双赢谈判课程提纲(一天)

  培训讲师:刘凡

讲师背景:
刘凡专家简介  曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理,金蝶国际软件集团有限公司一级培训师,国内知名销售培训师。擅长领域  销售职业素养人力资源工作经历  十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班。  曾 详细>>

刘凡
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双赢谈判课程提纲(一天)详细内容

双赢谈判课程提纲(一天)

《双赢谈判》


课程目标:
你会谈判吗?你能够如意地控制谈判的局面吗?你能够在谈判中创造与对手双赢的局面
吗?通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念,掌握谈判各个过程所需要的技巧,赋
予你谈判的自信了,变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能,掌握
好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有利的境地。

课程对象:
本课程适用于销售总监、销售经理、销售骨干。

课程提纲:
第一单元:谈判概述
1. 什么是谈判?
2. 衡量谈判的三个标准
3. 谈判的三个层次
4. 谈判的两种类型
5. 谈判双赢金三角
第二单元:有效沟通
1. 什么是沟通?
2. 沟通的种类
3. 沟通的误区
4. 沟通的常见障碍以及如何消除
5. 沟通的特点
6. 从性格看沟通
7. 如何面对对方的拒绝
8. 如何拒绝
9. 有效影响他人
第三单元:谈判的五个阶段
1. 准备阶段
a) 成功谈判者的核心技能
b) 确定目标
c) 精心准备评估对手
d) 选择战略
e) 拟定议程
f) 营造良好氛围
2. 开始阶段
a) 专业的行为表现
b) 判别气氛
c) 提出建议
d) 回应提议
3. 展开阶段
a) 障碍和对策
b) 破解典型战术
c) 对付计谋
d) 建立你的谈判优势
4. 调查调整阶段
a) 强化你的优势
b) 让步的目的和策略
c) 如何做适度让步?
5. 达成协议阶段
a) 提请注意的问题
b) 选择结束谈判的方式
c) 结束谈判


课程时间:
一天

 

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