《绩效管理》

  培训讲师:刘武

讲师背景:
中国人力资源管理实用战术专家刘武老师(Gaven)著名人力资源管理实用战术专家国际职业培训师协会高级培训师美国国际训练协会高级培训师中国管理科学院客座教授中国HR大联盟常务秘书长江苏省企业家学术研究会常务理事仁人(中国)管理培训中心首席培训 详细>>

刘武
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《绩效管理》详细内容

《绩效管理》

和谐之师管理艺术
--绩效管理(2天课时)
培训收益
掌握现代绩效管理的关键影响因素;
掌握解决绩效管理各种问题的关键技巧;
对绩效管理系统有战略性的认识和把握,有效推进企业整体绩效提升

一、序

1. 了解你的期望,介绍课程目标和大纲

2. 我们所处的时代(提问)

二、认识绩效评估

1.什么是绩效评估

2.我们喜欢评估吗

3.为什么要进行绩效评估——12大好处和1个目的(讨论)

4.我们存在的问题(讨论+简报)

5.绩效评估与管理的区别

6.绩效管理成功的关键

7.绩效管理在人力资源管理系统中的位置

8.绩效管理的6步骤

三、绩效管理基础——目标设定与职责界定

四、设定KPI,形成绩效计划

1. 什么是KPI

2. 根据工作职责设定KPI的4步骤(案例+讨论)

3. 什么是绩效计划(案例)

4. 双向沟通形成绩效计划

五、绩效过程管理

1.绩效辅导

2.员工激励

3.绩效沟通

4.信息收集

六、进行绩效评估

1.考什么——绩效评估的内容纬度与权重

2.设定权重的AHP法(演示)

3.怎么考——绩效评估13种常用方法介绍

4.案例分析与讲解

5.评估者在评估中的误区及解决方法

七、绩效反馈面谈

1.面谈6大目的和任务

2.面谈准备与程序(面谈表和绩效分析表工具介绍)

3.面谈9大原则与技巧

4.如何同各种类型的员工面谈

5.绩效反馈面谈(角色扮演+点评)

八、评估结果运用

总结


(以上课程根据企业要求可适当调整内容)

 

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