高情商领导力_林广亮_企业内训课程

高情商领导力

培训讲师：林广亮

讲师背景：
林广亮老师管理才能训练专家中国执行力十强讲师中国最佳团队管理讲师PTT国际职业培训师北京大学总裁班特聘讲师中山大学岭南学院特聘讲师曾任：创佳地产副总经理曾任：天英管理学院院长曾任：广东智圣投资公司副总经理曾任：广东富商投资公司副总裁曾任：一详细>>

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高情商领导力详细内容

高情商领导力

课程背景：
多位商界领袖都表达过同一个观点：一个人成功20%靠智商，80%靠情商。确实，一个人在事业上是否能成功，情商比智商重要，尤其是管理岗位。而企管专家更是把情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任管理岗位的关键能力。同时，情商高也会带来良好的人际关系和压力承受力，在日常工作中不可或缺！
作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，减少工作负面情绪，激励、调动员工的积极性和创造性，并艺术地、恰当处理各种管理难题，从而让管理变得更加轻松有效。

课程收益：
掌握若干心理学要点，提升自己的洞察力、情绪管理能力和自我激励能力；
修炼高情商，改善情感交流，促进关系和谐，提升管理效果；
建立起积极向上的价值观，释放出强劲的正能量影响他人；
做好团队的情绪与压力管理，有效激励团队成员，提升团队绩效；
掌握高情商的问题处理与决策技巧。

课程特色：
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的视频，案例，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：各级管理人员
课程时长：1天（6H）
课程模块：
第一讲、领导力的“四力”
第二讲、了解情商
第三讲、管理负面情绪
第四讲、激发积极情绪
第五讲、识别他人的情绪（洞察他人）
第六讲、高情商人际关系管理
第七讲、高情商的问题处理与决策技巧

课程内容：
第一讲、领导力的“四力”
1. 领导与管理有什么区别？
视频分享：领导VS管理的效度
2. 管理是一门技术，领导是一门艺术
德鲁克：领导力，就是让人发自内心追随的能力
经典互动：假设我是总经理
3. 做好角色转换：如何从控制走向引领？
案例：一个行尊
权力影响力VS非权力影响力
点评：多一点引领，少一点控制
如何成为员工心目中的优秀领导
4. 作为团队领导者，最需要的“四力”
魄力（人物举例）
感召力（人物举例）
前瞻力（人物举例）
决策力（人物举例）
解读：应对VUCA时代的四个关键词
5. 如何赢取人心？
关心爱护下属
把功劳给下属
容人之短
经典案例分析
第二讲、了解情商
1. 调动情绪就可以调动一切
为什么说“情商决定命运”
2. 情商的五要素：自知、自控、自励、同理心、人际技能
第三讲、管理负面情绪
1．处理负面情绪
常见处理情绪的误区
处理情绪的三种步骤
表达情绪的四个途径
2．情绪模式进阶：如何控制情绪
3. 分析：积极的认知的本质是拥有自信
霍金斯《力量与能量》
4. 职场人需要“正念”
案例：上司一句话，下属的两种反应
第四讲、激发积极情绪
1. 积极的情绪
案例：史上最牛的女秘书
分析：不快乐的情绪是工作大敌
2. 什么叫吸引力法则
吸引力法则三步骤
第五讲、识别他人的情绪（洞察他人）
1．认识他人情绪（辨识肢体语言）
2．善于捕捉“弦外之音”
第六讲、高情商人际关系管理
1. 先处理心情，再处理事情
解读：高情商人际关系管理的七字真言
解读：提升情商的七个关键词
2. 列举：人性十二条
如何与对方深度交流与共鸣
第七讲、高情商的问题处理与决策技巧
1. 了解真相和全貌
找对原因，用对方法
去伪存真，不被误导
练习题
2. 注意四类偏差
练习题
3. 注意三种影响决策的障碍
案例分享
4. 善用“三元思维法”
练习题
5. 找到决策“快、准、稳”平衡点
分享：决策“快准稳” 的六个要点

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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