决胜信用卡营销 ——向信用卡销冠学习发卡营销中的策略及技巧

  培训讲师:张光禄

讲师背景:
张光禄老师——金融行业与银行营销专家ØTOC(中国)企业瓶颈突破导师Ø新华网特约评论员、金融安全宣传大使Ø《中国银行保险报》特聘专家Ø农银人寿保险股份有限公司北京分公司库专家Ø盛唐中融保险经纪公司特聘专家顾问Ø国信同源保险经纪公司特聘专家顾 详细>>

张光禄
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决胜信用卡营销 ——向信用卡销冠学习发卡营销中的策略及技巧详细内容

决胜信用卡营销 ——向信用卡销冠学习发卡营销中的策略及技巧

课程时间:1~2天(6小时/天)

课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理

课程背景:

在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给我们银行带来了全新的机遇。

信用卡在银行业务中占据举足轻重的战略地位,拓展发卡量、加大交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时,这也对我们的一线营销伙伴提出了更高的要求,如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额,提升品牌在客户心中的地位,是摆在每位一线营销人员面前的一大挑战。

本课程从知名商业银行信用卡销冠的营销实战经验出发,帮助信用卡营销人员掌握营销方法和技巧,提升全员的发卡量和交易量,同时给学员提供一系列的使用营销工具,让学员能够达到“拿来即用,一用即会”的效果,同时解决学员在实际营销中遇到的心里问题,平衡好营销心态,保障达成平稳的营销业绩。

 

课程收益:

通过培训、演练、讨论、案例萃取等形式,让大家对信用卡销售的整体认知有所提高,对销售的思路有所拓展,对策略、目标、方案、执行有全域的掌握,从而达到顺利完成总部下达的任务指标,同时让学员能够带着问题来,拿着方案走,把问题留在课堂,为信用卡中心培养一支优秀的信用卡营销队伍。

 

授课老师:张光禄老师

课程时间:1~2天(6小时/天)

课程对象:信用卡中心销售部经理、主管、销售、银行支行营业部经理、主任、客户经理

课程方式:老师现场讲授+学员现场演练

 

课程大纲:

  1. 我们干的到底是一件什么样的工作?
  2. 信用卡发卡工作在银行业发展中的战略意义及深远影响
  3. 信用卡市场需求深度分析
  4. 信用卡市场面临的机遇与挑战
  5. 你和财富之间仅差这一张小小的卡片

 

二、当下营销现状分析

1.我们对自己的绩效达成率满意吗?

每天都和前台巧周旋,时不时还躲保安

天天扫楼扫到腿抽筋,绩效没见咋增长

日日摆楼摆摊摆商超,摆的自己心发毛

领导任务指标追的紧,客户开发挺苦恼

2.你是在做一件事情、一份工作还是一份事业?

⑴单纯的认为自己只是在从事简单的推销工作

⑵每天只想着眼前的业绩指标如何达成

⑶客户销售只是简单的买卖行为

  1. 为什么我们很努力还是没能达到我们想要的结果?

⑴市场格局发生了翻天覆地的变化

⑵核心销售业绩达成公式分享

 

三、保障信用卡发卡任务达成的核心

1.定思维

⑴想法决定思维,思维决定行为,行为影响成果

⑵从结果思维转化为成果思维

2.定目标

⑴你的目标到底是什么

⑵如何定好你自己的业绩目标

好的目标是推动你前行的无穷动力

⑶突破你心中的边界,创造你的销售奇迹

例:浦发银行信用卡销冠的信用卡营销目标设定法

现场演练:分小组定出你的目标

3.定策略

⑴为什么信用卡营销要制定策略

⑵8大策略可以带来更好的业绩

⑶如何制定属于自己的专属营销策略

例:浦发银行信用卡销冠的信用卡营销策略

现场演练:分组进行营销策略的定制

4.盯执行

⑴任务目标分解法

⑵过程要分级分步执行

设置游戏化执行过程,提高执行兴趣度

⑶自驱力的打造和应用

5.做考评

⑴用当下产生的结果进行数据分析

⑵绩效改善三步法缩短你和目标的差距

 

  1. 营销技巧加速目标达成
  2. 充足的售前准备让你的营销事半功倍

⑴挖掘信用卡产品核心卖点

信用卡分期业务卖点挖掘  信用卡积分卖点挖掘 

电子支付卖点挖掘  信用卡增值业务卖点挖掘

⑵挖掘潜在客户的核心需求

现场演练:对本行信用卡卖点和客户需求进行小组通关

2.销售过程中的6大核心障碍

3.解决销售6大核心障碍的8大解决步骤

4.客户异议处理的3大方法

 

五、营销心态决定你的营销效果

  1. 心态决定执行过程的稳定性
  2. 面对大量拒绝,我们该如何减小对我们幼小心灵的伤害
  3. 心态自我调节的5大步骤

 

 



 

张光禄老师的其它课程

课程设计思路:根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为:《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》 培训时长:金融专业知识部分:24天(6小时/天)营销能力提升部分:4天(6小时/天) 课程大纲:金融专业知识前导一、到底什么是净值型的理财产品?二、为什么我们要开始重点销售净值型理财产

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授课讲师:张光禄老师课程对象:银行各部门工作人员课程时长:1天(6小时/天)课程大纲:什么是瓶颈突破理论TOC的起源瓶颈突破理论的基本假设系统的固有简单性系统应该是和谐的,不存在冲突瓶颈突破让你的业绩持续高速增长案例:阿迪达斯中国4年净利润提升400的核心方法瓶颈突破理论灵魂三问瓶颈突破五步法六大图标形成TOC的引导技术(GROW模型)远大目标图现况图冲突消

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课程对象:信用卡中心客服主管及其相关需求者课程时间:1天(6小时/天)课程背景:在当今的银行管理中,变革和创新是永恒不变的话题,而运用项目制进行管理可大幅激发员工的主观能动性,提升整体员工的工作士气,多部门协同作战提升团队向心力及产品价值,同时降低企业综合内耗,减少信息传递误差,最终实现团队高效运营,降本增效。课程收益:让学员了解完整的项目管理流程让学员清晰

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课程受众:银行各级支行行长、副行长、营业部主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理、银保部经理及客户经理、一切拥有开门红指标的从业人员。 课程时长:半天1天(6小时/天) 课程背景:一年一度的开门红即将开始,一年的准备只为迎接这一天的到来。如何在众多同行都在抢占的市场中占有一席之地?如何守住自己的客户不让其流失?如何逆转局势、通过开门红拔得全年业绩指标

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程对象:各类金融机构业务负责人、团队负责人、团队经理、客户经理;银行行长、副行长,营业部主任、副主任,私行部经理、私行理财经理、支行理财经理、个贷部主任、副主任、客户经理等拥有销售指标的从业人员课程时间:12天(6小时/天)/ 可做两天一夜的封闭式训练营课程背景:在国家大发展的战略布局下,全面脱贫已经实现,下一步的目标是进入全面小康的时代,这给银行及其关联

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课程时长:12天(6小时/天)/可做2天1夜训练营受众人群:银行行长、副行长、营业部主任、副主任、私人银行负责人、私行理财经理、私行客户经理、理财经理、客户经理等拥有开门红指标的银行从业人员。 课程背景:目前,各大银行均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,2022年伊始,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准

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课程受众:各金融机构从业者课程时长:半天(6小时/天)课程大纲:我们即将迎来更美好的明天——理财市场的趋势分析我们是不是常常有这样的焦虑a不是我们不努力,但为什么总是得不到理想的绩效水平?b是我们的营销策略出了问题?还是疫情和全球经济阻碍了我们的发展?从宏观经济形势看未来理财市场的未来a经济周期对整体市场的深远影响b资管新规落地实施对整个理财市场结构的大变革

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课程受众银行行长、副行长、营销主任、副主任、私行理财经理、理财经理、客户经理 课程时间半天一天(6小时/天) 课程背景随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客

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课程受众:银行支行长、银行对公主任、银行对公客户经理及相关需求者课程时长:12天(6小时/天)课程背景:近年来,随着我国金融业的迅猛发展,各商业银行间竞争压力持续加大。在竞争激烈的市场面前,客户成为了商业银行最重要的资源。商业银行越来越意识到客户资源是竞争的制胜法宝。同时“一切以客户为中心”的思想也深入了每位营销人员的心中。那么,如何才能在这场客户的争夺大战

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