数智化HRSSC的敏捷搭建

  培训讲师:文熠

讲师背景:
文熠老师★四川大学管理学文学双学士★企业大学创始人★曾任中国自动化集团(HA股上市集团公司,福布斯中型企业200强)集团人力资源中心人才与组织发展经理★曾任理昂股份(拟A股主板IPO集团公司)人力资源总监★曾任日望科技集团(新三板挂牌集团公 详细>>

文熠
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数智化HRSSC的敏捷搭建详细内容

数智化HRSSC的敏捷搭建

【课程背景】



业务导向的人力资本管理被越来越多的企业接受及应用,想要助推业务增长、真正成为业务的战略合作伙伴,清晰、敏捷、高效、专业的SSC(共享服务中心)搭建和运行是为第一要务。



【课程收益】



理解商业环境对HR,特别是SSC的变革要求



理解集团化运营的复杂组织对HRSSC的工作任务要求和目标



掌握如何运用技术手段搭建SSC并发挥作用,提升效率



掌握员工联络中心的建设与员工体验的设计



【课程对象】



集团本部人资负责人、人资三支柱成员、人力资源从业者、SSC们



【课程时间】



1天(6小时/天)



【课程大纲】



第一章:集团化运营下的人力资源管理(0.5H))HHH



什么是集团,集团化,集团化运营



集团化运营下的人力资源体系的管理模式



三支柱的概念、步骤和关键影响因素



SSC的1.0、2.0、3.0版发展变革



案例:标杆企业如何构建SSC全景生态(施耐德、联想等)



第二章:SSC/SDC工作任务、角色(2H)



SSC的岗位设置、胜任力、培养模式



SSC的服务对象、服务模式、服务渠道、技术支持



SSC的运营模式:SLA保障、SOP支撑、KPI牵引



SSC的三大角色:



数智化转型的尖兵



COE和HRBP的最佳“供应商”(课堂练习)



人力资源的第一联络口(案例)



员工体验设计



章节小结:SSC的“B”和“P”



第三章: HRSSC的建设路径(0.5H)



边打边建(案例)



共建共营(案例)



敏捷撬动(案例)



SSC的三化



业务流程化



流程产品化



产品数字化



第四章:用数据为组织赋能(2H)



什么是数据化管理,两组练习建立数据化思维



课堂练习:如何识别、抓取、分析人力资本数据,为业务部门提供有效的专业建议,促进人效提升



构建高效的人力资本数据分析指标库



人力资本分析的框架、思路



第五章:SSC未来趋势展望(0.25H)



第六章:课程总结,为优秀SSC画像(0.25H)



 

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【课程背景】作为业务部门的负责人,你是否遇到以下问题:当你在用人和辅导下属遇到障碍、挑战、困惑时,向人力部门提出需求,觉得和人力资源部门不在一个频道,无法沟通;总觉得手下的人不好用,离自己的要求有差距,又不知道从何下手;你发觉下属的工作怎么都推不动;你认为人力资源部门不能给你解决当下的困境,如:缺人、人的能力不够、激励资源不够等;不知道如何给下属设计更合理的

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战略领导力   12.30

【课程背景】“领导力”表达的是一对工作关系,它的对象是人,是这个世界最大的BANI。大环境变革带来商业和组织的变革,继而带来了人在组织当中合作关系的变革,尤其新代际对传统职场的冲击与“整顿”,使得传统手段失效。成为领导者、建立领导力是组织关系中的核心话题。战略领导力区别于通用领导力,需要站在更高维度的视角,强调的是从想清楚-理解透-行动结果,上承战略,中联业

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【课程背景】传统HR容易就专业谈专业,很难融入业务场景,沦为普通HR专员,致使无法解决业务条线的问题,内部客户体验差;传统HR容易让自己在业务部门面前成为官僚角色,无法准确识别和翻译业务部门需求,与业务部门貌合神离;传统HR注重交付形式,而容易背离实际应用效果和组织目标,无法短期有效解决业务问题,专业技术迭代较慢,很难迎合业务发展需要;传统HR往往无法从业务

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【课程背景】作为人力资源从业者,你是否遇到以下问题:无法准确理解、响应上级意图和业务部门的真实需求;当你运用非常专业的工具与技术给业务部门解决问题时,发现很难跟他们同频对话,觉得他们根本不能理解人力资源的专业价值,成就感缺失;当你在执行公司政策时,常常遭到业务部门的抱怨;当你为业务部门招人时,他们认为速度慢,效果差,不能满足他们要求;当你为业务部门提供培训时

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【课程背景】作为组织中的绩效管理者,常常容易遇到以下问题:没有方法论指导自己分解目标,设计的考核指标往往容易与公司目标偏离;不知道如何提取更合理的指标,不清楚有哪些绩效管理工具可以使用;你发觉绩优者并未得到相应的驱动,摸鱼者工作怎么都推不动,导致团队绩效目标无法力出一孔,疲于救火;你经常面临的困境是:怎么培养都无法达到应有的业绩结果、激励资源不够等;当在业务

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【课程背景】本课程为企业主、企业实控人、企业高管提供:基于“人性”激励的底层逻辑,从顶层设计出发,提供系统性场景式个性化方法论;实操工具协助企业平衡好长视(计划管理)与近视(组织绩效管理)的问题;建立与实际业绩达成结果之间的动态滚动和线性关系,给予企业空间做内部平衡调控的杠杆,确保激励池的灵活性和资源倾斜的有效性;协助企业理性切分短期激励与中长期激励的使用场

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【课程背景】作为业务部门负责人,常常容易遇到以下问题:没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标,设计的考核指标往往容易与公司目标偏离;不知道如何给下属提取更合理的指标,不清楚有哪些绩效管理工具可以使用;你发觉绩优的下属并未得到相应的驱动,摸鱼的下属工作怎么都推不动,导致团队绩效目标无法力出一孔,疲于救火;你认为人力资源部门不能给你解决当下的困境,如:怎么培养

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【课程背景】“领导力”表达的是一对工作关系,它的对象是人,是这个世界最大的BANI。大环境变革带来商业和组织的变革,继而带来了人在组织当中合作关系的变革,尤其新代际对传统职场的冲击与“整顿”,使得传统手段失效。成为领导者、建立领导力是组织关系中的核心话题。“Leadershipisanart”,它是建立在对管理基础原理、管理工具、管理方法的认知之上极富个体色

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