优秀员工10大成功心态
优秀员工10大成功心态详细内容
优秀员工10大成功心态
前言
一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚；
一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。
课程特点：
采用目前国际上盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。
课程特色：
勇于突破自我，从普通到优秀。
培训方式：
讲解、游戏、案例分析、互动游戏、心态调整、转变观念
课程大纲：
一、成功与失败之间的关系
1、竞争到底在争什么？
Ø 接触竞争
Ø 深度分销竞争
Ø 战略同盟竞争
Ø 顾客满意竞争
Ø 归根到底——时间和速度竞争
2、做事的5种境界
3、做人与做事的新理念
二、细节成就自我
1、细节是一种创造
2、细节是一种功力
3、细节表现修养
4、细节体现艺术
5、细节隐藏机会
6、细节凝结效率
7、细节产生效益
三、职场现实的心理建设问题
1、如何看待劳资关系
2、职业心态训练
3、如何看待分工和收入的差异
四、主动性·合作性训练
1、主动的五个层次
F 主动思考，非应对思考
F 主动工作，一个良好的执行者
F 主动发现，一个良好的改进者
F 主动负责，一个可信赖的工作者
F 主动补缺，一个可信赖的合作者
2.企业不欢迎的九种人
3、许三多精神——自发自动、不找借口
4、个人在组织中的行为法则
五、职场学习的理念
1、素质的四大来源——教育、培训、技能、经验
2、职场学习学什么？
3、从名企理念看个人学习成长
4、学习工具、创新学习的模型
5、个人成长三大铁律
六、职场自我管理
1、目标管理——SMART目标管理原则
2、交际管理和控制训练
3、个人性格(秉性)与习惯管理
4、高效时间管理
5、对成功正确而全面的认识
6、职业人的七个优秀习惯
七、快乐工作的黄金定律
八、职场感悟
冯贤胜老师的其它课程
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面对面顾问式大客户销售主讲：冯贤胜核心提示：人与人面对面交流，如果没有强烈的吸引对方的魅力，成功的机会几乎很小。（日本销售之神原一平师傅吉田高僧语）培训收益：调节心态，克服心理障碍，提高销售技巧，提升业绩。课程大纲：第一部分：提升销售业绩的利器――销售人员心智模式1.销售是成功人士的基本功2.特色销售人员应具体的5项专业化3.销售人员必修的职业理念第二部分：
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课程大纲：前言：影响企业长久发展的重要因素讲：赢在思路——观念决定行为1、企业为什么需要创新2、观念创新的重要第二讲：赢在文化——润心创造忠诚1、文化是企业的DNA2、企业文化提升员工职业化3、文化落地的方法和途径第三讲：赢在服务——真诚感动用户1、服务文化——建立正确的客户导向2、服务礼仪——内部、外部服务礼仪3、服务标准——做不错，做规范4、服务细节——
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讲：销售人员的八大观念与五大角色1、销售人员应具备的8大观念2、销售人员的5大角色3、专业销售人员的素质与个人特征4、成功销售人员成长的10字箴言第二讲：职业化销售员的特质1、积极的心态2、拜访抵触3、优秀销售员的3大特征4、销售员的礼仪与形象5、销售成功的关键在哪里6、销售员能力与销售风格自我测评第三讲：专业形象的塑造1、职业化的着装与形象塑造2、肢体语言
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面对面顾问式大客户销售 01.01
课程大纲：部分：提升销售业绩的利器――销售人员心智模式1、销售是成功人士的基本功2、特色销售人员应具体的5项专业化3、销售人员必修的职业理念第二部分：销售冠军的法则――取得客户信赖1、客户接触—接受—接纳的过程2、接受产品之前先接受销售员3、建立好感的主要细节第三部分：专业销售八大步骤一、成功销售前的准备1、服装是通行证2、微笑是介绍信3、赞美是开场白4、倾
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