功因素法



CSF的理论依据、优点、维度



课堂练习:运用价值树法分解指标体系



指标设计时常见问题的解决



场景一:分解出来的指标不知道怎么跟公司目标挂钩



场景二:如何平衡不同业务部门之间的任务目标



场景三:A业务部门与其上下游相关联的B\C\D部门的业务指标怎么确保一致



场景四:经营指标、绩效达标/超额达标与激励之间怎么产生对应关系



场景五:新业务怎么设置指标



场景六:关联部门必须给予的资源支持如何在指标设计中体现



第二章:绩效谈判及绩效承诺



场景七:如何引导下属对绩效体系和指标的共同认知



场景八:如何让员工乐于承接任务目标



场景九:当你的下属认为资源倾斜不合理时



场景十:业务较大变动,目标失效时怎么办



第三章:绩效考核与评估



考核机制与考核实施



考核机制设计



考核实施基本流程



绩效评估



打分的艺术



“妖魔化”的正态分布?



管理员工期望值



讨论:到底要不要员工自评?



确定评价结果



场景十一:草莓与苹果,如何评价



场景十二:遭遇虎头蛇尾、朝令夕改



第四章 绩效诊断与辅导



认识绩效诊断



绩效诊断的含义、作用



视频分析:如何做绩效回顾



绩效辅导



为什么要做绩效辅导



场景十三:当员工的考评结果和你的认知出现偏差时



场景十四:当你的下属不认可你的绩效评价时



第五章:绩效结果应用



绩效激励



岗位调整



薪酬调整



人才发展计划



 

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