管理者之剑——问题分析与解决

  培训讲师:杨浩

讲师背景:
杨浩——中层管理者成长训练专家Ø现任南开大学外聘讲师Ø历任保利中轻集团(国资委直管央企,世界500强)高级经理Ø天津市专精特新企业家培养工程领导力专家ØPDP国际人力资源管理认证教练、《问题分析与解决》认证讲师、IPA国际注册高级企业培训师 详细>>

杨浩
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管理者之剑——问题分析与解决详细内容

管理者之剑——问题分析与解决

【课程背景】

  • 管理者每天不断应对各种突发性问题,如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?
  • 管理者的判断与规划往往决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。如何提高分析判断水平,掌握决策智慧?
  • 团队面临的种种困扰,风险的恐吓,机遇的诱惑,管理者如何趋利避害,带领团队走出问题丛林?
  • ——"管理者之剑"课程,帮助您在决策压力和风险面前更加游刃有余!!帮助管理者掌握核心思维技巧,获得问题分析、问题解决、计划决策的根本力量,从而快速定位问题关键,挖掘问题原因,并科学决策、解决难题。

【课程收益】

身为企业领袖、卓越经理的您,值得拥有全球领先的管理思维!

"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。

获得“管理者之剑”您将会——

  • 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧
  • 帮您找出不良或最佳思维真实原因,确立最优解决方案
  • 提高您和团队的快捷、有效的工作思路
  • 减少您的思维困惑,提升您的思维魅力

【课程目标】

通过培训,学员掌握以下四套思维能力工具:

1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到正确的问题解决路径;

2、原因分析:推断原因,排除原因,高效率低成本找准真原因;

3、决策制定:高效决策,正确决策,使个人或团队做正确的事;

4、计划分析:掌控风险,捕捉机会,提高执行力,执行中改进。

【课程特色】

1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

【课程对象】基层管理

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

Step1. 您所关注问题的焦点是什么?

Step2. 关注焦点可以分类、细化吗?

Step3. 在纷繁复杂的问题中,如何判定优先顺序?

Step4. 如何正确的选择思维工具并确定最佳的分析路径?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

核心:比较法——推断原因,排除原因,高效率低成本找准真原因

Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?

Step2. 比较的事实是什么?

Step3. 如何辨别独特的差异与变化?

Step4. 如何确定最佳的比较方法?

Step5. 如何辨识及检测可能的原因?

Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?

Step7. 选择最可能原因

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

核心:定标准——高效决策,正确决策,使个人或团队做正确的事。

Step1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?

Step2. 阐明决策目的

Step3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡

Step4. 预先审视潜在问题并予以处理

Step5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?

Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

Step7. 做出决策

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析:

核心:预防/应急、促进/利用——掌控风险,捕捉机会,提高执行力,执行中改进。

Step1. 希望的最终产出是什么?

Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?

Step3. 确定必要的任务、职责及时限。

Step4. 辨别可能出现的潜在风险与机会。

Step5. 风险爆发的原因是什么?

Step6. 怎样预防风险与捕捉机会?

Step7. 应急方案是什么?

Step8. 您充分利用机会的打算是什么?

Step9. 何时启动应急方案?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习



 

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