MTP—中高层管理技能训练
MTP—中高层管理技能训练详细内容
MTP—中高层管理技能训练
【适用对象】
企业中高层管理人员等。
【课程时间】
3天,6H/天
【课程背景】
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识和转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
【课程目标】
- 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技巧与认识观念,迈向职业化的经理人;
- 使管理者在工作上充分发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥;
- 学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,看得出经理人管理素质的提升;
- 掌握提升自己领导魅力的具体方法,增强自己的影响力,达到发挥最佳影响力,做到“事半功倍”。
【课程特色】
本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,借由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让学员在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理行为上。
该课程内容全面,覆盖管理者、管理对象和管理技巧,讲师结合自身的实战经验,理论联系实际,对中高层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
【授课方式】
课堂讲授+行动学习促动+案例分析+分组讨论+实战练习
【适用对象】
企业中高层管理人员等。
【课程时间】
3天,6H/天
【课程大纲】
第一部分:管理基础
- 管理角色与原则
- 管理的意义
- 管理者的角色与功能
- 承上启下
- 角色转变
- 职责与方法的转变
- 方法与想法转变
- 能力转变
- 心态转变
- 双方的期待
- 上司所期待的部属
- 下属所期待的上司
- 管理者应具备的基本态度
- 建立工作的使命感
- 决心
- 改善意识
- 责任意识
- 效能意识
- 掌握原理原则
- 有效发挥组织效能
- 计划力
- 计划
- 计划常见的误区
- 科学的步骤
- 授权的运用
- 授权的意义
- 授权不足的原因
- 授权的层次
- 授权的步骤
- 执行力
- 缺乏执行力的因素
- 状况共有
- 择人任事
第二部分:人员的管理
- 部属培育与指导
- 部属培育
- 培育的重要性
- 为什么缺乏培育?
- OJT的影响
- 企业对人力训练的基本架构
- 上级如何协助员工成长
- 培训前应与员工谈些什么?
- 掌握培育的要点
- 新进员工的引导
- 如何迎接新进人员
- 新员工最担心的三件事
- 新员工培训计划
- 工作指导的步骤
- 说给他听
- 做给他看
- 让他做做看
- 看他做得怎么样
- 鼓励一下
- 管理能力的培养
- 组织沟通技巧
- 沟通的渠道
- 沟通的意义
- 沟通的的渠道
- 运用要领
- 沟通的功能
- 建立无障碍的沟通环境
- 沟通时应掌握的原则与技巧
- 企业内沟通的准则
- 表达的三要素
- 表达的原则
- 有效倾听
- 听的层次
- 没有听的原因
- 倾听时应
- 有效倾听的三个R
- 有效的响应
第三部分:领导力的发挥
- 掌握人性的激励
- 改善员工行为
- 激励本质
- 行为的产生
- 掌握员工需求
- 马斯洛需求层次理论
- 马斯洛理论在管理上的运用
- 需求不满时的征兆
- 激励时应注意的原则
- 赞美与责备
- 赞美的原则运用
- 责备时的注意事项
- 启发员工的正确态度
- 态度的性质
- 态度的特点
- 如何启发正确态度的方法
- 情境领导
- 领导力与领导者
- 领导力的类型
- 领导力的提升
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