PDCA管理循环及应用培训课程大纲

  培训讲师:周得良

讲师背景:
周德良老师一.个人资历:11年汽车行业、IT行业管理培训咨询经历100个以上咨询项目的著名质量研发工具应用专家TS16949及AIAG五大工具、ISO体系标准资深讲师CMMI研发过程改进与量化研发项目管理资深顾问美国卡耐基梅隆大学SEI授权 详细>>

周得良
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PDCA管理循环及应用培训课程大纲详细内容

PDCA管理循环及应用培训课程大纲

《PDCA管理循环及应用培训》
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣
传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是
按照PDCA循环,不停顿地运转的。
PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。如何使管
理工作能够不断创新发展,最关键的是铺好轨道,理顺管理者与被管理者的思路,管理
的过程,重在辅导及反馈,以达到共识,共同进步。
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PDCA环
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母
,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。


培训目标
1、学员充分了解PDCA管理循环在管理职务上的意义;
2、帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决,使工作更顺利;
3、协助学员依PDCA管理八大步骤提升管理职能、有效解决问题;
4、学员因PDCA管理循环运用将组织效益极大化;
培训对象:各级管理干部、采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生
产现场、班组长等人员。

课程时间:1天/6小时
课程内容:
第一部分:管理原则和过程:
管理的五大原则;管理者的角色及迷思 ;管理的过程
;常用问题分析手法;问题处理方法;管理的效益;择管理对象的原则;怎样选择管理
对象;偶发性障碍;经常性障碍;管理创新对象;选择管理改进对象的方法。
第二部分、PDCA管理概述:
戴明和他对质量管理所做出的贡献;PDCA管理起源,PDCA是什么?
TQM和ISO9001质量管理体系的要求;
PDCA循环特点和八个步骤?
管理预防思想;
PDCA管理与绩效管理;

第三部分、PDCA循环及其八个步骤及PDCA现场系统解决问题方法
1.现场解决问题的误区和PDCA系统解决问题的方法
2.PDCA循环的特点和系统解决问题的方法
3.PDCA各阶段和使用的QC工具:
4.PDCA八个步骤及PDCA现场系统解决问题方法
分析现状,发现问题;
分析质量问题中各种影响因素;
分析影响质量问题的主要原因;
针对主要原因,采取解决的措施;
执行,按措施计划的要求去行动;
检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比;
标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;
把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决;
问题解决型QC STORY案例分析;

第四部分:PDCA循环及管理改善
管理改善分类;
管理改善目的;
管理者的职责;
管理改善组织;
管理改善的基本程序管理;
改善的障碍;
如何消除阻力;
管理改善与培训综合演练:活用PDCA管理循环;


 

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