从销售明星到管理者

  培训讲师:陆和平

讲师背景:
陆和平老师工业品营销管理专家和培训专家IMSC工业品营销研究中心研究员中国著名的销售及销售管理专家15年世界500强企业销售总监资历北大纵横管理咨询公司的合伙人上海交大安泰管理学院MBA客座教授武汉大学EMBA总裁班的客座教授浙江大学EMB 详细>>

陆和平
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从销售明星到管理者详细内容

从销售明星到管理者

课程内容
**讲:销售经理的角色
销售管理两种模式
销售管理三个观点
销售经理四个角色
第二讲:销售模式与管理
工业品营销两种销售模式
不同销售模式对管理的要求
销售管理三大系统八大武器
第三讲:销售目标与计划
三大销售目标:财务、市场、管理目标
销售目标预测的方法
如何分解销售目标以及将目标分解成工作目标的方法
第四讲:销售流程
大客户开发和管理销售流程
经销商开发和管理销售流程
第五讲:市场划分与组织架构
5种销售队伍组织架构
不同销售组织结构的优劣
部署销售人员数量的方法
第六讲:销售人员的招聘
九种招聘渠道和不同渠道的优劣分析
如何使用“能力素质模型”评估应聘者
面试提问的方式和技巧
使用性格分析评估应聘者
第七讲:日常管理
日常管理的四种手段
销售报表类型和应注意问题
销售会议类型和应注意问题
共同拜访应该注意的问题
电话管理沟通技巧
第八讲:绩效面谈
考核内容;过程比结果更重要
考核体系;如何建立定量定性考核指标
考核面谈:原则、流程、技巧
第九讲:培训的技巧
培训内容和层次
三种培训方式:入职培训;现场指导;定期内训
现场指导三步曲和三种现场指导方式
第十讲:激励员工
激励的定义
马斯洛需求层次理论
双因素理论
激励销售人员的N种方式
不同年龄的激励方式
 

 

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项目型销售策略和技巧参加对象:销售总监、销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理、高级销售经理、资深销售人员、即将成为主管(或销售经理)的人员等。课程收获:←使学员建立起项目性销售的里程碑管理思维,掌握阶段工作任务和标准,掌握实战销售策略,迅速提升销售策略与技巧运用能力,继而提升销售业绩;←在培训过程中一方面调动学员学习基本理论和课堂案例,另一方面又引导学员

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销售管理的关键控制点(SalesManagementCriticalControlPoints)参加对象各级新任销售主管、各级销售经理等课程收获:←目标制定的方法以及如何有效地执行。←如何设计销售队伍和销售队伍的规模。←了解销售人员选材面谈的招募技巧。←掌握销售人员日常管理的四种手段。←学习对销售人员绩效面谈的方法。←学习培训和激励下属的方法技巧。课程特色:

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《赢在服务-大客户服务策略和技巧》参加对象:工业品行业售后服务、技术支持、后台服务人员等。课程收获:←认识客户忠诚度对企业的价值;←理解客户满意度和期望值关系;←掌握优质客户服务和沟通技巧;←掌握有效处理客户投诉的方法;←学习在服务中有效的时间管理。课程特色:理念讲解+案例分享+实用工具+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练课程时间:二天课程内容第一讲:服

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大客户开发和管理参加对象:工业品资深销售人员、大客户经理、销售总监等课程收获:本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。课程特色:本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之经验、以大量案例分析和培训讲师独特的思考为鲜明的特色。融合专业讲解、图

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工业品渠道开发和管理 参加对象:工业品行业资深销售人员、分公司销售经理、大区渠道经理、总公司渠道经理,或以上级别员工课程收获:←学习工业品渠道规划的关键要素,学会规划的工具和具体方法。←学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧。←分析四大类销售政策的利弊,学习如何制定针对经销商的销售政策。←学习如何掌控经销商的五种手段,学会把不合格的经销商切换的方法。←介绍工业

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