EQ 与领导力
EQ 与领导力详细内容
EQ 与领导力
情商，情绪竞争力，与领导力
——
您个人在职场胜败的关键，企业员工“能力”优劣的核心基因
小时侯，经常听老师说，等我们长大了后，原本在学校里功课很优秀的同学并不一定
会是最有成就的人；我们都不知道为什么会这样呢？只是心中偷偷的乐着，因为自己
并不是那几个“功课最好”的学生，想一想，搞不好将来自己的成就可以超越过他们。
后来自己参加工作了，包括在服兵役的时候，总是非常苦恼，为什么团队里会有一些
“坏人”，“小人”，“奸诈的人”，“喜欢搞斗争的人”，更奇怪，更令人痛苦的是，领导
似乎都不知道他们有多坏，我们是如何的“忠君爱国”；这世界“成功的道理”好像根本
与我们念的四书五经完全不是一回事，差远了。怎么会这样呢？
渐渐的，自己干了领导了，带下属了，也看了几本书，反过来对照着思考团队里的成
员彼此互动的关系，从客观的角度去评估他们每个人在团队里的才华，才能，与贡献
，价值，才深刻的体会到其中的奥妙—— 关键的枢纽是在于EQ
情商，而不是在于谁对谁错，谁的能力强，谁的能力弱。
后来踏入培训的行业后，也经常在与年纪比较轻的职业经理人交流工作中的困难和苦
恼后发现了相同的困境。我们不可能让世界上只有一种人，我们也不可能让整个公司
里的人都具备相同的性格；我相信，这是大家都可以理解，明白，赞同的；那，咱们
怎么办？我们必须具备哪一种能力才能面对这个社会的现实状况呢？
近代行为科学和心理学的研究已经清楚的告诉我们情商对于一个人的成功的重要性，
包括工作的成功，家庭与爱情的成功，更有甚者，我们大家更加关心的，对孩子教育
的成功。这并不意味着其他的因素都不重要了，例如，能力，智力，财富，还有那个
令人期待的好运气，，，，等等；但是，情商最关键。
课 程 目 标
• 帮助学员理解情商的定义与作用。
• 测试一下：您的情商状况如何？
•
为学员标示出情商含盖的五大领域，及其个别的性格属性与在管理上的风格与价值
。
• 探讨情商能力在管理工作中的运用。
• 提供学员提升自身健康情商的有效练习途径。
课程大纲 Executive Contents
• 情商，管理，与领导力
• 情绪的定义
• 情商测试
• 情商树
• 为什么情商如此重要？情商真的比智商重要吗？
情商的心理内涵：
（1）情绪的自我意识
• 识别和描述自身情绪的能力得到提高
• 能更好地理解感受产生的原因
• 了解感受和行为的区别
（2）调节与管理情绪
• 对挫折的承受能力及控制愤怒的能力更强
• 挖苦同事或朋友的现象减少
• 攻击或自毁行为减少
• 对自身和家庭的态度更积极
• 更善于处理压力
• 孤独感和社交焦虑减少
（3）有效调节情绪
• 责任感更强
• 能更好地关注当前任务和集中注意力
• 更少冲动，更多自制
（4）同理心：理解情绪
• 更会从他人的角度考虑问题
• 更有同理心，对他人的感受更敏感
• 更善于倾听
（5）处理人际关系
• 分析和理解人际关系的能力增强
• 更好地解决冲突和协商分歧
• 更好地解决人际关系的问题
• 人际沟通更有自信、更有技巧
• 更受人欢迎和外向，友善，与同龄人打成一片
• 更加关怀和体贴
• 更加“亲社会”，团结和谐
• 更善于分享，合作及提供帮助
• 对他人更加民主。
• 负数情商：会导致什么结果？
职业情商修炼的战略原则
• 心态修炼
• 思维方式的修炼
• 工作习惯修炼
• 行为修炼
• SOCS
• （1）马上离开现场，（2）用力拍手十下
• 高情商的特征
• 较低情商的特征
• 知识与实践的运用：管理者应该具备的15个情商习惯
• 职业经理人的情商提升战略—— 三大方向
• 如何提升生活中的情商？
结语： 如何从根本面有效的提升自己的情商能力？
当我们每天在思考应该摄取哪些营养才能增进身体的健康的时候，不要忘了，最根本的
办法是持续锻炼，强身健体。我们每天和牛奶所能吸收的钙质，其实比不上晒太阳所能
产生的钙质。
所以，当我们在寻找各种“有效的”方法来提升自己的情商的时候，千万不要忘了最关键
的是自己对自己的信心，而信心的来源则是知识。
杨台轩老师的其它课程
美国通用电器 4Es 高层领导力 01.09
真实，稀有，值得信赖……专注，聚焦……3700030000真实，稀有，值得信赖……专注，聚焦……LeadershipofGE通用电气4E领导力高层主管领导技能提升课程0280004EsLeadershipofGE通用电气4E领导力高层主管领导技能提升课程导言Preface真实，稀有，值得信赖……这几乎是一个哈雷路亚的课程！这是一个应该如同给西方人在感恩圣母的
讲师：杨台轩详情
目标与计划管理-课程大纲-两天 09.20
课程名称：目标管理与战略解码/目标与计划管理课程老师：杨台轩课时：2天授课形式：专题讲授,案例分析,小组讨论授课形式：专题讲授,案例分析,小组讨论课程领域：目标管理经营计划战略管理销售管理销售团队针对行业:通用标准建议学员人数：50-284480335915课程背景：随着时代的进步，整个中国的企业界都陷入了爆炸学习的风潮，老板们在事业上获得了一定的成就之后，
讲师：杨台轩详情
企业如何制订年度商业计划书与落地执行 09.20
企业如何制订年度商业计划书与落地执行课程背景：就凭着彻底执行PDCA这四个字，日本从一个二战结束的残破国家，以惊人的速度在三十年的时间里，几乎已经成为全世界最强大的汽车制造国家之一；他们在管理上的精髓是什么？全日本第二大的便利连锁店-全家便利，在每一个月的月会上，所有的主管就只要详细，深入，而具体的报告他工作里的这四个管理动作就行，其他的是废话，领导不想听；
讲师：杨台轩详情
情商，领导力，与情绪竞争力 09.20
-1133475504825情商、领导力与情绪竞争力情商、领导力与情绪竞争力对于个人，这是您在职场胜败的最大关键能力；对于企业，这是影响每一位员工“工作能力”的核心基因1219200241935杨台轩台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二
讲师：杨台轩详情
打造员工胜任力的7项修炼——您用哪些能力证明您在企业里的价值？-407670237490台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二大乳制品公司法国Sodima销售与行销经理杨台轩-236220339090课程对象：全体员工，偏重基层人员，主管
讲师：杨台轩详情
非人力资源主管的人力资源管理课程 09.20
课程名称：非人力资源主管的人力资源管理课程所有的事情都是人做的；在每一次与企业家的谈话中，我们会听到大家是如何的感叹人才难求，但是，问题是，企业真的都很重视人才吗？还是说说而已？例如说，如果我们请教几位企业家们，您喜欢人才还是奴才？相信大部分的企业家可能会笑一笑，回答“奴才”。从另一个角度去看，绝大多数的企业做得可能是“人力支援”，而不是人力资源。最关键的一
讲师：杨台轩详情
剑桥三一谈判学课程大纲20200507 09.20
剑桥三一谈判学课程背景人们的生活其实每天大部分的时间都是在谈判中度过的，只是没有人这么清楚的去计算过而已，甚至有专家估计，在现今的商业社会生活里，一个人一天平均要与人谈判14个小时。说说伟大的谈判吧，今天您要代表您的企业和另一家美国企业谈并购的事情，这个案子牵涉到二十亿人民币的价值；下午人力资源部安排了一个很棘手的面试，据说来应聘的年轻人的确很优秀，但是开出
讲师：杨台轩详情
领导者语言的风采，魅力，与影响力 09.20
centercenter领导者语言的风采、魅力和影响力杨台轩090900领导者语言的风采、魅力和影响力杨台轩导言具备流利的口才一定是受人羡慕的。口才好的人在生活中，在工作上，都可以辩才无碍的与人交流，有效的表达自己，甚至，擅长说服别人，可以说，口才好的人经常扮演着生活的赢家的角色。历史上有许多知名的故事，许多世界上的名人，他们在演讲的时候留下了大家都能朗朗上
讲师：杨台轩详情
- [潘文富]酒商当前的应急措施十一条
- [潘文富]钱给到位就能招到人？
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21230
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20311
- 3行政专员岗位职责 19101
- 4品管部岗位职责与任职要求 16358
- 5员工守则 15517
- 6软件验收报告 15446
- 7问卷调查表(范例) 15187
- 8工资发放明细表 14609
- 9文件签收单 14283