创造性解决问题能力训练

  培训讲师:王明基

讲师背景:
王明基教授:北京大学人力资本研究所研究员清华大学、浙江大学、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA总裁班客座教授资深人力资源管理、企业管理专家,实力派培训专家,NLP执行师,团队教练。CCTV-中央教育台《东方名家》节目主 详细>>

王明基
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创造性解决问题能力训练详细内容

创造性解决问题能力训练

创造性解决问题能力训练

培训对象:企业中高层管理者
课程收益:
(一)掌握经验型解决问题模式这一工具解决问题的能力;掌握分解与综合解决问题的
能力掌握辩证逻辑解决问题能力;掌握利用思维导图解决问题能力;掌握金字塔思
维方式解决问题能力。
(二)掌握解决情商问题的工具
(三)掌握解决价值观问题工具
(四)掌握利用团队智慧解决问题能力。
培训内容:
绪论:创造性解决问题能力
一、能力
二、创造性解决问题能力
三、创造性解决问题能力类型
第一部分:智商解决问题能力
第一节:经验模式解决问题能力
一、5w1h解决问题的模式
二、6W2H解决问题的模式
三、ECRS思考原则
四、产品出现问题时解决问题的模式
五、人员出现问题时问题的模式
六、“5S”解决现场问题的哲学
七、解决突发事件的方法程序
八、神奇的“三”
九、戴明环(PDCA循环圈)
(一)PDCA的含义
(二)PDCA适用的领域
(三)戴明环操作4个阶段8个步骤
(四)戴明环特点分析
第二节:分解思维模式解决问题能力
一、什么是分解的的思维模式
二、案例分析
三、应用分解的思维模式解决问题的程序
四、总结
五、练习
第三节:综合思维方式解决问题能力
一、什么是综合的思维模式
二、预热
三、案例分析
四、应用综合的思维模式解决问题的程序
五、综合的思维模式总结
六、综合的思维模式应用的范围
第四节:辩证逻辑的思维模式解决问题的程序
一、什么是辩证逻思维模式
二、案例分析
三、应用辩证逻思维模式辑解决问题思路程序
四、总结辩证逻思维模式
五、模拟练习
第五节:金字塔原理解决问题能力
一、金字塔原理
二、文章结构的规则
三、文章结构性分析举例
四、金字塔原理的一些原则
五、反思----金字塔原理仅仅是写文章的技巧吗?(挖出金字塔原理更深的价值)
第六节:思维导图解决问题能力
一、思维导图
二、案例分析
三、思维导图适用范围
四、绘制思维导图规则
五、练习
第二部分:解决情商问题的能力
一、情商
二、情商的心理分析与心理机制
三、解决情商问题的工具
第三部分:解决价值观问题的能力
一、价值观
二、逻辑层次
三、解决价值观问题工具
第四部分:利用团队智慧解决问题能力
一、团队智慧
二、欣赏式探寻
三、模拟演练

 

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